Atendente de Ouvidoria

2 semanas atrás

Joinville, Brasil AmorSaúde Tempo inteiro

**Vaga: Atendente de Ouvidoria - AmorSaúde**
**Local**: Joinville/SC

Regime: Presencial 08-18h com 2h de descanso e aos sábados das 08-12h.

**Sobre a oportunidade**:
A AmorSaúde está em busca de um(a) **Atendente de Ouvidoria** comprometido(a) com o propósito de **cuidar de pessoas com empatia, escuta ativa e excelência no atendimento**.
Esse profissional será o **elo entre o paciente e a clínica**, garantindo que cada manifestação seja tratada com respeito, agilidade e foco na solução.

**Responsabilidades**:

- Receber, registrar e acompanhar manifestações, elogios, sugestões e reclamações de pacientes;
- Realizar o **acolhimento humanizado**, ouvindo com empatia e mantendo postura neutra e profissional;
- Intermediar a comunicação entre o paciente e os setores responsáveis, assegurando **respostas claras e resolutivas**;
- Monitorar os **prazos de retorno e qualidade das respostas**;
- Alimentar planilhas e relatórios de controle com os dados das manifestações recebidas;
- Apoiar na **identificação de oportunidades de melhoria** nos processos de atendimento;
- Garantir o cumprimento das políticas internas de qualidade e humanização AmorSaúde.

**Requisitos**:

- Ensino médio completo (desejável superior cursando em áreas como Administração, Psicologia, Comunicação ou Gestão Hospitalar);
- Experiência prévia com ouvidoria, atendimento ao cliente ou SAC será um diferencial;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Habilidade de escuta ativa, empatia e postura equilibrada diante de conflitos;
- Conhecimento básico em informática e planilhas (Excel).

**O que valorizamos**:

- Pessoas com **perfil acolhedor e senso de responsabilidade**;
- Capacidade de manter **sigilo, imparcialidade e equilíbrio emocional**;
- Genuíno desejo de **resolver e encantar o paciente**.

**Oferecemos**:

- Ambiente de trabalho colaborativo e com propósito;
- Oportunidade de crescimento dentro da rede AmorSaúde;
- Treinamentos contínuos e acompanhamento de desempenho;
- Salário compatível
- Vale alimentação de R$ 390,00
- Vale transporte
- 4 sessões psicológicas por mês
- Cartão de beneficios

**Porque fazer parte da AmorSaúde**:
Aqui, cada atendimento é uma oportunidade de **transformar experiências em confiança**.
Se você tem empatia, gosta de ouvir e quer trabalhar com propósito, **essa vaga é para você.**

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$2.070,00 por mês

**Benefícios**:

- Convênios e descontos comerciais
- Vale-alimentação
- Vale-transporte

Escolaridade:

- Ensino Médio completo (preferencial)

**Experiência**:

- Atendimento ao Cliente (obrigatório)

  • Atendente de Ouvidoria

    2 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil AmorSaúde Tempo inteiro R$20.700 por ano

    Vaga: Atendente de Ouvidoria – AmorSaúdeLocal: Joinville/SCRegime: Presencial 08-18h com 2h de descanso e aos sábados das 08-12h.Sobre a oportunidade:A AmorSaúde está em busca de um(a) Atendente de Ouvidoria comprometido(a) com o propósito de cuidar de pessoas com empatia, escuta ativa e excelência no atendimento.Esse profissional será o elo entre o...

  • Atendente

    4 semanas atrás

    Joinville, Brasil Boutique do pão de ló Tempo inteiro

    Vaga para atendente de cafeteriaTrabalhar em escala 6x1 - 6h diárias, folga toda segunda-feira e 1 domingo por mês.Não é necessário experiência na área.Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$1.800,00 - R$2.000,00 por mês**Benefícios**:- Vale-transporteHorário de trabalho:- Dias úteis e finais de semana- Turno vespertinoPagamento adicional:- 13º...

  • Atendente de Restaurante

    2 semanas atrás

    Joinville, Brasil Don Piatto Comércio de Alimentos Tempo inteiro

    Atendente de Restaurante com experiência,montar pratos e atender clientes.Horário de trabalho das 14:00 as 22:20 ,escala 6x1. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.585,00 por mês **Benefícios**: - Vale-transporte Horário de trabalho: - Turno de 8 horas **Experiência**: - Restaurante (obrigatório)

  • Atendente de Restaurante

    2 semanas atrás

    Joinville, Brasil Don Piatto Comércio de Alimentos Tempo inteiro

    Atendente de Restaurante com experiência,montar pratos e atender clientes.Horário de trabalho das 09:00 as 17:20 ,escala 6x1. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.450,00 - R$1.500,00 por mês **Benefícios**: - Vale-transporte Horário de trabalho: - Turno de 8 horas **Experiência**: - Restaurante (obrigatório)

  • Atendente de Restaurante

    2 semanas atrás

    Joinville, Brasil Don Piatto Comércio de Alimentos Tempo inteiro

    Atendente de restaurante,com experiência em atendimento ao cliente, para trabalhar em shopping,horário de trabalho das 14:00 as 22:20,salário á combinar,vale transporte e alimentação no local. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.680,00 por mês **Benefícios**: - Vale-transporte Horário de trabalho: - Turno de 8 horas **Experiência**: -...

  • Atendente de Sac

    2 semanas atrás

    Joinville, Brasil Fácil Soluções em Contact Center Tempo inteiro

    **Atividades**: - Central de atendimento (SAC, Ouvidoria, suporte técnico); - Atendimento especializado para fraudes e contestação de transações; - Suporte para solicitação, ativação e cancelamento de cartões; - Retenção e fidelização de clientes. **Horário de Trabalho**: - Das 10:30 as 19:00 (1 hora e 10 minutos de almoço) **Escala 6x1 -...

  • Atendente de Sac

    Há 7 dias

    Joinville, Brasil Fácil Soluções em Contact Center Tempo inteiro

    **Atividades**: - Central de atendimento (SAC, Ouvidoria, suporte técnico); - Atendimento especializado para fraudes e contestação de transações; - Suporte para solicitação, ativação e cancelamento de cartões; - Retenção e fidelização de clientes. **Horário de Trabalho**: - Das 08:00 as 16:30 (1 hora e 10 minutos de almoço) - Das 12:30 as...

  • Atendente de Lanchonete

    2 semanas atrás

    Joinville, Brasil VKF Comércio de Alimentos Ltda. Tempo inteiro

    A vaga disponível será para atendente de lanchonete com os requisitos de: Noções de caixa; Atendimento no balcão; Limpeza do local; Pontualidade; Proatividade; Vaga disponível para o período da manhã de segunda a sábado das 11:50 às 20:10 com 1 hora de intervalo e refeição no local. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$1.680,00...

  • Atendente de Lanchonete

    Há 3 dias

    Joinville, Brasil VKF Comércio de Alimentos Ltda. Tempo inteiro

    A vaga disponível será para atendente de lanchonete com os requisitos de: Noções de caixa; Atendimento no balcão; Limpeza do local; Pontualidade; Proatividade; Vaga disponível para o período da tarde de segunda a sábado das 11:50 às 20:10 com 1 hora de intervalo e refeição no local. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$1.585,00...

  • Atendente de Farmácia

    Há 7 dias

    Joinville, Brasil ana lucia de moraes lopes gelbcke Tempo inteiro

    Atendente Atendimento ao cliente, com leitura, interpretação e registro de precrições de medicamentos; Venda de produtos cosméticos e manipulados, com auxilio aos clientes na escolha dos produtos; Exposição de mercadorias, abastecimento, conferência de estoque; Prestar informações aos clientes Repor produtos nas prateleiras Manutenção da...