Atendente de Ouvidoria

Há 6 dias

Joinville, Brasil AmorSaúde Tempo inteiro

**Vaga: Atendente de Ouvidoria - AmorSaúde**
**Local**: Joinville/SC

Regime: Presencial 08-18h com 2h de descanso e aos sábados das 08-12h.

**Sobre a oportunidade**:
A AmorSaúde está em busca de um(a) **Atendente de Ouvidoria** comprometido(a) com o propósito de **cuidar de pessoas com empatia, escuta ativa e excelência no atendimento**.
Esse profissional será o **elo entre o paciente e a clínica**, garantindo que cada manifestação seja tratada com respeito, agilidade e foco na solução.

**Responsabilidades**:

- Receber, registrar e acompanhar manifestações, elogios, sugestões e reclamações de pacientes;
- Realizar o **acolhimento humanizado**, ouvindo com empatia e mantendo postura neutra e profissional;
- Intermediar a comunicação entre o paciente e os setores responsáveis, assegurando **respostas claras e resolutivas**;
- Monitorar os **prazos de retorno e qualidade das respostas**;
- Alimentar planilhas e relatórios de controle com os dados das manifestações recebidas;
- Apoiar na **identificação de oportunidades de melhoria** nos processos de atendimento;
- Garantir o cumprimento das políticas internas de qualidade e humanização AmorSaúde.

**Requisitos**:

- Ensino médio completo (desejável superior cursando em áreas como Administração, Psicologia, Comunicação ou Gestão Hospitalar);
- Experiência prévia com ouvidoria, atendimento ao cliente ou SAC será um diferencial;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Habilidade de escuta ativa, empatia e postura equilibrada diante de conflitos;
- Conhecimento básico em informática e planilhas (Excel).

**O que valorizamos**:

- Pessoas com **perfil acolhedor e senso de responsabilidade**;
- Capacidade de manter **sigilo, imparcialidade e equilíbrio emocional**;
- Genuíno desejo de **resolver e encantar o paciente**.

**Oferecemos**:

- Ambiente de trabalho colaborativo e com propósito;
- Oportunidade de crescimento dentro da rede AmorSaúde;
- Treinamentos contínuos e acompanhamento de desempenho;
- Salário compatível
- Vale alimentação de R$ 390,00
- Vale transporte
- 4 sessões psicológicas por mês
- Cartão de beneficios

**Porque fazer parte da AmorSaúde**:
Aqui, cada atendimento é uma oportunidade de **transformar experiências em confiança**.
Se você tem empatia, gosta de ouvir e quer trabalhar com propósito, **essa vaga é para você.**

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$2.070,00 por mês

**Benefícios**:

- Convênios e descontos comerciais
- Vale-alimentação
- Vale-transporte

Escolaridade:

- Ensino Médio completo (preferencial)

**Experiência**:

- Atendimento ao Cliente (obrigatório)

  • Atendente De Ouvidoria

    1 semana atrás

    Joinville, Brasil Amorsaúde Tempo inteiro

    Vaga: Atendente de Ouvidoria – AmorSaúdeLocal: Joinville/SCRegime: Presencial *****h com 2h de descanso e aos sábados das *****h.Sobre a oportunidade:A AmorSaúde está em busca de um(a) Atendente de Ouvidoria comprometido(a) com o propósito de cuidar de pessoas com empatia, escuta ativa e excelência no atendimento.Esse profissional será o elo entre o...

  • Atendente de Ouvidoria

    2 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil AmorSaúde Tempo inteiro R$20.700 por ano

    Vaga: Atendente de Ouvidoria – AmorSaúdeLocal: Joinville/SCRegime: Presencial 08-18h com 2h de descanso e aos sábados das 08-12h.Sobre a oportunidade:A AmorSaúde está em busca de um(a) Atendente de Ouvidoria comprometido(a) com o propósito de cuidar de pessoas com empatia, escuta ativa e excelência no atendimento.Esse profissional será o elo entre o...

  • Atendente de Locação

    41 minutos atrás

    Joinville, Brasil VIVA BEM IMÓVEIS Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente; Suporte ao locatário/ locador; Vistoria do imóvel; Suporte de ouvidoria Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$1.000,00 - R$1.400,00 por mês Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira

  • Atendente De Sac

    1 semana atrás

    Joinville, Brasil Fácil Soluções Em Contact Center Tempo inteiro

    Atividades:Central de atendimento (SAC, Ouvidoria, suporte técnico);Atendimento especializado para fraudes e contestação de transações;Suporte para solicitação, ativação e cancelamento de cartões;Retenção e fidelização de clientes.Horário de Trabalho:Das 12:30 as 21:00 (1 hora e 10 minutos de almoço)Escala 6x1 – Atuação de segunda a...

  • Atendente de Restaurante

    Há 6 dias

    Joinville, Brasil Don Piatto Comércio de Alimentos Tempo inteiro

    Atendente de Restaurante com experiência,montar pratos e atender clientes.Horário de trabalho das 14:00 as 22:20 ,escala 6x1. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.585,00 por mês **Benefícios**: - Vale-transporte Horário de trabalho: - Turno de 8 horas **Experiência**: - Restaurante (obrigatório)

  • Atendente de Sac

    1 semana atrás

    Joinville, Brasil Fácil Soluções em Contact Center Tempo inteiro

    **Atividades**: - Central de atendimento (SAC, Ouvidoria, suporte técnico); - Atendimento especializado para fraudes e contestação de transações; - Suporte para solicitação, ativação e cancelamento de cartões; - Retenção e fidelização de clientes. **Horário de Trabalho**: - Das 12:30 as 21:00 (1 hora e 10 minutos de almoço) **Escala 6x1 -...

  • Atendente de Sac

    Há 2 dias

    Joinville, Brasil Fácil Soluções em Contact Center Tempo inteiro

    **Atividades**: - Central de atendimento (SAC, Ouvidoria, suporte técnico); - Atendimento especializado para fraudes e contestação de transações; - Suporte para solicitação, ativação e cancelamento de cartões; - Retenção e fidelização de clientes. **Horário de Trabalho**: - Das 08:00 as 16:30 (1 hora e 10 minutos de almoço) - Das 12:30 as...

  • Atendente de Farmácia

    Há 2 dias

    Joinville, Brasil ana lucia de moraes lopes gelbcke Tempo inteiro

    Atendente Atendimento ao cliente, com leitura, interpretação e registro de precrições de medicamentos; Venda de produtos cosméticos e manipulados, com auxilio aos clientes na escolha dos produtos; Exposição de mercadorias, abastecimento, conferência de estoque; Prestar informações aos clientes Repor produtos nas prateleiras Manutenção da...

  • Atendente de lachonete- ART CAFÉ

    2 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Realce Comércio de Alimentos Ltda Tempo inteiro R$18.108 - R$28.323 por ano

    Vaga para Atendente de Lanchonete, maiores detalhes sobre a atividade a exercer será abordado na entrevista.Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$1.518,00 - R$2.322,82 por mêsBenefícios:Vale-transporte

  • Atendente de Loja

    Há 2 dias

    Joinville, Brasil RHi Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    **ATENDENTE DE LOJA - CONVENIÊNCIA - Biguaçu/SC** **Tipo de contrato**: Efetivo/CLT **Remuneração: : R$ 1468,60** **Horário**:12:00 - 18:15 Escala 6X12 (fim de semana trabalha 12h sábado para folgar domingo e vice-versa) **Benefícios**: - Vale Transporte; - Periculosidade (R$ 397,63); - Vale Refeição (R$ 216,00); - Bonificação (R$ 80,00 a R$...