Analista de CRM

2 semanas atrás

Belo Horizonte, Brasil Group Software Tempo inteiro

**Papel**

Garantir que o CRM (RDStation/Hubspot) seja utilizado em plena capacidade com seus recursos de relacionamento e gestão focado em conversões para geração de receita, além de entregar ao time de marketing indicadores para tomada de decisões.

**Como será seu dia a dia**

Junto ao time de marketing, você será o responsável pela gestão do CRM, construindo fluxos de nutrição de leads. Operacionalizar entregas no software, construir landing pages para dar subsídio a campanhas orgânicas ou pagas, formulários e estruturas de conversão, réguas de relacionamento, aquisição ou recuperação de clientes e gestão da base de leads e clientes.

***

**Atividades**

Realizar a **gestão de dados**, garantindo a qualidade, integridade, segmentação e **organização** das informações no CRM (RD Station e Hubspot);
- Colaborar com as equipes de aquisição para garantir que as necessidades sejam atendidas, fornecendo relatórios, bases e insights sobre requisitos do cliente, tendências do mercado e oportunidades de inovação;
- **Acompanhar métricas e KPIs** para avaliar o desempenho das estratégias de marketing focado em conversões;
- **Gerenciar a utilização do CRM** (RD Station e Hubspot), criando fluxos de nutrição, leadscoring, segmentações e demais funcionalidades para garantir a geração de leads qualificados;
- Adaptar e incrementar o CRM aos processos comerciais e processos internos;
- Implementar campos, fluxos e regras de negócios no CRM (RD Station e Hubspot);
- Coletar, analisar e interpretar dados para identificar oportunidades de melhoria na aquisição e relacionamento com os leads e clientes;
- Responsável por integrações e automações dentro do CRM (RD Station e Hubspot);
- Responsável por gerar hipóteses e implementar testes A/B, analisar as melhores abordagens (texto, layout, CTA e melhorias de CRO);
- Monitorar e analisar métricas de desempenho de marketing, como taxas de abertura, taxas de conversão, bounce, ROI de campanhas e participação de mercado, e ajustar estratégias conforme necessário para alcançar metas de negócios.

**Requisitos**
- Experiência mínima de 02 anos em gestão de CRM (RD Station e Hubspot) com vivência desejável em campanhas Saas;
- Bacharelado em Marketing, Administração de Empresas, ou área relacionada.
- Fortes habilidades analíticas e capacidade de interpretar dados para impulsionar decisões estratégicas.
- Capacidade de trabalhar efetivamente em equipe, colaborando com várias partes interessadas internas e externas.
- Orientado para resultados, com uma mentalidade de resolução de desafios e capacidade de gerenciar múltiplas prioridades em um ambiente dinâmico.
- Conhecimento de ferramentas e tecnologias de marketing digital, é uma vantagem.
- Conhecimento em técnicas de segmentação e personalização de campanhas de marketing;

**Escolaridade**
- Bacharelado em Marketing, Administração de Empresas, ou área relacionada completo

  • Analista de CRM | CRM iGaming

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil RETEM | CRM, Retenção, Recuperação e Monetização para iGaming Tempo inteiro

    Direct message the job poster from RETEM | CRM, Retenção, Recuperação e Monetização para iGaming Diretor de Vendas e Marketing | Chief Revenue | CRM | Igaming | Jornada do Cliente | Tráfego Pago | Liderança | CRM | Processo Comercial A RETEM é uma consultoria e BPO de CRM especializada em iGaming. Atuamos como braço estratégico e operacional de...

  • Analista de CRM | CRM iGaming

    2 semanas atrás

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    A RETEM é uma consultoria e BPO de CRM especializada em iGaming. Atuamos como braço estratégico e operacional de casas de apostas e cassinos online na América Latina, com foco nos quatro pilares que movem o setor: ativação, retenção, monetização e recuperação. Já geramos centenas de milhões de reais em GGR impulsionando campanhas, jornadas e...

  • Analista de CRM | CRM iGaming

    3 semanas atrás

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  • Analista de CRM | CRM iGaming

    3 semanas atrás

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  • Analista de CRM

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil LEADERRH - Gestão Estratégica de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Analista de CRM - Automação de Marketing Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil Responsabilidades Administrar o CRM (ex.: RD Station, HubSpot, Pipedrive, Salesforce ou similar); Criar e manter cadastros, pipelines e segmentações de clientes; Garantir a integridade e atualização constante dos dados. Automação e Campanhas Desenvolver fluxos automatizados...

  • Analista de CRM

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Net Container Tempo inteiro

    Buscamos uma pessoa analítica, com perfil proativo e foco em resultados, para atuar como Analista de CRM, contribuindo com a construção e otimização de estratégias de relacionamento, engajamento e retenção de clientes.Se você é apaixonado(a) por dados, comportamento do consumidor e automação de campanhas, essa vaga é para você!Planejar,...

  • Analista De Crm

    Há 6 horas

    Belo Horizonte, Brasil Yapp Tempo inteiro

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  • Analista de CRM

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil YAPP Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Marca inovadora de moda masculina, dedicada a unir estilo, conforto e as últimas tendências para homens modernos, está em busca de Analista de CRM. O profissional será responsável por fortalecer o relacionamento com os clientes, impulsionar vendas e aprimorar a experiência de compra no ambiente online.Principais responsabilidades:Planejar, executar e...

  • Analista De Crm

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Net Container Tempo inteiro

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  • Analista de CRM

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Net Container Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Buscamos uma pessoa analítica, com perfil proativo e foco em resultados, para atuar como Analista de CRM, contribuindo com a construção e otimização de estratégias de relacionamento, engajamento e retenção de clientes.Se você é apaixonado(a) por dados, comportamento do consumidor e automação de campanhas, essa vaga é para vocêPlanejar, executar...