Quality Assurance Analyst

You deserve to do what you love, and love what you do - a career that works as hard for you as you do. At Fiserv, we are more than 40,000 #FiservProud innovators delivering superior value for our clients through leading technology, targeted innovation and excellence in everything we do. You have choices - if you strive to be a part of a team driven to create with purpose, now is your chance to Find your Forward with Fiserv.

**Responsibilities**:
**Requisition ID** R-10361207 **Date posted** 05/15/2025 **End Date** 07/21/2025 **City** Sao Paulo **State/Region** São Paulo **Country** Brazil **Location Type** Onsite

**Calling all innovators - find your future at Fiserv.**

We’re Fiserv, a global leader in Fintech and payments, and we move money and information in a way that moves the world. We connect financial institutions, corporations, merchants, and consumers to one another millions of times a day - quickly, reliably, and securely. Any time you swipe your credit card, pay through a mobile app, or withdraw money from the bank, we’re involved. If you want to make an impact on a global scale, come make a difference at Fiserv.

**Job Title**

Quality Assurance Analyst

**O que um(a) Quality Assurance Analyst bem-sucedido(a) faz na Fiserv?**

Na Fiserv, um Quality Assurance Analyst contribui diretamente para a qualidade dos nossos produtos e serviços, garantindo que atendam às expectativas dos clientes através de testes minuciosos e detalhados. Trabalhando em um ambiente ágil, você será responsável por desenvolver e executar planos de teste abrangentes, identificar bugs e propor melhorias contínuas. Seu papel é essencial para assegurar a excelência dos nossos produtos e manter a confiança dos nossos clientes.

**O que você vai fazer**:

- Analisar requisitos de software para garantir testabilidade e alinhamento com as expectativas do cliente.
- Desenvolver planos de teste abrangentes, incluindo estratégias, cronogramas e recursos.
- Executar testes manuais e automatizados, incluindo testes funcionais, não funcionais, regressão, integração e sistema.
- Criar casos de teste detalhados com base em requisitos e especificações do produto, garantindo ampla cobertura funcional.
- Identificar, documentar e acompanhar bugs e defeitos, mantendo comunicação clara com a equipe de desenvolvimento.
- Colaborar com desenvolvedores, gerentes de projeto, produtos e outras partes interessadas para assegurar padrões de qualidade.
- Participar de revisões de processos e propor melhorias contínuas nas práticas de QA.
- Orientar e treinar outros membros da equipe de QA (junior), compartilhando melhores práticas e conhecimentos técnicos.
- Implementar e manter testes automatizados, contribuindo para a eficiência do processo de testes.
- Manter documentação atualizada referente a testes, resultados e processos de QA.

**O que você precisa ter**:

- Experiência em testes de software, preferencialmente em ambientes ágeis.
- Conhecimento em metodologias de teste ágeis.
- Conhecimento em Java.
- Conhecimento com estratégias de automação de testes e ferramentas como Selenium, Playwright, etc.
- Experiência com BDD e Gherkin.
- Experiência em testes manuais e automatizados; experiência com ferramentas de automação é um diferencial.
- Habilidade em escrever casos de teste e documentação técnica.
- Capacidade de trabalhar em equipe e se comunicar de forma eficaz.
- Proatividade e atenção aos detalhes.

**O que seria ótimo ter (Desejável)**:

- Conhecimento/Experiência em meios de pagamento.
- Certificações em qualidade de software (ex.: ISTQB) são desejáveis.
- Inglês intermediário/avançado.
- Formação em Ciência da Computação, Engenharia de Software ou áreas relacionadas.

**Nossa cultura**: Nossa aspiração é movimentar dinheiro e informações de uma forma que mova o mundo. Nosso objetivo é fornecer valor superior para nossos clientes por meio de tecnologia de ponta, inovação direcionada e excelência em tudo o que fazemos.

**Nossos valores**: Nossos Valores orientam a maneira como tomamos decisões e cumprimos nossos compromissos com nossos clientes e uns com os outros. Eles articulam o que nos preocupa - o que acreditamos ser importante. Eles nos orientam na tomada de decisões a cada dia. Eles ancoram uma cultura na qual queremos trabalhar.
- Ganhar a confiança do cliente todos os dias;
- Criar com propósito;
- Inspirar e alcançar a excelência;
- Fazer a coisa certa;
- Cumprir com a promessa de uma só Fiserv;
Nossa cultura, enraizada em nosso orgulho coletivo e reconhecimento pelas realizações de cada um, é visível todos os dias por meio de nossas postagens coletivas #FISVProud nas redes sociais.

**Nossos benefícios**:

- Vale alimentação ou refeição (sem desconto em folha);
- Vale transporte/Cartão Mobilidade Flash (sem desconto em folha);
- Assistência médica sem coparticipação para o associado;
- Assistência Odontológica;
- Seguro de Vida;
- Previdência privada;
- Auxílio creche;
- Bônus/PLR;
- Total Pass;
- Day Off de aniversário;
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