Analyst Cust Qual

2 semanas atrás

São José dos Campos, Brasil Johnson & Johnson Tempo inteiro

Johnson & Johnson is currently seeking a Analyst Cust Quality to join our Team located in São José dos Campos or Bogotá.

Main Responsibilities:

- Support of MedTech LATAM product complaints processes in the applicable Quality Systems, in accordance with Standard Operating Procedures, regulations and quality standards.
- Execute product complaint intake, including all steps such as: translation of the event description, as needed, ensuring availability of information to Franchises in the applicable system.
- Send acknowledgment letters to the sales force, confirming complaint receipt and its reference number.
- Prepare and send complaints closure letters to sales force in the local language, when applicable.
- Support training activities to sales force related to product complaint process.
- Support internal and external audits in regards to preparation of product complaint information related.
- Support COE continuous improvement initiatives

**Qualifications**:
Essential knowledge and skills:

- Bachelor’s Degree in Biosciences, Engineering or equivalent field, or health-related discipline.
- Number of years: 1 year of experience in Quality related role.
- Proficiency in Microsoft Office (Word, Excel, power point).

Nice to have
- Trilingual (English, Spanish and Portuguese).
- Knowledge on ECM system
- Knowledge on Power BIs

Core competencies required for this role:
Attention to Detail: The ability to accurately execute product complaint intake and ensure all steps are followed without error.

Communication Skills: Proficiency in both written and verbal communication to effectively draft acknowledgment and closure letters in the local language, as well as communicate with the sales force.

Organizational Skills: Strong organizational abilities to manage and track complaint intake processes within deadlines.

Analytical Skills: strong analytical capabilities to understand and prepare relevant product complaint information.

Team Collaboration: Strong interpersonal skills to work effectively with sales force personnel and support training activities.

Continuous Improvement Mindset: Openness to participating in and supporting COE continuous improvement initiatives, demonstrating a willingness to contribute to process enhancements.

Problem-Solving Skills: Ability to address issues that may arise during the complaint intake process or during audits, facilitating timely resolutions.

  • Analista de Precificação e Custos

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Grupo Nós Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista de Precificação e Custos role at Grupo Nós Analista de Atração e Seleção no Grupo Nós | Tech Recruiter | Talent Acquisition | Psicóloga Estamos construindo o maior ecossistema de conveniência e proximidade do Brasil, com o propósito de facilitar para que a vida das pessoas seja melhor. Nosso compromisso diário é...

  • Operations Analyst I

    Há 6 dias

    São Paulo, Brasil CBRE Tempo inteiro

    **operations analyst I** **Job ID** - 206793 **Posted** - 24-Feb-2025 **Service line** - Advisory Segment **Role type** - Full-time **Areas of Interest** Accounting/Finance, Administrative, Building Management **Location(s)** Sao Paulo - Sao Paulo - Brazil - Responsável por acompanhar, organizar, controlar e executar as atividades operacionais e...

  • Senior Strategy Analyst

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Keeta Tempo inteiro

    A Keeta é a subsidiária internacional da Meituan , um gigante global no setor de entregas, com uma missão ambiciosa: revolucionar a entrega de alimentos e produtos de consumo no mundo todo . Nosso lema é simples e poderoso: “Ajudamos as pessoas a comer melhor e viver melhor.” Com base nisso, levamos inovação e tecnologia para o cenário global e...

  • Business Analyst

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Business Analyst (Analista de negócios) Sr - Indústria Join to apply for the Business Analyst (Analista de negócios) Sr - Indústria role at abler Vagas Business Analyst (Analista de negócios) Sr - Indústria Join to apply for the Business Analyst (Analista de negócios) Sr - Indústria role at abler Vagas R$9,000.00/mo - R$9,000.00/mo Nível:...

  • Analyst Cust Qual

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Johnson & Johnson Tempo inteiro

    **Job Function**: Quality **Job Sub Function**: Customer/Commercial Quality **Job Category**: Professional **All Job Posting Locations**: São Paulo, Brazil This position provides contact center support for complaint handling and is responsible for adherence to department procedures, country specific privacy and regulatory guidelines while meeting customer...

  • Analista de Performance Marketing Pleno

    2 semanas atrás

    São José dos Campos, Brasil Grupo Tony Veículos Tempo inteiro

    Sobre a OnCarA onCar é uma empresa inovadora do mercado automotivo que oferece soluções completas para compra e venda de veículos, além de produtos financeiros como refinanciamento (car equity). Atuamos com um público diverso, oferecendo opções de crédito tanto para clientes com crédito bancário quanto para aqueles com restrições no nome. Nossa...

  • Banco De Talentos: Analista Contábil

    2 semanas atrás

    São José dos Campos, Brasil Embraer Tempo inteiro

    Embraer São José dos Campos, São Paulo, BrazilEmbraer São José dos Campos, São Paulo, BrazilEstamos à procura de perfis de Analista Contábil para as áreas de Contabilidade Corporativa, Contabilidade de Custos e/ou Controladoria.Descrição da vagaComo é a ÁreaEstamos à procura de perfis de Analista Contábil para as áreas de Contabilidade...

  • Sales Analyst

    Há 3 dias

    São Paulo, Brasil Enter Tempo inteiro

    Vaga A Enter busca uma pessoa para atuar como Sales Analyst, apoiando o time comercial nas frentes de operações, inteligência de vendas e negociações estratégicas. A Enter (anteriormente Talisman AI) fundada em 2023 com a missão de tornar o Brasil um protagonista em Inteligência Artificial. Unimos a expertise humana à eficiência da IA para ajudar...

  • Analista de Performance Marketing Pleno

    2 semanas atrás

    São José dos Campos, Brasil Grupo Tony Veículos Tempo inteiro

    Sobre a OnCar A onCar é uma empresa inovadora do mercado automotivo que oferece soluções completas para compra e venda de veículos, além de produtos financeiros como refinanciamento (car equity). Atuamos com um público diverso, oferecendo opções de crédito tanto para clientes com crédito bancário quanto para aqueles com restrições no nome. Nossa...

  • Banco de Talentos: Analista Contábil

    Há 5 dias

    São José dos Campos, Brasil Embraer Tempo inteiro

    Embraer São José dos Campos, São Paulo, Brazil Embraer São José dos Campos, São Paulo, Brazil Estamos à procura de perfis de Analista Contábil para as áreas de Contabilidade Corporativa, Contabilidade de Custos e/ou Controladoria. Descrição da vagaComo é a ÁreaEstamos à procura de perfis de Analista Contábil para as áreas de Contabilidade...