Assistente de Suporte Técnico N1

Há 3 dias


Curitiba, Brasil SERRA VERDE EXPRESS LTDA Tempo inteiro

Há mais de 27 anos, a **Serra Verde Express** transforma viagens de trem em experiências inesquecíveis. Somos responsáveis pela operação do renomado Trem da Serra do Mar Paranaense, que percorre o trajeto entre Curitiba e Morretes. Este passeio é reconhecido internacionalmente, sendo considerado um dos melhores do mundo pelos jornais The Guardian e The Wall Street.

A cada ano, buscamos novos desafios para inovar e elevar a qualidade no setor turístico. Além das incríveis viagens de trem, oferecemos uma variedade de passeios e pacotes que atendem a todos os públicos, proporcionando experiências cada vez mais felizes.

Em 2020, expandimos nossos horizontes ao assumir a operação do **Trem da República**, ligando as cidades de Itu e Salto, no interior de São Paulo. Este projeto revive a história da Convenção Republicana de 1873, proporcionando aos passageiros uma viagem no tempo repleta de charme e significado cultural.

**Quer fazer parte da Serra Verde? Venha trilhar esse caminho conosco.**

Buscamos um **ASSISTENTE DE SUPORTE TÉCNICO,**para:

- Acompanhar e encerrar os chamados de erros de infraestrutura de TI e sistemas. Encaminhando para o responsável, buscando a resolução do problema;
- Manter o inventário dos equipamentos atualizados;
- Manter antivírus atualizado em todas as máquinas da empresa;
- Analisar e possível resolução de eventuais problemas de usabilidade junto aos usuários;
- Instalar e configurar equipamentos e periféricos;
- Acompanhar sistemas das empresas;
- Acompanhar novos projetos;
- Efetuar rotinas de atualização e acompanhamento de processos dos sistemas;
- Acompanhar o uso dos equipamentos conforme políticas da empresa;
- Prestar suporte ao uso dos sistemas.

**O que buscamos em você**:

- Ensino Técnico ou Superior em andamento em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Redes ou áreas correlatas;
- Experiência prévia com suporte técnico e atendimento a usuários (presencial e remoto);
- Conhecimento em infraestrutura de TI, redes, instalação e configuração de equipamentos e periféricos;
- Familiaridade com sistemas operacionais (Windows, Linux) e ferramentas de antivírus.

**Confira os benefícios que a Serra Verde Express oferece**:

- Vale-refeição;
- Vale-transporte;
- Estacionamento sem custo;
- Assistência médica;
- Assistência odontológica;
- ️Assistência psicológica;
- Assistência nutricional;
- Total Pass;
- Convênio com o SESC;
- Benefício Natalidade;
- Day off de aniversário;
- Desconto em cursos superiores a Uniasselvi;
- ️Ginástica laboral;
- Quick Massage;
- Desconto em passeios de trem da Serra Verde Express;
- Clube de descontos.

**Local**: Avenida Presidente Afonso Camargo 330, Centro, Curitiba/PR**;**

**Horário**: 08:00 as 18:00 (segunda a sexta-feira)


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