Especialista Ti

Toda vez que olhar para o céu para sonhar, nós estaremos lá. #OCéuÉAzul

Já pensou em fazer parte do time da Melhor Companhia Aérea do Mundo?

**Responsabilidades e atribuições** Como será seu dia a dia**:
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O Tripulante integrará o time de **Cliente e Receita**em nossa matriz **AZV**, que fica localizada em **Barueri/ SP.**

**Relacionamento**
- Agendar e conduzir reuniões com as áreas de negócio, fornecedores e equipe interna de TI;
- Acompanhamento das atividades pendentes (fornecedores, área de negócio, equipe de curadoria);
- Atuar na tomada de decisão fazendo a gestão de conflitos e em casos mais críticos, solicitar auxilio para seus gestores;
- Acompanhamento da satisfação da área de negócio;
- Reportar o andamento das atividades;
- Fazer a gestão de relacionamento com fornecedores; Ter um bom relacionamento com todos os membros de sua equipe e das demais equipes de ti, atuando como lider, apoiando na curva de conhecimento dos demais POs, e ser visto como referencia ao time em que atua.

**Operacional**
- Acompanhar a efetividade dos scripts de helpdesk e elaborar planos de ação para caso seja necessário algum ajuste;
- Apoiar o processo de auditoria;
- Acionar e acompanhar os responsáveis em caso de incidentes dos sistemas críticos;
- Acompanhar e executar builds e deploys das aplicações para ambiente de testes/homologação;
- Abrir requisições de mudança para a aplicação de pacotes/releases em ambiente produtivo;
- Ter conhecimento das regras de negocio das áreas em que atende, de modo a participar mais efetivamente da concepção de projetos e propor novas soluções; Ser capaz de identificar e analisar riscos e impactos em processos da área em que atua e/ou de outras áreas de negócio.

**Técnico**
- Estar atento as tendencias de mercado e propor novas soluções;
- Elaborar especificações técnicas / artefatos da metodologia ágil (épicos, features, estorias de usuário, casos de uso, casos de teste, etc);
- Estar apto a propor a arquitetura da solução e discuti-la com os arquitetos responsáveis elaborar rms em homologação e produção;
- Elaborar requisições de mudança (gmud) para ambientes de homologação e produção, e acompanhar todas as etapas do processo de deployment;
- Ter conhecimento da parte de negócio das áreas que atende de modo a participar mais ativamente da concepção dos projetos e propor novas soluções;
- Capacidade de analisar e propor melhorias em processos de negócio com objetivo de simplificar as soluções de TI;
- Possuir vastos conhecimentos de tecnologia utilizados pela azul (webservices soap, restfull, ferramentas soapui e postman, bancos de dados, ambientes web, e-commerce, infraestrutura, ambientes cloud e on-premisse);
- Possuir conhecimento em devops (ci/cd) e ferramenta azure devops);
- Possuir conhecimento na metodologia ágil (agiile/scrum)/ gestão de projetos.

**Gestão**
- Elaborar business cases;
- Participar e conduzir as cerimônias da metodologia ágil (sprint planning, grooming, review, retro);
- Alto comprometimento com entregas de suas atividades/projetos;
- Realizar a gestão da capacidade da(s) squad(s) em que atua;
- Apoiar na elaboração de orçamentos (capex e opex) anuais da sua área;
- Analisar de forma estruturada os problemas e propor soluções/alternativas para que sejam realizadas as tomadas de decisão;
- Estar apto a expor, defender, criticar e questionar pontos de vista em reuniões com diretores, gerentes e coordenadores que possam ser impactados pelos projetos;
- Elaboração de business case com revisão de analista senior ou coordenador;
- Ser responsável por projetos de baixa e media complexidade (cronograma, plano de projeto, termo de abertura, change request, plano de homologação, rms, termo de encerramento);
- Propor melhorias em sistemas existentes;
- Elaborar status report dos projetos que é responsável;
- Acionar e acompanhar responsáveis em casos de incidentes de sistemas críticos;
- Acompanhamento de propostas e negociações com a área de compras.

**Requisitos e qualificações** O que precisa trazer na Bagagem (Pré-requisitos)**:

- Superior completo (formação em ciências da computação, analise de sistemas, tecnologia da informação, engenharia da computação e demais cursos relacionados);
- Pacote office - avançado análise de indicadores;
- Idiomas: inglês/espanhol (avançado/intermediário);
- Experiência em projetos de TI;
- Atuação / conhecimento em projetos de metodologia ágil.

**Será um diferencial se tiver**:

- Já ter trabalhado como analista de negocios / product owner / arquiteto de sistemas / especialista;
- Conhecimentos na área de viagens / aviação;
- Pós-graduação ou MBA em áreas afins.

**Curtiu nosso desafio? Inscreva-se**

**Embarque nessa com a gente e venha decolar na sua carreira**

vemserAzul

**Informações adicionais**

O que é nosso ninguém pode copiar, e isso faz o céu ainda mais Azul #OCéuÉAzul

Somos mais de 16 mil Tripulantes apaixonados em servir, cuidar dos Clientes e conectar pessoas, proporcionando experiências únicas. Fun