Suporte Técnico

2 semanas atrás

Fortaleza, Brasil Provedor de Internet Tempo inteiro

**Responsabilidades**:
Atendimento e suporte técnico de 2º nível (remoto e/ou presencial) para clientes e equipe interna;
Diagnóstico e resolução de incidentes em redes de fibra óptica e equipamentos de telecom;
Configuração e manutenção de roteadores, switches e servidores;
Apoio ao time de campo em casos críticos;
Registro, acompanhamento e fechamento de chamados em sistema de gestão;
Realizar o pós-OS (Ordem de Serviço): análise, validação e encerramento de ordens executadas pela equipe técnica de campo;
Análise preventiva e corretiva de falhas na rede.

**Requisitos**:
Experiência prévia em suporte técnico de redes (provedores de internet será um diferencial);
Conhecimentos em redes TCP/IP, Mikrotik, OLTs, VLAN, PPPoE, DNS, DHCP;
Capacidade de análise e resolução de problemas complexos;
Boa comunicação e organização.

Diferenciais:
Certificações em redes (MTCNA, CCNA ou similares);
Experiência com sistemas de gerenciamento de provedor (ERP, NMS, etc.);
Inglês técnico.

O que oferecemos:
Salário compatível com o mercado;
Benefícios: [vale-transporte, alimentação, plano de assistência familiar, etc.];
Ambiente de trabalho colaborativo e em crescimento.

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$1.518,00 - R$2.000,00 por mês

**Benefícios**:

- Vale-alimentação
- Vale-transporte

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil IMTS PARTICIPACOES LTDA Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Estamos em busca de um Técnico de Suporte - Field Service proativo, dinâmico e com paixão por resolver problemas tecnológicos. O profissional será responsável por realizar atendimento presencial e remoto para suporte técnico em hardware, software e infraestrutura de TI, garantindo o pleno funcionamento dos equipamentos e sistemas...

  • Suporte Técnico

    Há 3 dias

    Fortaleza, Brasil Vivaz soluções em RH Tempo inteiro

    **ATIVIDADES**- Prestar suporte de 1º nível, às empresas clientes relacionados aos sistemas desenvolvidos pela empresa;- Emitir relatórios e documentações diversas relacionadas às requisições de suporte;- Simular bugs reportados por clientes para registrar na ferramenta de acompanhamento do desenvolvimento;- Registro das atividades realizadas de...

  • Suporte Técnico

    1 dia atrás

    Fortaleza, Brasil Vivaz Soluções Em Rh Tempo inteiro

    **ATIVIDADES**- Prestar suporte de 1o nível, às empresas clientes relacionados aos sistemas desenvolvidos pela empresa;- Emitir relatórios e documentações diversas relacionadas às requisições de suporte;- Simular bugs reportados por clientes para registrar na ferramenta de acompanhamento do desenvolvimento;- Registro das atividades realizadas de...

  • Suporte Técnico

    Há 2 dias

    Fortaleza, Brasil Vivaz Soluções Tempo inteiro

    **Nível**: Técnico **Cursos de**: Análise de Sistemas & Tecnologia da Informação **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Horário: De segunda à sexta 8hs às 18hs Disponibilidade para home-office **Benefícios**: Vale refeição **Responsabilidades e Experiências...

  • Suporte Técnico

    Há 2 dias

    Fortaleza, Brasil NAJA SOLUCOES Tempo inteiro

    **Sobre a vaga**: **ATIVIDADES** - Prestar suporte de 1º nível, às empresas clientes relacionados aos sistemas desenvolvidos pela empresa; - Emitir relatórios e documentações diversas relacionadas às requisições de suporte; - Simular bugs reportados por clientes para registrar na ferramenta de acompanhamento do desenvolvimento; - Registro das...

  • Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil MPC Soluções Certificados Digitais Tempo inteiro

    **Atribuições**:- Realizar o atendimento e dar suporte técnico aos nossos clientes e funcionários, esclarecendo dúvidas sobre a utilização dos sistemas e solucionando possíveis incidentes através de chat online;- Instalação e configuração dos nossos softwares via acesso remoto;- Executar demais atividades relacionadas à área e compatíveis com...

  • Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Praxis RH Tempo inteiro

    **PRAXIS RH SELECIONA PARA EMPRESA CLIENTE**:**SUPORTE TÉCNICO****ATIVIDADES**SUPORTE TÉCNICO OS USUÁRIOS NA UTILIZAÇÃO E PROCEDIMENTOS DE TI APLICAÇÃO DE RECURSOS PARA SOLUÇÃO DE PROBLEMAS DE HARDWARES E SOFTWARES ACOMPANHAMENTO DOS CHAMADOS TÉCNICOS**Requisitos**:ENSINO SUPERIOR CURSANDO NA ÁREA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO**SALÁRIO E...

  • Suporte Técnico

    Há 3 dias

    Fortaleza, Brasil Evolua Consultoria e Treinamento Tempo inteiro

    Da suporte técnico ao cliente com o sistema da empresa, afim de orienta-lo com possíveis problemas.Na área de rastreamento veicular e/ou proteção veicular.**Escolaridade Mínima**: Curso Técnico

  • Suporte Técnico

    1 dia atrás

    Fortaleza, Brasil Evolua Consultoria E Treinamento Tempo inteiro

    Da suporte técnico ao cliente com o sistema da empresa, afim de orienta-lo com possíveis problemas.Na área de rastreamento veicular e/ou proteção veicular.**Escolaridade Mínima**: Curso Técnico

  • Técnico de Suporte

    Há 16 horas

    Fortaleza, Brasil AGIRH Consultoria Organizacional Tempo inteiro

    **Nível**: Técnico **Cursos de**: Administração de Empresas com enfase em informatica completo,Administração de Redes e Computadores **Escolaridade**: Técnico - Engenharias, informática ou projetos - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: De Segunda a Sexta: das 8h às 18h (44h/s). **Benefícios**: Vale refeição, Vale...