Analista de Telecomunicações Júnior

Há 6 horas

São Paulo, Brasil MakeOne Tempo inteiro

**Descrição**

Na MakeOne, estamos construindo o futuro da conectividade com tecnologia de ponta e queremos você com a gente nessa missão

Estamos em busca de um(a) **Analista de Telecomunicações Júnior** comprometido(a), proativo(a) e com vontade de aprender. Alguém que atue com agilidade e atenção aos detalhes, buscando garantir a excelência no atendimento ao cliente e a qualidade das soluções em telecomunicações.

Você será peça essencial na operação e sustentação dos serviços prestados aos nossos clientes, com foco no cumprimento dos SLAs, registro e resolução de chamados e melhoria contínua dos processos e tecnologias utilizadas.

**O que você vai fazer por aqui**:

- Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e solucionando os chamados, conforme procedimentos técnicos e boas práticas do mercado, comprometendo-se com o cumprimento dos Acordos de Nível de Serviço (SLA) de cada cliente.
- Criar, acompanhar e manter atualizados os procedimentos técnicos e documentações, pesquisando novas soluções, analisando-os criticamente e propondo melhorias
- Manter-se atualizado, lendo procedimentos operacionais, participando de fóruns, treinamentos, certificações e outros.
- Interagir com outros solucionadores para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações pelo Cliente, escalando casos críticos imediatamente ao superior para acompanhamento proativo e participativo nas tomadas de decisão.
- Participar de eventos (reuniões, treinamentos operacionais, treinamentos previstos em PIF - Programa Interno de Formação - e outros) oferecidos pela empresa.
- Zelar pela imagem da empresa, mantendo sigilo das informações e enaltecendo suas qualidades.

**O que esperamos de** **você**:

- Formação: Superior completo ou cursando em engenharia da computação, ciência da computação, sistemas da informação, análise e desenvolvimento de sistemas, engenharia de redes, sistemas de telecomunicações ou similares.
- Experiência prévia de 1 a 2 anos em ambientes de telecomunicações ou suporte técnico;
- Conhecimentos básicos em sistemas operacionais, rede de dados, redes de voz, banco de dados e sistemas de telecomunicação privada (PABX, URA, discador).
- Certificações em tecnologias Avaya serão consideradas um diferencial.

**Habilidade comportamentais esperadas**:

- Relacionamento interpessoal e comunicação clara;
- Proatividade, criatividade e discernimento de criticidade;
- Organização, assiduidade e foco em resultados;
- Empatia, integridade, agilidade e objetividade.

**Sobre a Empresa**

A MakeOne atua no setor de telecomunicações e tecnologia, oferecendo soluções avançadas em infraestrutura de redes. Nosso compromisso é garantir conectividade e segurança de alto nível para empresas de diversos segmentos.

  • Analista de Telecomunicações Júnior

    Há 6 horas

    São Paulo, Brasil Telesul Telecomunicações LTDA. Tempo inteiro

    Na MakeOne, estamos construindo o futuro da conectividade com tecnologia de ponta e queremos você com a gente nessa missão! Estamos em busca de um(a) **Analista de Telecomunicações Júnior** comprometido(a), proativo(a) e com vontade de aprender. Alguém que atue com agilidade e atenção aos detalhes, buscando garantir a excelência no atendimento ao...

  • Analista em Telecomunicações Junior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil TEL TELECOMUNICAÇÕES Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    SOBRE A EMPRESA:A Tel Telecomunicações foi fundada após a fusão de três tradicionais empresas do setor. Atuando desde 2004, hoje a Tel soma mais de 30 anos de experiência com a prestação de serviços na área de telecomunicações.Presente em todo o Brasil, a organização mantém constante crescimento, alcançando excelentes resultados e construindo...

  • Analista de Telecomunicações Júnior

    Há 23 horas

    São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro

    O cargo de Analista de Telecomunicações Júnior envolve o suporte e atendimento técnico ao cliente, com foco na resolução de demandas em tempo real. A posição é responsável por garantir a qualidade e continuidade dos serviços prestados, interagindo com clientes, fornecedores e operadoras para cumprir os SLAs contratados. Funções: Atendimento ao...

  • Analista de Telecomunicações Júnior

    1 dia atrás

    São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro

    O cargo de Analista de Telecomunicações Júnior envolve o suporte e atendimento técnico ao cliente, com foco na resolução de demandas em tempo real. A posição é responsável por garantir a qualidade e continuidade dos serviços prestados, interagindo com clientes, fornecedores e operadoras para cumprir os SLAs contratados. Funções: Atendimento ao...

  • Página da Vaga | ANALISTA COMERCIAL REGIONAL JUNIOR

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil ANALISTA COMERCIAL REGIONAL JUNIOR Tempo inteiro

    Job description Estamos com uma posição de ANALISTA COMERCIAL REGIONAL JUNIOR ! Já pensou em trabalhar na empresa automobilística que mais cresce no Brasil, uma das maiores empregadoras do país? Conheça os detalhes da vaga e faça sua inscrição! Queremos conhecê-lo(a)!

  • Advogado(A) Junior

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Machado Meyer Advogados Tempo inteiro

    Advogado(a) Junior - Telecomunicações/InfraestruturaWorkplace: São Paulo - SPJob type: Full-time employeeSomos TOP Employers pelo terceiro ano consecutivo, sendo o único escritório de advocacia certificado ao lado de outras 72 empresas brasileiras. Este reconhecimento é resultado de uma análise aprofundada das melhores práticas de gestão de pessoas...

  • Engenheiro de Telecomunicações Júnior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil SYSTRA Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    A SYSTRA é um dos principais grupos de engenharia e consultoria do mundo, especializado em transporte público e mobilidade sustentável. Com mais de colaboradores, a missão da SYSTRA é projetar soluções de transporte seguras e sustentáveis para aproximar as pessoas, desenvolver a inclusão social e facilitar o acesso ao emprego, educação e...

  • Analista de Telecomunicações

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Empresa de serviços financeiros admite Analista de Telecomunicações em São Paulo (República).Responsabilidades:Planejar, projetar e implementar redes de telecomunicações para garantir a conectividade e a comunicação eficiente entre os diversos departamentos e filiais da empresa. Monitorar e manter a infraestrutura de telecomunicações, incluindo...

  • Analista de Planejamento

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Grupo Viggo Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO Vaga: Analista de Planejamento - Junior Local de Trabalho: Viggo Negocios, São Paulo/SP A Viggo Negocios, empresa líder no setor de consultoria estratégica, está em busca de um profissional talentoso e proativo para integrar a equipe como Analista de Planejamento - Junior. Se você é apaixonado por análise de dados, possui habilidades em...

  • Analista de Telecomunicações Pleno

    Há 6 dias

    São Paulo, Brasil 5F SOLUÇÕES EM TI Tempo inteiro

    **SUMÁRIO DO CARGO** O objetivo principal do **Analista de Telecomunicações** é garantir o pleno funcionamento da área de telecomunicações. Suas responsabilidades abrangem o **atendimento ao cliente**, a execução de **atividades operacionais**, a manutenção de **controles e governança**, e a contribuição ativa em **projetos estratégicos**,...