Analista Técnico de Telecomunicações Júnior

Há 4 dias

São Paulo, Brasil Telesul Telecomunicações LTDA. Tempo inteiro

A MakeOne está em busca de um **Analista de Telecomunicações Júnior** para fortalecer sua equipe de tecnologia. Esse profissional será responsável por **implantar e testar novas soluções em telecomunicações**, além de atuar no **suporte à implementação de sistemas em ambiente de produção**, garantindo o **desempenho, a estabilidade e a alta disponibilidade das plataformas de comunicação.**

**Missão do cargo**:

- Garantir o cumprimento dos requisitos dos clientes (Acordos de Nível de Serviço) através do atendimento, registro, resolução das solicitações e administração das plataformas de tecnologia em telecomunicações suportadas em Contratos.
- Garantir a implantação dos sistemas contratados nos prazos e com a qualidade acordados.
- Auxiliar na aquisição de novos clientes e manutenção dos atuais, suportando às áreas Comercial e Pré-venda na obtenção de informações ou validações técnicas, e auxiliando a área da Qualidade nas interações desta com os clientes.

**Responsabilidades**:

- Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e solucionando os chamados, conforme procedimentos técnicos e boas práticas do mercado, comprometendo-se com o cumprimento dos Acordos de Nível de Serviço (SLA) de cada cliente.
- Criar, acompanhar e manter atualizados os procedimentos técnicos e documentações, pesquisando novas soluções, analisando-os criticamente e propondo melhorias.
- Manter-se atualizado, lendo procedimentos operacionais, participando de fóruns, treinamentos, certificações e outros.
- Interagir com outros solucionadores para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações pelo Cliente, escalando casos críticos imediatamente ao superior para acompanhamento proativo e participativo nas tomadas de decisão.
- Participar de eventos (reuniões, treinamentos operacionais, treinamentos previstos em PIF - Programa Interno de Formação - e outros) oferecidos pela empresa.
- Zelar pela imagem da empresa, mantendo sigilo das informações e enaltecendo suas qualidades.

**Requisitos**:

- Formação: Superior completo ou cursando em engenharia da computação, ciência da computação, sistemas da informação, análise e desenvolvimento de sistemas, engenharia de redes, sistemas de telecomunicações ou similares.
- Conhecimentos básicos em sistemas operacionais, rede de dados, redes de voz, banco de dados e sistemas de telecomunicação privada (PABX, URA, discador).
- Certificações em tecnologias Avaya serão consideradas um diferencial.

**Sobre a Empresa**

A MakeOne atua no setor de telecomunicações e tecnologia, oferecendo soluções avançadas em infraestrutura de redes. Nosso compromisso é garantir conectividade e segurança de alto nível para empresas de diversos segmentos.

  • Analista de Telecomunicações Júnior

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Telesul Telecomunicações LTDA. Tempo inteiro

    Na MakeOne, estamos construindo o futuro da conectividade com tecnologia de ponta e queremos você com a gente nessa missão! Estamos em busca de um(a) **Analista de Telecomunicações Júnior** comprometido(a), proativo(a) e com vontade de aprender. Alguém que atue com agilidade e atenção aos detalhes, buscando garantir a excelência no atendimento ao...

  • Analista de Telecomunicações Júnior

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil MakeOne Tempo inteiro

    **Descrição** Na MakeOne, estamos construindo o futuro da conectividade com tecnologia de ponta e queremos você com a gente nessa missão! Estamos em busca de um(a) **Analista de Telecomunicações Júnior** comprometido(a), proativo(a) e com vontade de aprender. Alguém que atue com agilidade e atenção aos detalhes, buscando garantir a excelência no...

  • Analista Administrativo Júnior

    1 semana atrás

    São Leopoldo, Brasil TLSV - Serviços em Telecomunicações Tempo inteiro

    Analista Administrativo Júnior – TLSV Join to apply for the Analista Administrativo Júnior role at TLSV - Serviços em Telecomunicações. Descrição Estamos em busca de um profissional administrativo para se juntar ao nosso time! Escala Escala de Segunda à sexta-feira. Responsabilidades Apoiar Processos de acompanhamento e análise dos PECs (Projeto...

  • Analista Júnior Telecomunicações

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil ISA CTEEP Tempo inteiro

    **Quem somos?**Somos a empresa líder no setor de transmissão de energia do País. Estamos presentes em 18 estados do Brasil e buscamos profissionais que apoiem o nosso crescimento sustentável e queiram contribuir com a sociedade, alinhados à nossa cultura e ao **nosso propósito de gerar valor sustentável**.Se você se interessou e acredita que é a...

  • Analista De Telecomunicações

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Buscojobs BR C2 Tempo inteiro

    Desejado Analista de Telecomunicações.Formación: Técnico em telecomunicações ou Técnologo em Redes ou TelecomunicaçõesConhecimentos avançados em padrão construtivo de redes de fibra óptica e de infraestruturas de dutos em metodos destrutivos e não destrutivos.Conhecimentos básicos de equipamentos de rede MPLS e DWDMConhecimentos básicos em...

  • Analista de telecomunicações

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil GRUPO MOP Tempo inteiro

    Descrição da EmpresaConfidencialDescrição do CargoEstamos em busca de um Analista de Telecomunicações para integrar a equipe do GRUPO MOP em São Paulo, SP. Este cargo envolve a gestão, manutenção e suporte técnico de sistemas de telecomunicações e telefonia, bem como a solução de problemas relacionados. Além disso, o profissional atuará no...

  • Analista de Telecomunicações Senior

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil MakeOne Tempo inteiro

    **A MakeOne está em busca de um Analista de Telecomunicações para fortalecer sua equipe de tecnologia.**Esse profissional será responsável por **implantar e testar novas soluções em telecomunicações**, além de atuar no **suporte à implementação de sistemas em ambiente de produção**, garantindo o **desempenho, a estabilidade e a alta...

  • Analista de Telecomunicações Senior

    Há 2 dias

    São Paulo, Brasil MakeOne Tempo inteiro

    **A MakeOne está em busca de um Analista de Telecomunicações para fortalecer sua equipe de tecnologia.** Esse profissional será responsável por **implantar e testar novas soluções em telecomunicações**, além de atuar no **suporte à implementação de sistemas em ambiente de produção**, garantindo o **desempenho, a estabilidade e a alta...

  • Técnico de telecomunicações

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Capitani Engenheiros Tempo inteiro

    Ensino superior completo na área de Telecomunicações ou áreas correlatas. Experiência Mínimo de 5 anos de experiência na área. Conhecimentos Técnicos Pacote Office avançado; Inglês e Espanhol em nível intermediário; Conhecimento avançado em Revit ; Conhecimento avançado em AutoCAD . Auxiliar de redes e de telecomunicações (Externo)...

  • Técnico em Telecomunicações

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil TIVIT Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Técnico em Telecomunicações para se juntar à nossa equipe na TIVIT. Como parte da nossa equipe, você será responsável por garantir que os sistemas de telecomunicações funcionem de maneira eficiente e sem interrupções. Seu papel será crucial para manter a comunicação fluida e garantir a satisfação dos clientes.Você...