Estagiário de Estratégia de Cobrança e Performance Operacional

Há 3 horas

Belo Horizonte, Brasil Programa de Estágio Pottecial Tempo inteiro

Apoiar a área de Estratégia de Cobrança e Performance Operacional na análise de dados, no mapeamento de processos e na construção de indicadores, contribuindo para a recuperação de crédito com eficiência, redução de custos e melhoria contínua dos fluxos de cobrança.
**Responsabilidades e atribuições**
- Mapear processos de cobrança e apoiar no redesenho de fluxos, contribuindo para maior eficiência operacional;
- Auxiliar na criação e manutenção de indicadores de performance (tempo médio de atendimento, custo por cobrança, SLA de tratativas, taxa de sucesso por canal, entre outros);
- Apoiar em projetos de melhoria contínua da área, identificando gargalos, analisando causas e propondo soluções;
- Analisar dados de inadimplência e performance das estratégias aplicadas, gerando insumos para decisões de gestão;
- Dar suporte na elaboração de dashboards e relatórios gerenciais, facilitando o acompanhamento de metas e resultados;
- Apoiar a liderança em reuniões de resultados e planos de ação, preparando materiais e consolidando informações estratégicas.

**Requisitos e qualificações**
- Estar cursando Administração, Engenharia de Produção, Ciências Atuariais, Economia ou áreas correlatas;
- Conhecimentos em Excel e interesse em análise de dados.

**Diferenciais**
- Noções de mapeamento de processos (BPM, SIPOC, fluxogramas);
- Conhecimento em ferramentas de BI (Power BI, Tableau, Looker Studio);
- Noções de metodologias de melhoria contínua (Lean, Kaizen, PDCA);
- Conhecimento básico de SQL ou ferramentas de análise de dados.

**Informações adicionais**
Bolsa: R$ 1.850,00

Vale-Refeição (VR): R$ 771,13

Seguro de Vida

Vale-Transporte (VT)

Day Off no Aniversário

**O QUE VOCÊ VAI ENCONTRAR NA POTTENCIAL**
- Somos mais de 550 “Potters” espalhados pelo Brasil, todos comprometidos com o propósito de gerar valor real para as pessoas.
- Aqui, tecnologia e inovação caminham lado a lado com um mercado sólido, que cresce com você.
- Prezamos por uma cultura acolhedora, flexível e inclusiva, onde seu aprendizado e evolução são de grande importância.

  • Negociador (Cobrança)

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Coimbra e Ferreira Sociedade de Advogados Tempo inteiro

    About the Firm Fundado em ****, o Escritório Coimbra e Ferreira Sociedade de Advogados, sediado no Rio de Janeiro e com Filiais nas cidades de Belo Horizonte/MG e Vitória/ES, é especializado em recuperação de créditos e cobrança jurídica para Instituições Financeiras. Através da nossa Matriz e Filiais atuamos em todo o território nacional. A...

  • Negociador (Cobrança)

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Brasil Coimbra e Ferreira Sociedade de Advogados Tempo inteiro

    Vaga: Negociador(a) de Cobrança – Filial Belo Horizonte/MG Data de publicação: Outubro de 2025 Local: Filial Belo Horizonte/MG – Bairro Funcionários Regime de trabalho: CLT (Presencial) Sobre o Escritório COIMBRA Fundado em 1989, o Escritório Coimbra e Ferreira Sociedade de Advogados, sediado no Rio de Janeiro e com Filiais nas cidades de Belo...

  • Especialista em Cobrança

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    **Especialista em Cobrança e Retenção com foco em Churn**: - Supervisionar, planejar e controlar a retenção e cobrança, traçando estratégias juntamente com a Gerência, acompanhando os resultados, analisando os indicadores da área, efetuando reuniões, identificando dificuldades administrativas e processuais, avaliando e orientando sua equipe de...

  • Estagiário Estratégia e Gestão

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Brasil TAMBASA SOCIEDADE DE CREDITO DIRETO SA Tempo inteiro

    **Vem ser do time TAMBASA Financeira!** Com mais de 70 anos de história e grandes parcerias construídas, juntamos a solidez e tradição do Grupo Tambasa com o selo de uma empresa autorizada pelo Banco Central a oferecer serviços financeiros. Fundada em julho de 2020, a Tambasa Financeira nasceu para ser o “braço” financeiro do grupo e tem como...

  • Coordenador de Cobrança

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) profissional com perfil de liderança, visão estratégica e foco em resultados para atuar na coordenação da equipe de Cobrança. Essa pessoa será responsável por acompanhar os indicadores operacionais e financeiros, orientar o time e propor melhorias contínuas para otimizar a recuperação de valores e fortalecer o...

  • Coordenador de Cobrança

    1 semana atrás

    BELO HORIZONTE, Brasil Loovi Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) profissional com perfil de liderança, visão estratégica e foco em resultados para atuar na coordenação da equipe de Cobrança. Essa pessoa será responsável por acompanhar os indicadores operacionais e financeiros, orientar o time e propor melhorias contínuas para otimizar a recuperação de valores e fortalecer o...

  • Coordenador de Cobrança

    1 hora atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Loovi Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) profissional com perfil de liderança, visão estratégica e foco em resultados para atuar na coordenação da equipe de Cobrança. Essa pessoa será responsável por acompanhar os indicadores operacionais e financeiros, orientar o time e propor melhorias contínuas para otimizar a recuperação de valores e fortalecer o...

  • Coordenador De Cobrança

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Loovi Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) profissional com perfil de liderança, visão estratégica e foco em resultados para atuar na coordenação da equipe de Cobrança.Essa pessoa será responsável por acompanhar os indicadores operacionais e financeiros, orientar o time e propor melhorias contínuas para otimizar a recuperação de valores e fortalecer o...

  • Analista Estratégico de Perfomance/Cobrança

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Analista Estratégico de Perfomance/Cobrança Join to apply for the Analista Estratégico de Perfomance/Cobrança role at abler Vagas Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: Analista Cursos de: Administração, Economia, Estatística Escolaridade: Graduação - Administração, Economia, Estatística - Cursando Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho:...

  • Analista De Estratégias De Cobranca Pl

    Há 10 horas

    Belo Horizonte, Brasil Cogna Educação Tempo inteiro

    Somos o grupo educacional mais diversificado do país.Todos os dias, criamos futuros incríveis através da inovação.Colocamos a mão na massa para tirar as ideias do papel e colocá-las em prática.Enfrentamos desafios com resiliência e nos adaptamos às mudanças constantes.Por aqui, somos um time e não heróis, guiados pela vontade de fazer a...