Estagiário de Estratégia de Cobrança e Performance Operacional

Há 2 dias

Belo Horizonte, Brasil Programa de Estágio Pottecial Tempo inteiro

Apoiar a área de Estratégia de Cobrança e Performance Operacional na análise de dados, no mapeamento de processos e na construção de indicadores, contribuindo para a recuperação de crédito com eficiência, redução de custos e melhoria contínua dos fluxos de cobrança.
**Responsabilidades e atribuições**
- Mapear processos de cobrança e apoiar no redesenho de fluxos, contribuindo para maior eficiência operacional;
- Auxiliar na criação e manutenção de indicadores de performance (tempo médio de atendimento, custo por cobrança, SLA de tratativas, taxa de sucesso por canal, entre outros);
- Apoiar em projetos de melhoria contínua da área, identificando gargalos, analisando causas e propondo soluções;
- Analisar dados de inadimplência e performance das estratégias aplicadas, gerando insumos para decisões de gestão;
- Dar suporte na elaboração de dashboards e relatórios gerenciais, facilitando o acompanhamento de metas e resultados;
- Apoiar a liderança em reuniões de resultados e planos de ação, preparando materiais e consolidando informações estratégicas.

**Requisitos e qualificações**
- Estar cursando Administração, Engenharia de Produção, Ciências Atuariais, Economia ou áreas correlatas;
- Conhecimentos em Excel e interesse em análise de dados.

**Diferenciais**
- Noções de mapeamento de processos (BPM, SIPOC, fluxogramas);
- Conhecimento em ferramentas de BI (Power BI, Tableau, Looker Studio);
- Noções de metodologias de melhoria contínua (Lean, Kaizen, PDCA);
- Conhecimento básico de SQL ou ferramentas de análise de dados.

**Informações adicionais**
Bolsa: R$ 1.850,00

Vale-Refeição (VR): R$ 771,13

Seguro de Vida

Vale-Transporte (VT)

Day Off no Aniversário

**O QUE VOCÊ VAI ENCONTRAR NA POTTENCIAL**
- Somos mais de 550 “Potters” espalhados pelo Brasil, todos comprometidos com o propósito de gerar valor real para as pessoas.
- Aqui, tecnologia e inovação caminham lado a lado com um mercado sólido, que cresce com você.
- Prezamos por uma cultura acolhedora, flexível e inclusiva, onde seu aprendizado e evolução são de grande importância.

  • Estagiário de Estratégia de Cobrança e Performance Operacional

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Programa de Estágio Pottecial Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Apoiar a área de Estratégia de Cobrança e Performance Operacional na análise de dados, no mapeamento de processos e na construção de indicadores, contribuindo para a recuperação de crédito com eficiência, redução de custos e melhoria contínua dos fluxos de cobrança.Responsabilidades e atribuições Mapear processos de cobrança e apoiar no...

  • Coordenador de Estratégias de Cobrança e Performance

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Pottencial Seguradora S.A Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Responsável por liderar estratégias de cobrança, monitoramento de performance de produtos e otimização de processos, com foco em resultados, eficiência operacional e sustentabilidade do negócio da companhia.Responsabilidades e atribuiçõesPlanejar e executar estratégias de cobrança judicial e extrajudicial, por meio da análise de inadimplência e...

  • Analista De Estratégia De Cobrança Sênior

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Natura Tempo inteiro

    NOSSAS PESSOAS, JUNTAS, LIDERAM COM CONSCIÊNCIA.Na Natura, temos potencial para impulsionar transformações significativas.Isso é possível por meio dos produtos inovadores da Natura e Avon; das experiências marcantes dos serviços de beleza da Bluma e da nossa plataforma de educação financeira, a Emana Pay.Marcas e serviços relevantes para quem os...

  • Analista De Estratégia De Cobrança De Canais Digitais Sênior

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Natura Tempo inteiro

    NOSSAS PESSOAS, JUNTAS, LIDERAM COM CONSCIÊNCIA.Na Natura, temos potencial para impulsionar transformações significativas.Isso é possível por meio dos produtos inovadores da Natura e Avon; das experiências marcantes dos serviços de beleza da Bluma e da nossa plataforma de educação financeira, a Emana Pay.Marcas e serviços relevantes para quem os...

  • Negociador (Cobrança)

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Brasil Coimbra e Ferreira Sociedade de Advogados Tempo inteiro

    Partner at Coimbra e Ferreira Sociedade de Advogados Vaga: Negociador(a) de Cobrança – Filial Belo Horizonte/MG Data de publicação: Outubro de 2025 Local: Filial Belo Horizonte/MG – Bairro Funcionários Regime de trabalho: CLT (Presencial) Sobre o Escritório COIMBRA Fundado em 1989, o Escritório Coimbra e Ferreira Sociedade de Advogados, sediado no...

  • Estagiário Estratégia e Gestão

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Brasil TAMBASA SOCIEDADE DE CREDITO DIRETO SA Tempo inteiro

    **Vem ser do time TAMBASA Financeira!** Com mais de 70 anos de história e grandes parcerias construídas, juntamos a solidez e tradição do Grupo Tambasa com o selo de uma empresa autorizada pelo Banco Central a oferecer serviços financeiros. Fundada em julho de 2020, a Tambasa Financeira nasceu para ser o “braço” financeiro do grupo e tem como...

  • Estagiário financeiro/rh

    2 semanas atrás

    BELO HORIZONTE, Brasil RADARFIT LICENCIAMENTO DE PROGRAMAS LTDA Tempo inteiro

    Vaga para atuação de forma Híbrida em Belo Horizonte. Acreditamos que é possível se cuidar e ter uma vida saudável através da tecnologia, e reconhecemos nas pessoas, especialmente, um dos mais importantes motivos de nosso sucesso. Assim, proporcionamos aos nossos colaboradores um ambiente seguro, diverso e inclusivo, que inspira confiança, promove e...

  • Analista De Estratégias De Cobranças Sr

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Cogna Educação Tempo inteiro

    Somos o grupo educacional mais diversificado do país.Todos os dias, criamos futuros incríveis através da inovação.Colocamos a mão na massa para tirar as ideias do papel e colocá-las em prática.Enfrentamos desafios com resiliência e nos adaptamos às mudanças constantes.Por aqui, somos um time e não heróis, guiados pela vontade de fazer a...

  • Especialista em Cobrança e Retenção com Foco em

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Grupo Nortearh Tempo inteiro

    Especificação da Vaga**VAGA PARA ESPECIALISTA EM COBRANÇA E RETENÇÃO COM FOCO EM CHURN** **Local**: Ribeirão das Neves-MG - Supervisionar, planejar e controlar a retenção e cobrança, traçando estratégias juntamente com a Gerência, acompanhando os resultados, analisando os indicadores da área, efetuando reuniões, identificando dificuldades...

  • Estagiário De Cobrança

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Brasil Group Software Tempo inteiro

    Join to apply for the Estagiário de Cobrança - Financeiro role at Group SoftwareObjetivo: Auxiliar no processo de cobrança e gestão de inadimplência.Será responsável por apoiar nas atividades de contato com clientes, controle de contas a receber e execução de processos administrativos relacionados à área financeira.Principais...