Agente de Atendimento Santa Maria

2 semanas atrás


Anapolis, Brasil ALLREDE TELECOM Tempo inteiro

Acreditamos que as pessoas certas nos lugares certos são o maior ativo de nossa organização, por isso, a soma desses talentos serão a peça chave dessa união, trazendo um amplo conhecimento técnico e de mercado para um único ambiente e objetivo comum.

Nesse sentido procuramos um(a) Agente de atendimento - SUPORTE para nos ajudar nessa missão de otimizar os processos internos.

**Suas principais atividades serão**:

- Dar suporte ao cliente sobre questões técnicas mais complexas (redirecionamento de portas, problemas com rotas, IPS fixos, configurações específicas no equipamento (roteador), configuração de câmeras (DVR), dentre outros), utilizando os protocolos de atendimento para solucionar o problema exposto em tempo hábil, diariamente;
- Verificar a necessidade de abertura de ordem de serviço preventiva (sinal alto, equipamento antigo, etc.), diariamente;
- Abrir ordem de serviço para visita do Técnico na residência do cliente, caso o problema não possa ser solucionado pelo sistema da empresa, sempre que necessário;
- Tratar situações diversas durante os atendimentos, usando diferentes tipos de sistemas para registrar os atendimentos realizados, diariamente;
- Levantar dados decorrente dos atendimentos para envio ao superior, visando utilizar tais informações para criação de indicadores de monitoramento e ações para alcance de melhores resultados, diariamente;
- Acompanhar clientes que apresentam problemas recorrentes, visando fornecer suporte preventivo para evitar que haja solicitações por parte do cliente, ao setor de atendimento, diariamente;
- Efetuar limpeza dos atendimentos pendentes no sistema (solicitações abertas incorretamente ou já solucionadas), visando o melhor funcionamento do mesmo, diariamente;
- Relatar problemas recorrentes ao CIGR, visando identificar a raiz do problema e evitar a sua recorrência, sempre que necessário;
- Executar outras tarefas relacionadas com o cargo, a critério do superior.

**Para essa posição, esperamos que você tenha**:

- Ensino médio completo;
- Experiência em atendimento ao cliente será um diferencial.

**E se você ainda tem dúvida se a Allrede é um bom lugar para se trabalhar, olha só quais são os benefícios**:

- Vale Alimentação;
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Seguro de Vida;
- TotalPass;
- Incentivos Educacionais.

Quer fazer parte da maior empresa de telecomunicação do Centro-Oeste, ser desafiado, aprender e vivenciar uma rotina com um time cheio de vontade de fazer acontecer?

Vem ser Allrede


  • Assistente de Vendas

    2 semanas atrás


    Anapolis, Brasil Vida Digital Tempo inteiro

    **BRASÍLIA - ASSITENTE DE VENDAS -Grupo Vida Digital Celular Agente Autorizada da Claro.** Tabalho de Atendimento ao público: Pessoa Física Loja: Santa Maria Remuneração: 1.510,00 + Comissão. Modalidade: CLT Carga horária: 36 horas semanais Benéficos: - VT **Requisitos**: - Ensino Médio - Habilidade para falar em público - Experiência com...

  • Agente Atendimento Ii

    4 semanas atrás


    Anapolis, Brasil Unidas Tempo inteiro

    Buscamos uma pessoa **Agente de Atendimento II**, para trabalhar no nosso negócio de locação de veículos, que tenha paixão pelo cliente, com potencial para vendas e com o objetivo de encantar nosso cliente.**Responsabilidades e atribuições**O que você vai fazer?**Realizar atendimento presencial e por telefone, realizar _Up Grade_ nas locações,...


  • Anapolis, Brasil TAHTO Tempo inteiro

    Estamos contratando Agente de Atendimento de Call Center. Se tiver interesse, é só falar comigo por favor no Whatsapp (62) 982051705. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.100,00 - R$1.320,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência odontológica - Seguro de vida - Vale-alimentação - Vale-refeição -...


  • Anapolis, Brasil TAHTO Tempo inteiro

    Estamos contratando Agente de Atendimento de Call Center.Se tiver interesse, é só falar comigo por favor no Whatsapp .Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$1.100,00 - R$1.320,00 por mês**Benefícios**:- Assistência médica- Assistência odontológica- Seguro de vida- Vale-alimentação- Vale-refeição- Vale-transporteHorário de trabalho:- Turno...


  • Anapolis, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    **Informações Gerais**: **Tipo de contratação: horista A Combinar Requisitos**: **Descrição da vaga**: More próximo ao Gama, Santa Maria, Valparaiso ou Novo Gama, Eletrotecnico ou engenheiro eletrico com CREA ativo.. Carga Horária: Horário: a definir Sem informação **Requisitos**: **Descrição da vaga**: More próximo ao Gama, Santa Maria,...

  • Monitor em Informática

    3 semanas atrás


    Anapolis, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    . Salário a Combinar Técnico em InformáticaDesejável ser proativo, comunicativo, criativoResida próximo ao Gama, Santa Maria, Valparaiso ou Novo Gama**Contratação**: CLT Carga Horária: Horário a DefinirSem informaçãoTécnico em InformáticaDesejável ser proativo, comunicativo, criativoResida próximo ao Gama, Santa Maria, Valparaiso ou Novo...

  • Agente de Vendas

    3 semanas atrás


    Anapolis, Brasil Logus Centro de Capacitação em RH Tempo inteiro

    **AGENTE DE VENDAS - GOIÂNIA - GO**- **SEGMENTO**: Proteção Veicular e Seguros e geral**LOCAL**: Setor Sul - (Em frente a praça cívica)**HORÁRIO**:Segunda à Sexta (08h às 18h)**REMUNERAÇÃO**:Salário mínimo + Comissão + VT + Premiações- **ATIVIDADES**: Prospecção e vendas pelo telefone; Atendimento Ativo e Receptivo.-...

  • Agente Tático

    2 semanas atrás


    Anapolis, Brasil Advisor Sistemas de Segurança Tempo inteiro

    Agente Tático de Alarmes**Requisitos**:Habilitação categoria A ou ABCurso de VigilânciaExperiência com Segurança EletrônicaSalário inicial : R$ 1.800,00Vale Alimentação, Vale transporte.Carga Horária 12x36Tipo de vaga: Efetivo CLTSalário: R$1.800,00 - R$2.000,00 por mês**Benefícios**:- Vale-alimentação- Vale-transporteHorário de trabalho:-...

  • Agente Atendimento Ii

    3 semanas atrás


    Anapolis, Brasil Unidas Tempo inteiro

    Buscamos um Agente de Atendimento II, para trabalhar no nosso negócio de locação de veículos, que tenha paixão pelo cliente, com potencial para vendas e com o objetivo de encantar nosso cliente.**Responsabilidades e atribuições** O que você vai fazer?**- Realizar atendimento presencial e por telefone, realizar Up Grade nas locações, agregando...

  • Agente de Reservas

    Há 2 dias


    Anapolis, Brasil Madego Hospedagem do Seu Jeito Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Agente de Reservas para fazer parte do nosso time! **Atividades**: A função é responsável por fornecer atendimento rápido, cortês e eficiente de todas as chamadas recebidas através da central PBX do hotel, tais como informações dos serviços oferecidos e solicitações de hóspedes. Receber solicitações de reservas de...