Operador Junior

2 semanas atrás

Curitiba, Brasil DBM Contact Center Tempo inteiro

**NOSSO PROCESSO SELETIVO**

1. Inscrição;
2. Entrevista presencial e online;
3. Testes;
4. Resultado;
5. Entrega de documentos e exame admissional;
6. Integração e treinamento.

**ROTINA COMUM DO CARGO**

Ø Realizar atendimentos dentro das políticas processuais e qualitativas estabelecidas no projeto,

Ø Atender com zelo e responsabilidade em todo atendimento no DAC;
Ø Atualizar diariamente todos os protocolos que se encontram em aberto;
Ø Realizar ligações ativas para consumidores/clientes sempre que necessário de acordo com o fluxo estabelecido na tratativa;
Ø Zelar em atingir os KPIS da operação e individual;
Ø Realizar registros de todos os atendimentos realizados, sejam ativos ou receptivos de todas as origens;
Ø Alimentar controles paralelos (quando necessário);
Ø Prestar auxílio ao supervisor com demandas específicas em caso de ociosidade na atividade;
Ø Atender ligações recebidas no 0800 de acordo com identificação Canal, Prédios e Agencia;
Ø Atender as demandas dos Projetos compartilhados (Porto Itapoa, São Camilo, Junto Seguros) registrando conforme necessidade e atendimento prestado;
Ø Validar informações de atendimento com a supervisão.
- Horario de jornada - 13:00 as 19:20 - 6x1 ( dom a dom com folga durante a semana )

**O QUE BUSCAMOS**

Ø Ensino médio completo;
Ø Conhecimento básico em informática;
Ø Desejável ter atuado em operações de contact center

**COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS**

1. Comunicação;
2. Resiliência;
3. Relacionamento interpessoal;
4. Assiduidade.

**️ ANOTA AI OS PRINCIPAIS DOCUMENTOS PARA ADMISSÃO**
- Documentos pessoais (RG, CPF, Reservista);
- Título de eleitor (não pode ser certidão emitida pelo TRE);
- Carteira de trabalho digital;
- Comprovante de conclusão de ensino médio, faculdade ou declaração da faculdade cursando;
- Comprovante de residência atualizado (dos últimos 60 dias).

**BENEFÍCIOS**
- Vale Transporte - Municipal/Metropolitano;
- Vale Refeição ou Alimentação;
- Bonificação por resultados;
- Clube de benefícios DBM;
- Plano de saúde e odontológico;
- Auxilio farmácia;
- Ambiente agradável e humanizado;
- Plano de Carreira.
- Health insurance

  • Operador de SAC Júnior

    Há 3 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$1.518 - R$15.180 por ano

    Empresa admite Operador de SAC Júnior em Curitiba (Portão).Responsabilidades:Realizar o atendimento receptivo de clientes que possuem o crédito consignado com foco na resolução de sanar dúvidas relacionadas ao produto.Remuneração:Salário: 1.518,00 Vale Refeição Vale TransporteBonificação.Outras Informações:Contrato: EfetivoPeríodo: Tempo...

  • Operador Multifuncional Junior

    Há 4 dias

    Curitiba, Brasil Centerrol Indústria e Comércio Ltda Tempo inteiro

    **Sobre a vaga** **Operador multifuncional Junior - Setor de montagem** **Responsabilidades** - Realizar a montagem de peças - Verificar a qualidade das peças já prontas - Contribuir para a limpeza e organização do ambiente de trabalho - Contribuir para a manutenção da segurança no ambiente de trabalho, seguindo rigorosamente as normas e...

  • Operador de Cobrança Júnior

    Há 4 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$15.300 por ano

    Call Center admite Operador de Cobrança Júnior em Curitiba (Portão).Responsabilidades:Realizar chamadas ativas e receptivas para clientes, pagamento e/ou renegociação da dívida. Operar sistemas e ferramentas de call center para registrar interações e acompanhar o status. Atualizar os sistemas internos de gestão de crédito com informações sobre o...

  • 199933 - Operador Junior - Atendimento Multskill

    Há 2 dias

    Curitiba, Brasil DBM Contact Center Tempo inteiro

    Vaga de Operador Júnior - Atendimento a funcionários de Banco Registrar em sistema todos os atendimentos prestados; Alimentar controles paralelos ao atendimento (quando necessário); Atender ligações recebidas no 0800; Realizar ligações aos clientes no intuito de dar posicionamento/andamento ao atendimento (quando necessário); Validar informações...

  • Operador Júnior

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Dbm Contact Center Tempo inteiro

    Operador JR - Atendimento Suporte Técinoco ou Retenção - Área TelecomVocê está pronto(a) para se juntar a uma equipe de excelência e fazer parte de uma empresa líder no segmento de Telecomunicações?Então, prepara-se para um desafio incrível como Operador(a) de Tele Atendimento Júnior nas aréas de Suporte Técnico e Retensão!Na área de suporte...

  • Operador Multifuncional Junior

    3 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Centerrol Indústria e Comércio Ltda Tempo inteiro

    Descrição da vagaOperador multifuncional Junior- **Responsabilidades**:- Realizar a montagem de peças- Realizar lavagem das peças- Verificar a qualidade das peças já prontas- Contribuir para a limpeza e organização do ambiente de trabalho- Contribuir para a manutenção da segurança no ambiente de trabalho, seguindo rigorosamente as normas e...

  • 199933 - Operador Junior - Atendimento Multskill

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil DBM Contact Center Tempo inteiro

    Vaga de Operador Júnior - Atendimento a funcionários de BancoRegistrar em sistema todos os atendimentos prestados;Alimentar controles paralelos ao atendimento (quando necessário);Atender ligações recebidas no 0800;Realizar ligações aos clientes no intuito de dar posicionamento/andamento ao atendimento (quando necessário);Validar informações de...

  • Operador Junior Area da Saúde

    Há 5 dias

    Curitiba, Brasil dbm call center Tempo inteiro

    Está em busca de um novo desafio no mercado de trabalho? Venha fazer parte da equipe de **Teleatendimento da área da Saúde** na DBM Contact Center! Estamos com vagas para Operador Júnior Multiskill em uma das empresas mais reconhecidas do setor. Essa é a chance ideal para desenvolver sua carreira e crescer junto com um time de sucesso! Nesta posição,...

  • Tele Atendimento

    3 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Dbm Contact Center Tempo inteiro

    Olá Rede!**A DBM contact center esta com vagas abertas para área de Tele atendimento - Operador Junior - Cobrança.****Local: Jardim botânico****Remuneração de 1.600,00+ bonificação 595 + VT ou VR 12,20 ao dia + auxilio creche 300,00 + convênio médico e odontológico + plano de carreira.****Desafio do cargo**:Será responsável por realizar a...

  • Operador multifuncional junior

    6 minutos atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Centerrol Indústria e Comércio Ltda Tempo inteiro R$18.040 - R$21.648 por ano

    Descrição da vagaOperador multifuncional Junior –ResponsabilidadesRealizar a montagem de peçasRealizar lavagem das peçasVerificar a qualidade das peças já prontasContribuir para a limpeza e organização do ambiente de trabalhoContribuir para a manutenção da segurança no ambiente de trabalho, seguindo rigorosamente as normas e procedimentos de...