Operador Júnior

2 semanas atrás

Curitiba, Brasil Dbm Contact Center Tempo inteiro

Operador JR - Atendimento Suporte Técinoco ou Retenção - Área TelecomVocê está pronto(a) para se juntar a uma equipe de excelência e fazer parte de uma empresa líder no segmento de Telecomunicações?Então, prepara-se para um desafio incrível como Operador(a) de Tele Atendimento Júnior nas aréas de Suporte Técnico e RetensãoNa área de suporte técnico , você será responsável por prestar um atendimento nota 1000 aos nossos clientes, através de diversos canais, como telefone, chat, e-mail e outros.Já na área de retensão, será responsável por interagir com clientes que manifestaram a intenção de cancelar ou deixar de utilizar os serviços ou produtos da empresa.O principal objetivo é compreender as razões da insatisfação, oferecer soluções personalizadas e reconquistar a confiança do cliente, garantindo sua permanência na base de clientes da empresa.Missão: Será garantir a satisfação do cliente, fornecendo informações precisas, tratando as solicitaçãoes com empatia e resolvendo qualquer questão com agilidade e eficiência.?ROTINA COMUM DO CARGOPrestar atendimento para clientes que solicitaram o cancelamento de serviços ou produtos;Oferecer Soluções Personalizadas:Apresentar alternativas e soluções que atendam às necessidades específicas dos clientes, como ajustes nos planos, condições especiais ou outras ofertas que possam resolver o problema apresentado;Negociar condições que sejam benéficas para o cliente e para a empresa, visando a retenção;Manter um Atendimento de Qualidade;Assegurar que todos os contatos sejam realizados de maneira cortês, profissional e empática, valorizando a experiência do cliente; Prestar atendimento com foco na resolução das demandas apresentadas pelo cliente; Atuar de forma Clara / Objetiva e Resolutiva prestando atendimento técnico / operacional garantindo a satisfação do cliente;Atendimento ao cliente prestando informações e esclarecimentos do produto, realizar tratativa de reclamações garantindo a satisfação do cliente.Valorizamos a diversidade e oferecemos oportunidades inclusivas para todos os públicos, garantindo um ambiente acolhedor e equitativo.VAGA PRESENCIALBonificação: de até R$ 700,00 (conforme métricas estipuladas) Horário: MANHÃ / TARDE / NOITE - 6h20 POR DIA Escala: Segunda à Sábado e de Domingo à SextaCOM FOLGAS FIXAS AOS FINAIS DE SEMANANúmero de vagas: 20Local de trabalho: Curitiba, PRRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralNível hierárquico: OperacionalVALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anosHABILIDADESCapacidade de aprendizagem contínuaComunicação clara e eficazFoco no clienteAgilidade e raciocínio lógicoResiliência e controle emocionalTrabalho em equipeOrganização e atenção aos detalhes

  • Operador de SAC Júnior

    Há 2 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$1.518 - R$15.180 por ano

    Empresa admite Operador de SAC Júnior em Curitiba (Portão).Responsabilidades:Realizar o atendimento receptivo de clientes que possuem o crédito consignado com foco na resolução de sanar dúvidas relacionadas ao produto.Remuneração:Salário: 1.518,00 Vale Refeição Vale TransporteBonificação.Outras Informações:Contrato: EfetivoPeríodo: Tempo...

  • Operador Multifuncional Junior

    Há 3 dias

    Curitiba, Brasil Centerrol Indústria e Comércio Ltda Tempo inteiro

    **Sobre a vaga** **Operador multifuncional Junior - Setor de montagem** **Responsabilidades** - Realizar a montagem de peças - Verificar a qualidade das peças já prontas - Contribuir para a limpeza e organização do ambiente de trabalho - Contribuir para a manutenção da segurança no ambiente de trabalho, seguindo rigorosamente as normas e...

  • Operador de Cobrança Júnior

    Há 3 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$15.300 por ano

    Call Center admite Operador de Cobrança Júnior em Curitiba (Portão).Responsabilidades:Realizar chamadas ativas e receptivas para clientes, pagamento e/ou renegociação da dívida. Operar sistemas e ferramentas de call center para registrar interações e acompanhar o status. Atualizar os sistemas internos de gestão de crédito com informações sobre o...

  • 199933 - Operador Junior - Atendimento Multskill

    Há 18 horas

    Curitiba, Brasil DBM Contact Center Tempo inteiro

    Vaga de Operador Júnior - Atendimento a funcionários de Banco Registrar em sistema todos os atendimentos prestados; Alimentar controles paralelos ao atendimento (quando necessário); Atender ligações recebidas no 0800; Realizar ligações aos clientes no intuito de dar posicionamento/andamento ao atendimento (quando necessário); Validar informações...

  • Operador Multifuncional Junior

    3 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Centerrol Indústria e Comércio Ltda Tempo inteiro

    Descrição da vagaOperador multifuncional Junior- **Responsabilidades**:- Realizar a montagem de peças- Realizar lavagem das peças- Verificar a qualidade das peças já prontas- Contribuir para a limpeza e organização do ambiente de trabalho- Contribuir para a manutenção da segurança no ambiente de trabalho, seguindo rigorosamente as normas e...

  • 199933 - Operador Junior - Atendimento Multskill

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil DBM Contact Center Tempo inteiro

    Vaga de Operador Júnior - Atendimento a funcionários de BancoRegistrar em sistema todos os atendimentos prestados;Alimentar controles paralelos ao atendimento (quando necessário);Atender ligações recebidas no 0800;Realizar ligações aos clientes no intuito de dar posicionamento/andamento ao atendimento (quando necessário);Validar informações de...

  • Operador Multifuncional Junior

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Centerrol Indústria e Comércio Ltda Tempo inteiro

    **Sobre a vaga****Operador multifuncional Junior - Setor de montagem****Responsabilidades**- Realizar a montagem de peças- Verificar a qualidade das peças já prontas- Contribuir para a limpeza e organização do ambiente de trabalho- Contribuir para a manutenção da segurança no ambiente de trabalho, seguindo rigorosamente as normas e procedimentos de...

  • Operador Junior Area da Saúde

    Há 4 dias

    Curitiba, Brasil dbm call center Tempo inteiro

    Está em busca de um novo desafio no mercado de trabalho? Venha fazer parte da equipe de **Teleatendimento da área da Saúde** na DBM Contact Center! Estamos com vagas para Operador Júnior Multiskill em uma das empresas mais reconhecidas do setor. Essa é a chance ideal para desenvolver sua carreira e crescer junto com um time de sucesso! Nesta posição,...

  • Aprendiz Administrativo Produção

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil Cidade Júnior Tempo inteiro

    **Nível**: Aprendiz **Escolaridade**: Ensino médio - Indiferente **Tipo de contrato**: Aprendiz **Jornada de trabalho**: *Horário de Trabalho*: Segunda a Sexta-feira das 09:00 as 15:00 **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Auxiliam no abastecedor de linha de produção, Abastecedor de máquinas de linha de produção, Alimentador de esteiras...

  • Tele Atendimento

    3 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Dbm Contact Center Tempo inteiro

    Olá Rede!**A DBM contact center esta com vagas abertas para área de Tele atendimento - Operador Junior - Cobrança.****Local: Jardim botânico****Remuneração de 1.600,00+ bonificação 595 + VT ou VR 12,20 ao dia + auxilio creche 300,00 + convênio médico e odontológico + plano de carreira.****Desafio do cargo**:Será responsável por realizar a...