Teleatendente - Segmento Telecom
2 semanas atrás
Operador JR - Atendimento Suporte Técinoco ou Retenção - Área TelecomVocê está pronto(a) para se juntar a uma equipe de excelência e fazer parte de uma empresa líder no segmento de Telecomunicações?Então, prepara-se para um desafio incrível como Operador(a) de Tele Atendimento Júnior nas aréas de Suporte Técnico e RetensãoNa área de suporte técnico , você será responsável por prestar um atendimento nota **** aos nossos clientes, através de diversos canais, como telefone, chat, e-mail e outros.Já na área de retensão, será responsável por interagir com clientes que manifestaram a intenção de cancelar ou deixar de utilizar os serviços ou produtos da empresa.O principal objetivo é compreender as razões da insatisfação, oferecer soluções personalizadas e reconquistar a confiança do cliente, garantindo sua permanência na base de clientes da empresa.Missão: Será garantir a satisfação do cliente, fornecendo informações precisas, tratando as solicitaçãoes com empatia e resolvendo qualquer questão com agilidade e eficiência.?ROTINA COMUM DO CARGOPrestar atendimento para clientes que solicitaram o cancelamento de serviços ou produtos;Oferecer Soluções Personalizadas:Apresentar alternativas e soluções que atendam às necessidades específicas dos clientes, como ajustes nos planos, condições especiais ou outras ofertas que possam resolver o problema apresentado;Negociar condições que sejam benéficas para o cliente e para a empresa, visando a retenção;Manter um Atendimento de Qualidade;Assegurar que todos os contatos sejam realizados de maneira cortês, profissional e empática, valorizando a experiência do cliente; Prestar atendimento com foco na resolução das demandas apresentadas pelo cliente; Atuar de forma Clara / Objetiva e Resolutiva prestando atendimento técnico / operacional garantindo a satisfação do cliente;Atendimento ao cliente prestando informações e esclarecimentos do produto, realizar tratativa de reclamações garantindo a satisfação do cliente.Valorizamos a diversidade e oferecemos oportunidades inclusivas para todos os públicos, garantindo um ambiente acolhedor e equitativo.VAGA PRESENCIALBonificação: de até R$ 700,00 (conforme métricas estipuladas) Horário: MANHÃ / TARDE / NOITE - 6h20 POR DIA Escala: Segunda à Sábado e de Domingo à SextaCOM FOLGAS FIXAS AOS FINAIS DE SEMANANúmero de vagas: 20Local de trabalho: Curitiba, PRRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralNível hierárquico: OperacionalVALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anosHABILIDADESCapacidade de aprendizagem contínuaComunicação clara e eficazFoco no clienteAgilidade e raciocínio lógicoResiliência e controle emocionalTrabalho em equipeOrganização e atenção aos detalhes
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Curitiba, Puerto Rico, Brazil Dbm Contact Center Tempo inteiro R$2.500 - R$3.500 por anoOperador(a) Júnior | Suporte Técnico ou Retenção (Telecom) Venha fazer parte do time de excelência de uma empresa líder em TelecomunicaçõesEstamos buscando talentos para atuar como Operador(a) Júnior, em duas áreas estratégicas:Suporte Técnico: Garanta a melhor experiência aos clientes, resolvendo desafios com agilidade e presteza.Retenção:...
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ANALISTA DE OPERAÇÕES
Há 7 dias
Curitiba, Brasil Baldussi Telecom Tempo inteiroAnalista de Operações Atenção, Analista de operações! Queremos você na equipe! Prazer, somos a Baldussi Telecom! Somos especializados em soluções tecnológicas para a comunicação de empresas dos mais diversos segmentos. Nossa meta é simplificar as interações através de funcionalidades projetadas para o meio corporativo, oferecendo...
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Consultor de Vendas B2B
Há 3 dias
Curitiba, Brasil LIGGA Telecom Tempo inteiroO nome mudou mas o jeito Copel Telecom de orgulhar os paranaenses, não. **Agora somos LIGGA Telecom!** A LIGGA Telecom tem **tecnologia 100% em fibra óptica**, a rede de transmissão de dados mais veloz que existe em todo o mundo. O futuro chegou. Venha fazer parte dele com a gente! **Responsabilidades e atribuições** - Experiência na área de vendas...
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Consultor de Vendas B2B Junior
1 semana atrás
Curitiba, Brasil COPEL Telecom Tempo inteiroEstamos construindo uma nova marca com a missão de trazer soluções inovadoras em Telecomunicações que vão além do portfólio tradicional. Nosso projeto empresarial, a partir da união entre **Copel Telecom, Sercomtel e Horizons Telecom**, acaba de acelerar ainda mais seu crescimento. Somos umas das maiores empresas de Telecom e mais admirada, com...
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Analista Inf Técnico Operacional Telecom
Há 17 horas
Curitiba, Brasil GRUPO GPS Tempo inteiro**Venha para a melhor empresa na área de TELECOM ! Uma empresa do GRUPO GPS!** **Responsabilidades**: - Será responsável por desenvolver e acompanhar ações claras e eficientes que possibilitam o acompanhamento de resultados das atividades de operação; - Analisar ofensores de performance, e atuar como interface a coordenação, supervisores e...
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Operador JR
Há 3 dias
Curitiba, Brasil Winnin Tempo inteiroOperador JR - Multiskill - Área Telecom VAGAS HOME OFFICE - SOMENTE CURITIBA E REGIÃO Treinamento 100% PRESENCIAL de até 30 dias Você está pronto(a) para se juntar a uma equipe de excelência e fazer parte de uma empresa líder no segmento de Telecomunicações? Então, prepara-se para um desafio incrível como Operador(a) de Tele Atendimento Júnior na...
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Analista de Marketing Digital Pj
1 semana atrás
Curitiba, Brasil DBUG Telecom Tempo inteiroEmpresa no segmento de Telecom presente em 118 cidades, contrata profissional com bom relacionamento interpessoal, criativo e que atendam os seguintes requisitos: - Criação de artes gráficas On e Off Line - Envio de relatórios - indicadores de produtividade - Domínio das plataformas de marketing digital (especificamente RD) - Indispensável...
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Teleatendente
1 semana atrás
Curitiba, Brasil Central RH Tempo inteiro**VAGA 100% PRESENCIAL - DISPONIBILIDADE DE HORÁRIO** **Requisitos**: - Ensino médio completo; - Experiência em prospecção e venda ativa via Telefone. - Capacidade de argumentação e negociação; - **Disponibilidade de horário para atuar de segunda a sexta das 10hrs as 16hrs e aos sábados das 9hrs as 15hrs.** **Oferecemos**: - Salário fixo:...
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Comprador Jr
Há 3 dias
Curitiba, Brasil LIGGA Telecom Tempo inteiroO futuro chegou e a LIGGA Telecom está conectando as pessoas em todos os lugares. Se você gosta de tecnologia e encara desafios como oportunidades, venha trabalhar com a gente em uma empresa #inovadora e #tecnológica, com um ambiente dinâmico. Somos sinônimo de tecnologia, inovação e confiança. Cerca de 80% dos usuários da LIGGA recomendaria...
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Analista de Suporte Técnico Retail
1 semana atrás
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