ANALISTA DE OPERAÇÕES

4 semanas atrás


Curitiba, Brasil Baldussi Telecom Tempo inteiro

Analista de Operações Atenção, Analista de operações Queremos você na equipe Prazer, somos a Baldussi Telecom Somos especializados em soluções tecnológicas para a comunicação de empresas dos mais diversos segmentos. Nossa meta é simplificar as interações através de funcionalidades projetadas para o meio corporativo, oferecendo comunicação sem barreiras, estratégica, com alta performance e mobilidade. Objetivo e descrição do cargo: Estamos em busca de um Analista de operações para integrar o time da Baldussi Soluções. Este profissional será responsável por garantir o correto gerenciamento dos processos de portabilidade numérica, controle de numeração e suporte técnico relacionado às ativações e implantações, assegurando a qualidade e eficiência dos serviços prestados aos clientes. Responsabilidades Gerenciar os processos de portabilidade numérica de forma precisa e dentro dos prazos estabelecidos; Realizar o gerenciamento de números novos e controle de estoque de numeração; Executar atividades emergenciais relacionadas a suporte N1/N2 e implantações; Efetuar e acompanhar BAs Pós-Portabilidade; Gerenciar e acompanhar ativação de 0303 e CNG; Atuar com STIR/SHAKEN e demais processos regulatórios associados; Prestar suporte a clientes durante o processo de portabilidade por telefone, chat e WhatsApp; Auxiliar na entrega de indicadores e relatórios à supervisão da área; Contribuir para o cumprimento de SLA e alcance dos indicadores de desempenho (satisfação, tempo de atendimento e qualidade dos processos); Garantir a satisfação e fidelização dos clientes ao longo de todo o processo. Requisitos e habilidades Conhecimento em portabilidade numérica e processos de numeração telefônica; Noções de telecomunicações e operações de voz (SIP, CNG, etc.); Perfil analítico, organizado e orientado a processos; Comunicação clara e eficaz com foco em atendimento ao cliente; Capacidade de análise e solução de problemas de forma proativa; Facilidade para trabalho em equipe; Pontualidade, comprometimento e atenção aos detalhes; Experiência com indicadores de desempenho e cumprimento de SLA será um diferencial. O que oferecemos para seu crescimento Vale-refeição R$ 31,00/dia; Plano de Carreira; Vale-transporte ou vale-gasolina; Plano de saúde; Plano Odontológico; Day-Off de aniversário; Smash Card de aniversário; Kit Onboarding; Parceria com escola de idiomas. O que você precisa saber Vaga presencial; De segunda a sexta-feira; Das 09:00 às 18:00; R. Dr. Brasílio Vicente de Castro, 111 - Campo Comprido, Curitiba. #J-18808-Ljbffr



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    Cargo: Analista de Operações Fintech (BaaS, CaaS e SAC) Área: Operações e Experiência do ClienteTipo de vaga: Tempo integralNível: Analista Local: Presencial Missão do CargoAtuar no suporte técnico-operacional aos ecossistemas financeiros da fintech, garantindo o funcionamento contínuo das integrações de BaaS (Banking as a Service), CaaS (Cards...


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    Analista de Operações Fintech (BaaS, CaaS e SAC)


  • Curitiba, Paraná, Brasil A&S Partners | Venture Builder de Bancos Digitais | Operações Estruturadas | M&A | Fundos Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

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  • Curitiba, Brasil GD9 RH Tempo inteiro

    **Cargo**: Analista de Operações **Tipo de Contrato**: CLT (Efetivo) **Área profissional**: Produção/Fabricação **Carga-horária**: 220 **Número de vagas**: 3 **Benefícios**: 1.200 no CAJU

  • Analista de Operações

    2 semanas atrás


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    A A&S Partners é uma empresa referência no setor de meios de pagamentos e estruturação de Fintechs e Bancos Digitais para grandes empresas com “ecossistemas” fechados e nichados. O nosso cliente é uma grande empresa do setor privado com presença em vários estados do país, ótimo posicionamento e liderança no seu segmento, governança estruturada...

  • Analista de Operações

    2 semanas atrás


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  • Analista De Operações

    2 semanas atrás


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