Assistente de Customer Service Pl

Há 2 dias

Serra, Brasil BBM Logística Tempo inteiro

Responsável por garantir o perfeito andamento do fluxo de informações e serviços, bem como o

bom relacionamento com os clientes e prestadores de serviço da BBM, assegurando e

monitorando que o serviço entregue ao cliente esteja em conformidade com o acordado entre a

BBM e o cliente em termos de tempo, custos, qualidade do serviço e fluxo de informação.

**Responsabilidades e atribuições**
- Identificar necessidades e sugerir as melhores soluções para clientes, em conjunto com o

supervisor e demais canais que envolvem o atendimento ao cliente;
- Desenvolver e manter relacionamento com o cliente e equipe de Customer;
- Monitorar processos operacionais e administrativos, como faturamento em acordo com as

solicitações do cliente e as regras da BBM, estabelecidas no SOP do cliente;
- Zelar pela atualização dos dados do sistema, analisando/detectando possíveis divergências e

promovendo as devidas correções;
- Manter contato com clientes para atualização/prestação de informações e esclarecimentos de

dúvidas pertinentes aos processos;
- Zelar pelo cumprimento dos prazos estabelecidos com o cliente e fornecedores;
- E outras demandas.

A história da **BBM **teve início** há mais de 20 anos** Com compromisso, geração de valor, investimento em tecnologia e pensamento estratégico, tivemos um crescimento consistente e nos consolidamos como um dos maiores operadores logísticos da América Latina.

Temos uma equipe **diversificada**, **motivada **e **criativa**, que entrega os melhores resultados aos clientes. Investimos fortemente em programas de capacitação e desenvolvimento dos colaboradores, pois, entendemos que as pessoas são o principal ativo da empresa e o que nos permite estar em constante expansão.

**S**omos**T**odos**B**BM

Venha fazer parte desse time que só cresce

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    Serra, Brasil Influx. Inc Tempo inteiro

    Influx builds full-service customer support teams that can flex and scale monthly.We enable companies of all sizes to deliver consistent and high-quality service 24/7.**_Our team is growing and we are looking for highly competent Customer Service Agents for voice support._****Job description**You’ll be tasked with answering customer questions. You'll need...

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    4 semanas atrás

    Serra, Brasil MSS Security Tempo inteiro

    About the CompanyAs one of Australia’s leading security companies, with a national footprint across Australia, MSS Security has unrivalled experience in delivering the highest quality of service & protecting some of the nation’s highest profile sites. To find out more visit our website atCultureOur employees enjoy working with MSS because we:- Have a...

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    Serra, Brasil Lotier International Tempo inteiro

    Lotier helps renowned media companies worldwide to bring content to the viewer in the most efficient and future-proof way with the help of our business management system.To support media companies in their growth in this fast-paced world, we deliver innovative software solutions that optimize the life cycle of their content across channels and...

  • Enterprise Customer Success Manager

    Há 7 dias

    Serra, Brasil Canonical Tempo inteiro

    Join to apply for the Enterprise Customer Success Manager role at Canonical.Canonical is a leading provider of open source software and operating systems to the global enterprise and technology markets.Our platform, Ubuntu, is widely used in initiatives such as public cloud, data science, AI, engineering innovation, and IoT.Our customers include leading...

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    Serra, Brasil Amazon Servicos de Varejo do Brasil Ltda. Tempo inteiro

    **Quais pontos fortes você trará para a empresa?** **Habilidades técnicas**: - Capacidade de usar um computador desktop. - Conhecimento de Microsoft Windows, Microsoft Outlook. - Excelentes habilidades de escrita. **Habilidades de comunicação**: - Capacidade de comunicar de forma clara e assertiva com os clientes, tanto internos como externos. -...

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    1 semana atrás

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    Job description Sobre a Clicksign Somos uma empresa brasileira líder em assinaturas eletrônicas. Em essência, facilitamos relações entre pessoas e empresas no ambiente digital. Por trás da nossa tecnologia de ponta e foco em segurança, temos a missão de fazer o mundo crescer, tornando as relações digitais cada vez mais inteligentes. Como...

  • AUX LOGISTICA PL

    Há 3 dias

    Serra Grande, Brasil Indusbello Tempo inteiro

    OverviewVeja mais vagas e encontre uma nova oportunidade. ResponsabilidadesAcompanhar implantação de novos projetos logísticos e controlar o desenvolvimento das atividades dos processos produtivos e logísticos com o objetivo de verificar o cumprimento das metas estabelecidas. Efetuar lançamento de nota de serviços e faturas de consumos. Atualizar as...

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    2 semanas atrás

    Serra, Brasil Farmácia Mônica Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Assistente de E-commerce e CRM para integrar nosso time.O profissional será responsável pelo cadastro, manutenção e atualização de produtos no sistema de e-commerce, além de apoiar nas estratégias de CRM (Customer Relationship Management), atuando no relacionamento com a base de clientes e na execução de campanhas de...