Assistente de Customer Service Pl

1 dia atrás

Serra, Brasil BBM Logística Tempo inteiro

Responsável por garantir o perfeito andamento do fluxo de informações e serviços, bem como o

bom relacionamento com os clientes e prestadores de serviço da BBM, assegurando e

monitorando que o serviço entregue ao cliente esteja em conformidade com o acordado entre a

BBM e o cliente em termos de tempo, custos, qualidade do serviço e fluxo de informação.

**Responsabilidades e atribuições**
- Identificar necessidades e sugerir as melhores soluções para clientes, em conjunto com o

supervisor e demais canais que envolvem o atendimento ao cliente;
- Desenvolver e manter relacionamento com o cliente e equipe de Customer;
- Monitorar processos operacionais e administrativos, como faturamento em acordo com as

solicitações do cliente e as regras da BBM, estabelecidas no SOP do cliente;
- Zelar pela atualização dos dados do sistema, analisando/detectando possíveis divergências e

promovendo as devidas correções;
- Manter contato com clientes para atualização/prestação de informações e esclarecimentos de

dúvidas pertinentes aos processos;
- Zelar pelo cumprimento dos prazos estabelecidos com o cliente e fornecedores;
- E outras demandas.

A história da **BBM **teve início** há mais de 20 anos** Com compromisso, geração de valor, investimento em tecnologia e pensamento estratégico, tivemos um crescimento consistente e nos consolidamos como um dos maiores operadores logísticos da América Latina.

Temos uma equipe **diversificada**, **motivada **e **criativa**, que entrega os melhores resultados aos clientes. Investimos fortemente em programas de capacitação e desenvolvimento dos colaboradores, pois, entendemos que as pessoas são o principal ativo da empresa e o que nos permite estar em constante expansão.

**S**omos**T**odos**B**BM

Venha fazer parte desse time que só cresce

  • Sales and Customer Service Administrator

    2 semanas atrás

    Serra, Brasil Six Degrees Executive Tempo inteiro

    Location: - Victoria- Job Type: - Permanent / Full Time- Salary: - AU$70000.00 - AU$75000.00 per annum- Contact: - Jennifer KenworthyAbout the company Our client is a well known and loved baby and children's clothing brand, proudly producing premium products for 90 years. With a commitment to providing the highest quality fabrics and designs, they remain...

  • Remote Customer Service Agent

    3 semanas atrás

    Pé da Serra, Brasil MCI Tempo inteiro

    Remote Customer Service Agent Join MCI as a Remote Customer Service Agent. This Full‑time position is paid hourly and offers the flexibility to work from home. Position Overview MCI is a fast‑growing tech‑enabled business services company with a strong call center footprint. We provide Customer Experience (CX), Business Process Outsourcing (BPO), and...

  • Customer Success Manager

    3 semanas atrás

    Taboão da Serra, Brasil Magentrix Partner Management & Customer Management Tempo inteiro

    About Magentrix Magentrix is a PRM (Partner Relationship Management) SaaS platform that helps companies scale with partners. We power secure partner portals that drive adoption, collaboration, and revenue. Our customers span software, manufacturing, and services; our team values ownership, curiosity, and measurable outcomes. Role Overview We’re hiring a...

  • Customer Service Master Data Analyst French and English Speaker

    Há 3 dias

    Serra, Brasil Coty Tempo inteiro

    CUSTOMER SERVICE MASTER DATA ANALYST FRENCH AND ENGLISH SPEAKER LOCATION: BARCELONA, SPAIN ABOUT COTY We are Coty, one of the world’s largest beauty companies with an iconic portfolio of brands across fragrance, color cosmetics, and skin and body care. Coty is the global leader in fragrance and number three in color cosmetics. Coty’s products are sold in...

  • Customer Experience

    2 semanas atrás

    Serra, Brasil Agoraa Gourmet Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional que tenha facilidade de relacionamento interpessoal, que seja organizado e pró ativo. No cargo de Customer Experience você irá: - Receber os pedidos dos clientes através de um aplicativo; - Contato com clientes; - Adicionar, remover ou substituir produtos com o consentimento do cliente e respeitando os processos...

  • Salesman Pl

    2 semanas atrás

    Serra, Brasil NORTEL SUPRIMENTOS INDUSTRIAIS S.A Tempo inteiro

    **Salesman Pl**: - Req ID: 34974 - Data: 4 de fev. de 2025 - Localização: Serra, ES, BR, 29170740 - Empresa: Sonepar - Opco: NORTEL SUPRIMENTOS INDUSTRIAIS S.A Na Sonepar, líder global em distribuição elétrica e industrial, associados de sucesso impulsionam e promovem nossa mentalidade de Adaptar, Ousar e Aprender. Você será desenvolvido e...

  • Assistente Customer Service Serra

    2 semanas atrás

    Serra, Brasil Bbm Logística S.A Tempo inteiro

    Job type: Full-time employee Full-time employeeAtendimento ao Cliente para operações Nacionais;Desenvolvimento de análises e relatórios;Buscar solucionar e apoiar os clientes em suas dificuldades diária.Desenvolver e manter relacionamento com o cliente e equipe de Customer;Análise e tratamento de reclamações e ocorrências;Manter contato com clientes...

  • Analista De Customer Success

    2 semanas atrás

    Taboão Da Serra, Brasil Control iD Tempo inteiro

    Our Mission At Palo Alto Networks, we're united by a shared mission—to protect our digital way of life. We thrive at the intersection of innovation and impact, solving real-world problems with cutting-edge technology and bold thinking. Here, everyone has a voice, and every idea counts. If you're ready to do the most meaningful work of your career alongside...

  • Líder de Customer Experience

    1 semana atrás

    Serra, Brasil Agoraa Gourmet Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional que tenha facilidade de relacionamento interpessoal, que seja organizado e pró ativo. No cargo de Customer Experience você irá: - Liderar equipe de vendas online; - Receber os pedidos dos clientes através de um aplicativo; - Contato com clientes; - Adicionar, remover ou substituir produtos com o consentimento do...

  • ASSISTENTE CUSTOMER SERVICE Serra

    2 semanas atrás

    Serra, Brasil BBM Logística S.A Tempo inteiro

    Job type: Full-time employee Full-time employee Atendimento ao Cliente para operações Nacionais; Desenvolvimento de análises e relatórios; Buscar solucionar e apoiar os clientes em suas dificuldades diária. Desenvolver e manter relacionamento com o cliente e equipe de Customer; Análise e tratamento de reclamações e ocorrências; Manter contato com...