Empregos atuais relacionados a Concierge Pleno - Sao Paulo - Amil
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Concierge Pleno
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Amil Tempo inteiroSomos a Amil, fazemos parte do UnitedHealth Group, uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar e, por meio de mais de 285 mil colaboradores no mundo todo, leva benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países. No Brasil, o UnitedhHealthGroup atua por meio de negócios distintos: a Amil, operadora de...
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Concierge Pleno
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Amil Tempo inteiroSomos a Amil, fazemos parte do UnitedHealth Group, uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar e, por meio de mais de 285 mil colaboradores no mundo todo, leva benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países. No Brasil, o UnitedhHealthGroup atua por meio de negócios distintos: a Amil, operadora de...
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Concierge Corporativo
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil GMP Properties SA Tempo inteiroEstamos em busca de um Concierge de nível Pleno para integrar uma de nossas equipe em nossas operações em empreendimento Triple A em São Paulo. Se você compartilha dos nossos valores e se identifica conosco, esta pode ser a sua chance! Nesta posição, o profissional tem como principal objetivo oferecer uma gestão eficaz nas instalações do...
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Concierge Corporativo
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil GMP Properties SA Tempo inteiroEstamos em busca de um Concierge de nível Pleno para integrar uma de nossas equipe em nossas operações em empreendimento Triple A em São Paulo. Se você compartilha dos nossos valores e se identifica conosco, esta pode ser a sua chanceNesta posição, o profissional tem como principal objetivo oferecer uma gestão eficaz nas instalações do...
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Concierge Líder Hotel Fasano São Paulo
1 dia atrás
São Paulo, Brasil JHSF | Hospitalidade e Gastronomia Tempo inteiroTradição e Modernidade são o coração dos nossos negócios. Com a capacidade de antecipar tendências, a JHSF traz soluções inovadoras para os segmentos em que atua, e estamos em busca de uma pessoa** Concierge Líder**para surpreender e inspirar, dando suporte as áreas de negócio, com propriedade e paixão em cada processo. - Venha fazer parte do...
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Concierge Ii
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil Hospital Alemão Oswaldo Cruz Tempo inteiroTodos os dias, nos dedicamos a garantir a melhor experiência e resultado em saúde aos nossos pacientes, com um time de mais de 3.500 colaboradores que acredita no cuidado pleno às pessoas e atua com qualidade, precisão e comprometimento. Aqui, incentivamos o protagonismo das carreiras de nossos profissionais e fomentamos a #diversidade e a #inclusão em...
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Recepcionista
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil DN Clinic Tempo inteiroVaga: Recepcionista Concierge | DN Clinic – Brooklin/SPA DN Clinic está em busca de uma profissional para atuar como Recepcionista Concierge, unindo atendimento humanizado, organização e domínio técnico em planilhas. Procuramos alguém com perfil proativo, comprometido e com atenção a detalhes, para garantir uma experiência acolhedora e eficiente...
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Recepcionista
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil DN Clinic Tempo inteiroVaga: Recepcionista Concierge | DN Clinic – Brooklin/SP A DN Clinic está em busca de uma profissional para atuar como Recepcionista Concierge, unindo atendimento humanizado, organização e domínio técnico em planilhas. Procuramos alguém com perfil proativo, comprometido e com atenção a detalhes, para garantir uma experiência acolhedora e eficiente...
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Recepcionista
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil DN Clinic Tempo inteiroVaga: Recepcionista Concierge | DN Clinic – Brooklin/SP A DN Clinic está em busca de uma profissional para atuar como Recepcionista Concierge, unindo atendimento humanizado, organização e domínio técnico em planilhas. Procuramos alguém com perfil proativo, comprometido e com atenção a detalhes, para garantir uma experiência acolhedora e...
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Pessoa Analista de Experiência do Cliente
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Company Hero Tempo inteiroSe você tem experiência com atendimento ao cliente no setor de seguros e quer ir além do básico, essa oportunidade é para você. Aqui na Hero, você será a voz do cliente em todas as etapas pós-venda, garantindo que cada interação gere valor real e aquele tão esperado "aha moment". Quer fazer parte dessa construção e deixar o seu legado? Vem...
Concierge Pleno
3 semanas atrás
Somos a Amil, fazemos parte do UnitedHealth Group, uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar e, por meio de mais de 285 mil colaboradores no mundo todo, leva benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países. No Brasil, o UnitedhHealthGroup atua por meio de negócios distintos: a Amil, operadora de benefícios de saúde; o Américas Serviços Médicos, especializado em serviços médico-hospitalares; e a Optum, focada em serviços de saúde integrados à tecnologia da informação. Na Amil fornecemos uma ampla variedade de benefícios médicos e odontológicos por meio de uma vasta rede de serviços hospitalares e clínicos.
Junte-se a nós e comece a realizar **o melhor trabalho da sua vida.℠
**Principais responsabilidades**:
- Planejar, organizar e gerenciar as ações dos clientes finais e estratégicos da carteira sob sua responsabilidade, visando alcançar os objetivos estabelecidos pela empresa e garantir uma experiência única com a nossa marca;
- Realizar implantações de Boas Vindas no idioma inglês (clientes expatriados ou estrangeiros).
- Contribuir para a melhoria dos indicadores de satisfação da área, respeitando as políticas internas e mantendo o crescimento sustentável da unidade de negócios;
- Intermediar a relação do cliente com a Operadora nos momentos da verdade, com foco no aumento do NPS.
- Manter o controle das atividades de forma a garantir desempenho quantitativo e qualitativo na sua carteira de clientes.
- Apoiar Projeto à clientes expatriados da empresa.
- Estimular a aderência do cliente aos canais virtuais, em todos os contatos deste com as agências de atendimento.
- Planejar, organizar e gerenciar as ações de relacionamento dos clientes sob sua responsabilidade;
- Representar a empresa e agir através do relacionamento com os principais clientes: ações de visitas, aniversários, agendamentos e eventos; (protocolo de atendimento com “clusterização” por Tier de atendimento)
- Analisar regularmente as ferramentas internas e processos, sugerindo melhorias e identificando oportunidades para performance da área;
- Gerir a ferramenta de CRM como o principal instrumento de trabalho para criar ações e apoiar a tomada de decisões;
- Fidelizar o cliente “Premium” ao atendimento Amil One, tornando defensor e divulgador da marca.
- Ser o grande diferencial de mercado que contempla os produtos que possuem atendimento com o time de Account Executive.
**Qualificações Necessárias:
- Graduação completa ou cursando.
- Experiência Profissional: Serviços/atendimento/mercado “Premium”
- Idioma: Inglês e/ou outro idioma Fluente.
**Palavras-Chave: UnitedHealth Group, UnitedHealth, UHG, Amil, Concierge Pleno, Concierge PL, Concierge, inclusão, Diversidade, Morumbi, São Paulo, SP.
