Auxiliar de Help Desk

Há 5 dias


Ourinhos, Brasil WEBBY PROVEDOR DE INTERNET Tempo inteiro

Buscamos alguém que será responsável por efetuar e receber as ligações dentro de um Call center, e também por diversas funções como divulgar produtos e serviços, registrar informações, solicitações e reclamações a pedido do cliente. O Auxiliar de Help Desk Jr. se divide em duas categorias, sendo elas:

- Receptivo: Responsável por receber as ligações dos clientes e tratar suas demandas como solicitações, reclamações, e suporte, com objetivo de solucionar o problema exposto e fornecer informações referente a dúvida que levou o cliente a entrar em contato com a empresa.

**Atividades Principais**:

- Diariamente opera estação telefônica atendendo ligações de clientes que contatam a empresa para a solução de problemas, expor reclamações, relatar elogios ou obter informações sobre os produtos comercializados visando garantir a satisfação dos mesmos;
- Receber chamadas, detalhar o motivo do contato, registrar os dados para avaliação do superior e/ou transferir a ligação à área responsável pela solução do problema seguindo orientações ou ?scripts? planejados para a padronização, eficácia e qualidade do atendimento.

**Formação técnica e Experiências (Hard Skills)**:

- Ensino Médio Completo
- Experiência anterior com atendimento ao cliente (Desejável)
- Conhecimentos básicos em Pacote Office
- Graduação ou curso na área de tecnologia será um diferencial

**Requisitos, Comportamentos e atitudes (Soft Skills)**:

- Ter a capacidade de identificar e resolver problemas
- Organização
- Comunicação clara e eficaz
- Empatia
- Proatividade
- Trabalhar em equipe
- Saber trabalhar sobre Pressão.
- Flexibilidade
- Paciência
- Dinamismo


  • Auxiliar de Help Desk

    2 semanas atrás


    Ourinhos, Brasil WEBBY PROVEDOR DE INTERNET Tempo inteiro

    Buscamos alguém que será responsável por efetuar e receber as ligações dentro de um Call center, e também por diversas funções como divulgar produtos e serviços, registrar informações, solicitações e reclamações a pedido do cliente. O Auxiliar de Help Desk Jr. se divide em duas categorias, sendo elas:- Receptivo: Responsável por receber as...

  • Auxiliar De Help Desk

    2 semanas atrás


    Ourinhos, Brasil Webby Provedor De Internet Tempo inteiro

    Buscamos alguém que será responsável por efetuar e receber as ligações dentro de um Call center, e também por diversas funções como divulgar produtos e serviços, registrar informações, solicitações e reclamações a pedido do cliente.O Auxiliar de Help Desk Jr.se divide em duas categorias, sendo elas:- Receptivo: Responsável por receber as...

  • Técnico de Suporte

    Há 5 dias


    Ourinhos, Brasil Digisystem Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: - Instalação de sistema operacional (Windows/MacOS) e aplicativos; - Ingressar computadores em um domínio; - Instalação de impressoras em rede ou USB localmente; - Prestar suporte aos usuários da empresa ou organização. **Requisitos**: - Ensino técnico completo em informática ou áreas correlatas. - Experiência em suporte...

  • Auxiliar de Estoque

    2 semanas atrás


    Ourinhos, Brasil WEBBY PROVEDOR DE INTERNET Tempo inteiro

    Buscamos um profissional onde sua principal função será prestar auxílio em todos os fluxos existentes no cotidiano do setor do estoque, que vão desde a recepção e recebimento de mercadorias e produtos, passando pelas conferências e inventários, até a separação para a expedição e envio para clientes ou para a própria utilização interna dos...

  • Auxiliar de Estoque

    Há 3 dias


    Ourinhos, Brasil WEBBY PROVEDOR DE INTERNET Tempo inteiro

    Buscamos um profissional onde sua principal função será prestar auxílio em todos os fluxos existentes no cotidiano do setor do estoque, que vão desde a recepção e recebimento de mercadorias e produtos, passando pelas conferências e inventários, até a separação para a expedição e envio para clientes ou para a própria utilização interna dos...


  • Ourinhos, Brasil Mercadão De Tratores (Valtra) Tempo inteiro

    APRENDIZ - AUXILIAR ADMINISTRATIVO (Filial Ourinhos)Ourinhos - SP1 posiçãoElegível para PCDEstagiárioPrimeiro empregoProporcionará suporte ao departamento administrativo de serviço, nos procedimentos operacionais.Requisitos necessários:Ensino médio completo ou cursando superior em Administração ou Agronegócio; será considerado um...

  • Auxiliar de Frotas

    Há 6 dias


    Ourinhos, Brasil WEBBY PROVEDOR DE INTERNET Tempo inteiro

    Buscamos um profissional que reportando-se ao Gestor de frotas, verifica a necessidade de manutenção preventiva e corretiva dos veículos, será responsável pelo planejamento e realização do processo de limpeza dos veículos, realizará vistorias periódicas nos veículos, acompanhamento de controles internos e rotinas administrativas pertinentes ao...


  • Ourinhos, São Paulo, Brasil Adobe Assessoria de Serviços Cadastrais LTDA Tempo inteiro

    Descrição e Responsabilidades:Horário: Segunda a sexta: 09h00 às 13h00 (4 horas) Sábados: 09h00 às 13h00Nível: ProfessionalRegime de contratação: Tenured - CLT labor codeEstamos com uma oportunidade para Auxiliar de Serviços Gerais - PCD em nossa loja, e acreditamos que você pode se interessar A vaga é para Ourinhos - SP.Responsabilidades:...


  • Ourinhos, Brasil Rede Brasil de Oncologia Tempo inteiro

    RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Atendimento da rotina e ressuprimento, Auxilio no Recebimento e conferência de mercadorias, Limpeza e organização do setor; Controle de estoque ; Controle da validade de materiais e medicamentos; Identificação e etiquetagem de materiais e medicamentos Atendimento ao publico REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES Necessário...


  • Ourinhos, Brasil Rede Brasil de Oncologia Tempo inteiro

    RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESAtendimento da rotina e ressuprimento,Auxilio no Recebimento e conferência de mercadorias,Limpeza e organização do setor;Controle de estoque ;Controle da validade de materiais e medicamentos;Identificação e etiquetagem de materiais e medicamentosAtendimento ao publicoREQUISITOS E QUALIFICAÇÕESNecessário experiência...