Suporte Técnico Intermediário

Há 2 dias


Blumenau, Brasil Its Customer Service Tempo inteiro

**Suporte Técnico (Intermediário) — Call Center | SERASA Blumenau/SC**

**Local**: Presencial — Blumenau/SC

**Horário**: Comercial (possibilidade de plantão/rodízio)

Contratação: CLT

Benefícios: Vale-transporte + Vale-refeição

Sobre a vaga

Estamos contratando Suporte Técnico (nível intermediário) para atuar em call center, garantindo a operação de estações de trabalho, headsets, softphones e serviços de TI. Procuramos alguém com experiência prática, boa comunicação e foco em resolver problemas com agilidade.

Principais atividades:
Atendimento e registro de chamados técnicos (incidentes e requisições);
Manutenção e configuração de estações Windows;
Configuração de headsets, navegadores e impressoras (USB/Rede);
Testes de rede (cabo/wi-fi, IP, DNS, gateway);
Suporte a Microsoft 365 (Excel, Word, PowerPoint);
Diagnóstico básico de hardware e rede;
Escalonamento de problemas quando necessário.

Requisitos obrigatórios:
Pacote Office (nível intermediário);
Experiência em suporte técnico e manutenção de computadores/periféricos;
Conhecimento básico de redes (TCP/IP, DHCP, DNS, ping, tracert);
Experiência com ferramenta de chamados;
Noções de hardware e diagnóstico simples;
Instalação e mapeamento de impressoras;
Configuração de Wi-Fi (Ubiquiti, testes de sinal).

Diferenciais que contam pontos:
Experiência em call center;
Noções de VoIP/SIP e softphones;
Conhecimento básico em Asterisk;
Noções de ITIL;
Inglês técnico;
Conhecimento em Linux e redes intermediárias.

Perfil que buscamos:
Comunicação clara e objetiva;
Organização e atenção aos detalhes;
Proatividade e senso de urgência.

Venha fazer parte de uma equipe dinâmica, onde seu trabalho faz a diferença no dia a dia da operação

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$1.900,00 por mês

**Benefícios**:

- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-transporte

**Experiência**:

- Suporte Técnico (obrigatório)



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    Empresa de Teleatendimento admite Suporte Técnico Intermediário em Blumenau (Centro). **Responsabilidades**: Atender, registrar e tratar chamados(incidentes e requisições) dentro do prazo. Preparar e mantes estações Windows(instalação básica, update, drivers e periféricos). Configurar e dar suporte a headsets e navegadores usados no atendimento....


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  • BLUMENAU, Brasil Vagas Consultoria Tempo inteiro

    Como Suporte Técnico de Eletrônica, você será responsável por fornecer assistência técnica de alto nível aos clientes, garantindo a resolução eficiente de problemas de maneira que haja o bom funcionamento dos produtos. Suas principais atribuições serão: Atender e registrar as solicitações de suporte via telefone, e-mail ou whatsapp, visando...

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Blumenau, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Confidencial **Salário da vaga de emprego de Suporte Técnico**: A combinar **Cidade/Estado**: Blumenau / SC **Tipo de Vaga**: Home Office **Regime de contrato**: Efetivo/CLT **Descrição da vaga de Suporte Técnico**:

  • Suporte Técnico

    1 semana atrás


    Blumenau, Brasil SCI Sistemas Contábeis Tempo inteiro

    Estamos ampliando nosso time de Suporte Técnico das Tecnologias WEB! Temos oportunidade para trabalho Presencial na Matriz em Blumenau/SC. E COMO É NOSSO DIA A DIA? Nós temos uma série de funcionalidades/adaptações/melhorias para implementar em nossos sistemas. ATRIBUIÇÕES DO CARGO: - Realizar acesso remoto para verificar e testar situações...

  • Suporte Técnico

    Há 7 dias


    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Rv Talentos & Consultoria Tempo inteiro R$30.000 - R$42.000 por ano

    Somos a RV Talentos e estamos auxiliando nosso cliente na busca de profissionais de atendimento ao cliente/suporte técnico em software ERP.Suas responsabilidades serão:Atender e registrar chamados técnicos de clientes, oferecendo suporte de primeiro nível (N1);Diagnosticar e resolver problemas técnicos básicos relacionados a sistemas;Encaminhar...