Suporte Técnico

Há 4 horas


Blumenau, Santa Catarina, Brasil Rv Talentos & Consultoria Tempo inteiro R$30.000 - R$42.000 por ano

Somos a RV Talentos e estamos auxiliando nosso cliente na busca de profissionais de atendimento ao cliente/suporte técnico em software ERP.

Suas responsabilidades serão:

  • Atender e registrar chamados técnicos de clientes, oferecendo suporte de primeiro nível (N1);
  • Diagnosticar e resolver problemas técnicos básicos relacionados a sistemas;
  • Encaminhar incidentes mais complexos para níveis superiores de suporte;
  • Documentar soluções e manter atualizada a base de conhecimento;
  • Acompanhar métricas de atendimento para garantir eficiência e satisfação do cliente.
Requirements

O que necessitamos que você tenha:

  • Experiência com atendimento ao cliente (telefone, e-mail e chat);
  • Boa comunicação oral e escrita;
  • Conhecimento em sistemas web e navegação em ambiente de múltiplas abas/janelas;
  • Experiência com ferramentas de atendimento (Help Desk, Service Desk);
  • Noções básicas de uso de planilhas (Excel ou Google Sheets);
  • Organização de prioridades e entendimento de níveis de urgência;
  • Ensino técnico ou superior em andamento nas áreas de TI, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação ou correlatas.

Será diferencial: ter experiência prévia com sistemas ERP ou de gestão financeira.

Benefits
  • VA/VR R$ 37,50/dia (Caju);
  • Vale Transporte;
  • Plano de saúde integral;
  • Seguro de vida;
  • Cultura de feedback;
  • Possibilidades de desenvolvimento de carreira.

Expediente: 8h00 às 18h00, de seg à sexta-feira. 


  • Suporte técnico

    1 semana atrás


    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Bremen Sistemas Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Você que gosta de tecnologia, curte ajudar pessoas e quer entrar (ou crescer) no mercado de tecnologia e sistemas:essa vaga no Suporte Técnico é pra vocêNós somos a Bremen Sistemas,uma empresa com mais de 25 anos de experiência, especialista no mercado gráfico e em plena expansão Nosso ERP de gestão gráfica está presente em clientes por todo o...

  • Suporte Técnico de Pessoas

    1 semana atrás


    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Gestão Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Vaga: Suporte Técnico – Gestão de PessoasLocal:Blumenau/SC – PresencialEmpresa:GestãoSobre a oportunidade:Estamos em busca de um(a) profissional para atuar nosuporte técnico de Gestão de Pessoas, com foco em garantir o melhor atendimento aos nossos clientes, promover soluções eficientes, um suporte técnico que gera resultados e...


  • Blumenau, Santa Catarina, Brasil RV Talentos Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Suporte Técnico N1 (help desk)CLT | Presencial em Blumenau/SCSuas responsabilidades serão:Atender e registrar chamados técnicos de clientes, oferecendo suporte de primeiro nível (N1);Diagnosticar e resolver problemas técnicos básicos relacionados a sistemas;Encaminhar incidentes mais complexos para níveis superiores de suporte;Documentar soluções e...


  • Blumenau, Santa Catarina, Brasil SCI Sistemas Contábeis Tempo inteiro R$15.000 - R$20.000 por ano

    Estamos ampliando nossa equipe de Suporte Técnico na área das Tecnologias WEB Se você busca se desenvolver nessa área e obter mais conhecimento, venha fazer parte do nosso tempoVagas disponíveis para trabalho presencial em nossa Matriz em Blumenau/SC.ATRIBUIÇÕES DO CARGO Prestar suporte ao cliente e/ou revenda através de chat, telefone, e-mail e...


  • Blumenau, Santa Catarina, Brasil RH Genial Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Consultoria de Recrutamento Digital admite Suporte Técnico em Eletrônica em Blumenau (Badenfurt).Responsabilidades:Atender e registrar as solicitações de suporte. Acompanhar o andamento das demandas. Realizar a análise e diagnóstico de incidentes. Testar equipamentos. Elaborar relatórios e laudo. Preparar ou parametrizar algum equipamento para envio...


  • Blumenau, Santa Catarina, Brasil Sigamaq Industrial Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) profissional com formação (ou em formação) em Engenharia Mecânica ou Elétrica para atuar na interface entre os clientes e as áreas técnicas da SIGAMAQ. A função exige boa visão técnica, organização e comunicação para garantir que as demandas sejam acompanhadas e solucionadas com agilidade e precisão.Principais...


  • Blumenau, Santa Catarina, Brasil Escudo Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Estamos contratando: Agente de Suporte Técnico Pleno, N1 e N2Modalidade: PresencialLocal: Blumenau/SC(necessário residir na cidade ou região próxima)Você é craque em suporte técnico, domina plataformas LMS e adora resolver problemas com empatia e agilidade?Buscamos profissionais com 2 a 4 anos de experiência no atendimento a usuários de sistemas...


  • Blumenau, Santa Catarina, Brasil SCI Sistemas Contábeis Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Estamos ampliando nossa equipe de Suporte Técnico na área Fiscal/ContábilVaga disponível para trabalho Presencial em nossa Matriz em Blumenau/SC.ATRIBUIÇÕES DO CARGO:Atuar no atendimento ao cliente, solucionando suas dúvidas e solicitações, monitorando o desempenho dos aplicativos, recursos de entrada e saída de dados, recursos de armazenamento de...

  • Técnico de TI

    2 semanas atrás


    Blumenau, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Degrau do Sucesso Tempo inteiro

    Prestar suporte técnico interno para computadores, impressoras, rede, e sistemas corporativos. Realizar manutenção de hardware e configurações de software. Configurar estações de trabalho no domínio da empresa. Gerenciar e manter atualizado o inventári-Experiência com Active Directory. Conhecimentos em firewall. Experiência com Linux. Noções de...

  • Suporte de clientes

    Há 2 dias


    Blumenau, Santa Catarina, Brasil IA Assist Tempo inteiro R$15.180 - R$25.000 por ano

    Suporte Técnico – ERPVocê gosta de tecnologia, de ajudar pessoas e quer crescer em uma empresa inovadora? Estamos buscando alguém para garantir o sucesso dos nossos clientes no uso do nosso ERP.ResponsabilidadesAtender e apoiar clientes no uso do sistemaResolver dúvidas e registrar chamadosAcompanhar solicitações e garantir uma boa...