Analista de Suporte ERP Jr/pl
1 semana atrás
TAREFAS:
- Atender de forma remota (chats, tickets ou telefone) aos usuários do sistema;
- Realizar o suporte do sistema ERP;
- Analisar o chamado do usuário para solucionar;
- Gestão do sistema inserindo com clareza e objetividade as informações necessárias para compreensão do atendimento;
- Registro de Atendimentos.
RESPONSABILIDADES:
No time de suporte, os atendentes são responsáveis pelo suporte dos módulos de acordo com as áreas, sendo elas: Vendas, Faturamento, Financeiro, Produção, Fiscal e Contábil.
DESAFIOS:
- Garantir resolução das demandas dos usuários do sistemas através de um atendimento empático, claro e eficaz.
**Cargo**:Analista de Suporte ERP JR/PL - Híbrida - Curitiba-PR
**Tipo de Contrato**:CLT (Efetivo)
**Área profissional**:Atend. a cliente
**Jornada**:08:30 as 17:30
**Salário**:Faixa de R$ 2.000,00 até R$ 3.000,00
**Benefícios**:
- Vale alimentação ou Refeição;
- Plano de saúde;
- Plano odontológico.
**Requisitos**
EXPERIÊNCIAS, CONHECIMENTOS E **Competências**:
- Experiência com rotinas de algum desses setores:
- Faturamento, Financeiro, Compras, Produção, Logística.
- Experiência com atendimento ao cliente;
- Gostar da regra de negócio e processos da indústria;
- Perfil Executor e Analista.
Diferencial:
- Experiência na prática de rotinas de manufatura, logística e produção;
- Experiência com SaaS.
O QUE BUSCAMOS:
- Senso de urgência;
- Saber se expressar com clareza ao cliente;
- Facilidade na comunicação escrita via chat/chamados ou oral via contato telefônico;
- Gostar de ensinar;
- Auto gerenciável;
FORMAÇÃO:
- Ensino Superior Completo ou em andamento.
**Sobre a empresa**
A Korp é uma empresa de tecnologia, especializada em desenvolver softwares para gestão industrial.
Com o Viasoft Korp ERP (que vem evoluindo desde 1999) e com o Viasoft Korp CRM (lançado em 2020), e outras soluções completas de Business Intelligence, APS, WMS e MRP buscam atender as necessidades das indústrias e empresas de distribuição. As soluções são desenvolvidas por programadores em conjunto com engenheiros de produção, proporcionando recursos sofisticados de análises e simulações em tempo real.
A busca por fazer sempre mais e melhor é o que move a Korp diariamente.
Sua vocação é ajudar empresas com a organização e otimização de processos administrativos e comerciais, por meio da tecnologia.
Venha fazer parte da nossa equipe. #VemPraKorp
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Salário: R$2.000,00 - R$3.000,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale-alimentação
Horário de trabalho:
- Turno diário
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Analista de Suporte ERP para a área de Fiscal
3 semanas atrás
Curitiba, Brasil Viasoft Korp | Industry ERP Tempo inteiroOverview Analista de Suporte ERP para a área de Fiscal (Presencial) - Viasoft Korp | Industry ERP. Sobre nós Somos uma empresa brasileira de ERP de alta performance , movida por conhecimento em processos de negócio e por gente que gosta de transformar operações complexas em resultados reais . Nosso foco está em entender o negócio do cliente para que a...
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Curitiba, Brasil Viasoft Korp | Industry Erp Tempo inteiroSobre nósSomos uma empresa brasileira deERP de alta performance, movida por tecnologia e por gente que ama construir.Criamosframeworks internos, adotamosboas práticas de engenhariae trazemos para o dia a dia o que há demais evoluídoem desenvolvimento.Investimos forte emIA aplicadae temos histórico real deformar talentos— grande parte da nossa...
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Analista De Suporte Jr
1 dia atrás
Curitiba, Brasil Jobbol Tempo inteiroEmpresa admite Analista de Suporte Jr em Curitiba.Responsabilidades:Prestar suporte técnico de nível 2 a usuários finais, resolvendo problemas e respondendo a consultas por telefone, e-mail, chat e ferramentas de help desk.Diagnosticar e solucionar problemas técnicos relacionados a hardware, software, redes e sistemas operacionais.Realizar o...
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Analista de Suporte ERP para a área de Backoffice
2 semanas atrás
Curitiba, Brasil Viasoft Korp | Industry ERP Tempo inteiro3 dias atrás Be among the first 25 applicants Benefícios VT Totalpass PDI Vale Alimentação e Refeição Assistência Médica Sobre nós Somos uma empresa brasileira de ERP de alta performance , movida por tecnologia e por gente que ama construir. Criamos frameworks internos , adotamos boas práticas de engenharia e trazemos para o dia a dia o que há de...
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Analista de Suporte Pl
Há 3 dias
Curitiba, Brasil Solo Network Brasil S.A. Tempo inteiroANALISTA DE sUPORTE - PL Vaga Disponível Para Qualquer Região Do Brasil - Home Office Regime de contratação: Flexível Esta vaga também se destina a pessoa com deficiência (PCD) oureabilitado. **Descrição**: Atendimento dos clientes deserviços gerenciados de Office 365 - Licenciamento Microsoft - SAM
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Analista De Suporte Erp Para A Área De Backoffice
2 semanas atrás
Curitiba, Brasil Viasoft Korp | Industry Erp Tempo inteiro3 dias atrás Be among the first 25 applicantsBenefíciosVTTotalpassPDIVale Alimentação e RefeiçãoAssistência MédicaSobre nósSomos uma empresa brasileira de ERP de alta performance, movida por tecnologia e por gente que ama construir.Criamos frameworks internos, adotamos boas práticas de engenharia e trazemos para o dia a dia o que há de mais...
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Analista de Suporte ERP
Há 23 horas
Curitiba, Brasil Gestran Tempo inteiro**Analista de Suporte ERP**: **Responsabilidades**: Analisar e resolver chamados de clientes no portal de suporte, oferecendo soluções rápidas e eficazes. Identificar a natureza dos chamados: dúvidas, dificuldades operacionais, inconsistências de sistema ou sugestões de melhoria. Direcionar questões técnicas à equipe de...
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Analista de Suporte ERP para a área de Contábil
2 semanas atrás
Curitiba, Brasil Viasoft Korp | Industry ERP Tempo inteiroSobre nós Somos uma empresa brasileira que desenvolve um ERP de alta performance voltado à gestão industrial e de distribuição, unindo tecnologia e conhecimento profundo de processos empresariais. Nosso diferencial está nas pessoas: formamos especialistas que conhecem o negócio dos nossos clientes e são capazes de oferecer um suporte técnico e...
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Analista De Suporte Erp Para A Área De Fiscal
1 semana atrás
Curitiba, Brasil Viasoft Korp | Industry Erp Tempo inteiroOverviewAnalista de Suporte ERP para a área de Fiscal (Presencial) - Viasoft Korp | Industry ERP.Sobre nós Somos uma empresa brasileira de ERP de alta performance, movida por conhecimento em processos de negócio e por gente que gosta de transformar operações complexas em resultados reais.Nosso foco está em entender o negócio do cliente para que a...
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Analista de Suporte Jr
Há 6 dias
Curitiba, Paraná, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoEmpresa admite Analista de Suporte Jr em Curitiba.Responsabilidades:Prestar suporte técnico de nível 2 a usuários finais, resolvendo problemas e respondendo a consultas por telefone, e-mail, chat e ferramentas de help desk. Diagnosticar e solucionar problemas técnicos relacionados a hardware, software, redes e sistemas operacionais. Realizar o...
