Analista Producao Ti Pl

Vice-Presidência:
Diretoria: TI

**Local de Trabalho**: Curitiba

Soluções inovadoras, com diferenciais eficientes e competitivos, são a matéria-prima de quem atua com Tecnologia da Informação na Telefônica. Esta é a área que faz a gestão dos sistemas de informação para trazer ainda mais qualidade, flexibilidade e agilidade. O resultado é uma empresa cada vez mais digital e com propostas de valor mais robustas para os nossos clientes.

Na atuação como analista, este profissional será responsável garantir com qualidade o atendimento aos chamados e requisições da área de negócio responsável pelo faturamento.

Para cumprir sua missão, o analista integrará um time de pessoas alocadas em São Paulo e Curitiba com grande conhecimento técnico e com o suporte de alto nível prestado por fornecedores com larga experiência no mercado. Se identificou? Então esta oportunidade é para você.

**Responsabilidades e atribuições**
- Atendimento à Incidente N3 (alteração de código);
- Correção de causa raiz (Problemas e Erros Conhecidos - PBI/PKE);
- Redução de BUGs
- Gestão de Mudanças (Orquestração e Abertura de CRQ’s pela Sustentação);
- Participação em grupos de trabalho como responsável pela Aplicação;
- Criação e Execução de scripts e procedimentos emergenciais (WA)
- Atuação em incidentes críticos/priorizados (Ciclo de Receita) e suporte à produção em situações de crise;
- Gerenciar equipe de Teste (QA)

**Requisitos e qualificações**
Superior Completo - Certificado Conclusão

Conhecimento em banco de dados (PL/SQL)

Usabilidade de comandos UNIX

Conhecimento de Shell Script

ITIL é um diferencial.

Conhecimento e desenvolvimento utilizando a linguagem (JAVA).

**Informações adicionais**
Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis. Veja o que ofereceremos* para você:

- Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxilio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;.
- Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você.
- Plano de voz e Dados ilimitado Sim ilimitado O 4,5G da Vivo é até 10 vezes mais rápido.
- Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;.
- Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;.
- Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;.
- Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;.
- Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê.
- Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility.
- Ter flexibilidade de horário;.
- Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;.
- Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;.
- Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online..
- Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países #VivoMinhaCarreira.
- De acordo com a política de elegibilidade determinada pela empresa.

VEMPRAVIVO

Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas