Analista de Produção Sustentação de Ti Sênior

VP** Chief Information Officer** Dir.** Produção e Operação** Área :> Atendimento móvel B2B e B2C Local**:São Paulo - SP ou Curitiba** **Responsabilidades e atribuições** Operacionalizar procedimentos para a estabilidade e performance dos Sistemas de TI. Contribuir com melhorias de processo para garantir uma maior robustez em toda a cadeia de TI. - Tratamento dos processos abortados em Produção; - Realizar a análise e tratamento de solicitações e incidentes realizados pela área cliente e acompanhar as demandas junto aos fornecedores; - Atuar na operação de aplicações em Cloud. - Trazer melhorias para os processos de Operação ciclo de Faturamento, visando otimizações e criação de processos para identificação proativa de cenários de erro; - Acompanhamento da evolução dos incidentes, tarefas e problemas assim como o acompanhamento do cumprimento das datas de entrega; - Planejar o cronograma dos ciclos de faturamento, em conjunto com área usuária e fornecedores; - Investigação e correção de bugs sistêmicos; - Atuação focada nos indicadores da operação B2C e causa raiz; - Levantamento de requisitos e apoio técnico ao time de projetos na entrega de novas funcionalidades e novos sistemas. - Análise das implementações de mudanças e/ou Projetos; - Implantação das Mudanças/Projetos; - Tratamento dos incidentes relacionados à área; **Requisitos e qualificações** Imprescindíveis por ordem de Prioridade**: - Conhecimento em SQL, manipulação e análise de dados (Avançado); - Conhecimento em PL/SQL, desenvolvimento e leitura (Avançado); - Conhecimento desenvolvimento em Java (Avançado). - Conhecimento em ShellScript e Python (Avançado); - Automação e Monitoração de processos - Conhecimento em ambiente Linux (Avançado); - Conhecimento em Middleware (WebLogic, JBos e Apache - Intermediário); - Conhecimento com a ferramenta Control-M (Intermediário). - Conhecimento em Cloud (Azure e/ou OCI-Intermediário) - Conhecimento de infraestrutura TI (SO/Redes/Serviços-Intermediário) - Disponibilidade para trabalhar em Plantões (Noturno e finais de semana). **Desejáveis**: - Conhecimento em Sistemas de faturamento (Preferencia Kenan) - Experiência em Telecom - PostgreSQL e banco de dados não relacional - Metodologia Agile **Escolaridade**: - Graduação completa em Tecnologia da Informação, Ciências da Computação, Sistema da Informação ou Engenharia. **Idiomas**: - Inglês: Intermediário - Espanhol: Básico **Informações adicionais** Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis. Veja o que ofereceremos* para você: - Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxilio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida; - Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você - Plano de voz e Dados ilimitado Sim ilimitado O 5G da Vivo é até 10 vezes mais rápido - Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps; - Terá direito a receber Bônus ou PPR anual; - Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada; - Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá; - Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê - Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility - Ter flexibilidade de horário; - Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário; - Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo; - Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online. - Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países #VivoMinhaCarreira - De acordo com a política de elegibilidade determinada pela empresa. #VEMPRAVIVO Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de **Digitalizar para Aproximar** pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade - tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem. Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar