Assistente de Implantação Sucesso do Cliente

2 semanas atrás

Palhoca, Brasil PariPassu Aplicativos Especializados Tempo inteiro

Prazer, somos a PariPassu

A PariPassu é uma empresa de tecnologia que desenvolve soluções para a cadeia do agroalimento (produtores, distribuidores, indústrias de alimentos, supermercados e food service). Com mais de 15 anos de experiência, foi a pioneira no Brasil a atender a demanda de rastreabilidade de alimentos e gestão da qualidade para perecíveis.

Se você acredita na importância de uma alimentação segura e sustentável, gosta de desafios e de compartilhar seus conhecimentos, venha fazer parte da nossa equipe

Dá só uma olhada

**Quais tarefas irá realizar**:
Realizar reunião de Handoff e Kickoff da implantação;
Elaborar o cronograma de implantação conforme o processo do cliente;
Cadastrar, acompanhar e orientar o cliente na condução da Academia;
Realizar as reuniões e tarefas previstas no cronograma da implantação;
Validar com o cliente o processo de implantação;
Orientar e realizar treinamentos sobre as funcionalidades dos sistemas, aplicativos e ferramentas;
Acompanhar o engajamento dos clientes, propondo ações que o ajudem alcançar objetivos e otimizar sua performance das ferramentas;
Implantar os projetos vendidos pelo comercial até conclusão no prazo da implantação;
Verificar funcionamento e utilização das ferramentas e produtos contratadas;
Visar pela satisfação dos clientes;
Resolver as demandas dentro do SLA estipulado;
Ter atenção na retenção de clientes;
Produzir relatórios e registros de trabalho na implantação das ferramentas contratadas pelos clientes.

Realizar a passagem de bastão do cliente para a equipe de suporte ou especialista da conta;
**O que é necessário para ingressar conosco**:
Nível Superior completo ou cursando fases finais em Engenharia de Alimentos, Química, de Produção e afins, Nutrição, Ciência e Tecnologia dos Alimentos;
**Softs Skills**: Habilidade de negociação, comunicação assertiva, inteligência emocional.

**O que pode ser um diferencial? (não obrigatório)**:
Vivência com tecnologia;
Experiência com atendimento ao cliente;
Familiaridade com o setor agroalimentar;
**O que você vai aprender**:
Processo da cadeia de abastecimento;
Diferença entre suporte e sucesso do cliente;
Práticas de sucesso do cliente;
Vivência no atacado e varejo, entre outros;
Visão de customer experience e centrado no cliente.

**Benefícios**:
Feedback recorrente e focado no crescimento profissional;
Ciclo de avaliação de performance 360º;
Um time de excelência técnica, focado em melhoria contínua e inovação;
Plano de Desenvolvimento;
Day-off de aniversário;
Vale Flexível Wiipo;
Auxílio transporte;
⏰ Horário Flexível;
Frutas, pão fresco e bebidas quentes disponibilizadas diariamente na sede ;
Ambiente inovador que proporciona crescimento, com profissionais incríveis e de aprendizado constante;
A oportunidade de fazer parte de uma empresa de alto impacto que afeta positivamente toda a cadeia agroalimentar;
Fazer parte de um time horizontal e transparente, que não apenas valoriza suas ideias, mas também espera que você faça parte da construção da empresa;
Ajudar a desenvolver e construir uma cultura de autonomia e união, conectando pessoas a um único propósito: organizar as informações da cadeia global de alimentos para torná-las acessíveis e úteis.

Você cumpre com os pré-requisitos?

Se aplica e vamos conversar

Boa sorte

  • Assistente de Implantação

    Há 6 dias

    Palhoca, Brasil myTapp Tempo inteiro

    **Atividades**: Acompanhar todo o processo de implantação dos novos clientes; Marcar e realizar treinamentos; Tirar dúvidas sobre os processos de integração e sistema; Gerir o processo de instalação dos equipamentos; Assegurar que a data da inauguração do cliente seja um sucesso. **O que esperamos de você**: Comunicação oral e...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    Há 5 dias

    Palhoca, Brasil Porter Tempo inteiro

    A Porter é pioneira no segmento de Portaria Remota e líder de mercado nacional. Nascemos para atender quem acredita que a segurança, a modernidade e o conforto melhoram a vida em condomínio. A área de Customer Success, tem a missão de engajar os usuários na marca Porter, tornando amantes da nossa solução e dos nossos serviços, e acima de tudo em...

  • Assistente de Atendimento do Cliente

    Há 3 dias

    Palhoca, Brasil Prime Pessoaas e Gestão Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda à sexta-feira08h às 18h **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Nosso cliente deste Processo seletivo é a ATRUPE SISTEMAS. A Atrupe desenvolveu e comercializa um sistema de gerenciamento para empresas de...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Palhoca, Brasil Hazan Gestão de RH Tempo inteiro

    Oportunidade para atuar em grupo empresarial de grande porte, voltado a venda de serviços eletrônicos. Local de atuação: bairro Floresta, São José Irá reportar-se a um dos Diretores da organização. Atividades: Atuar na elaboração e implementação de padrões de modelos e ferramentas de controle de qualidade, com foco na adoção de políticas...

  • Assistente de Implantação Jr

    Há 6 dias

    Palhoca, Brasil Oral Unic Tempo inteiro

    **Descrição**: Assistente de implantação JR Processos de compras, acompanhamento in loco, organizar processos. Gestão de compra, obra, visualizar layout, irá aprender como funciona um pouco das obras. **Atividades**: Acompanhar, os projetos executivos e layout de acordo com as premissas da franquia - Elaborar cronogramas e relatórios de...

  • Assistente de Onboarding

    1 semana atrás

    Palhoca, Brasil Prolog App Tempo inteiro

    **Quem somos**: Estamos há 7 anos transformando a gestão de frotas através da tecnologia, marcando presença em 3 países e fazendo a diferença em mais de 800 operações de transportes. Impactamos na otimização e padronização de processos, na produtividade e na redução de custos das operações. Nossa missão é gerar economia para quem move a...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Palhoca, Brasil Hazan Gestão de RH Tempo inteiro

    Oportunidade para atuar em empresa de serviços, com mais de 30 anos de mercado e atuação a nível nacional. Atividades: Fortalecer a cultura de sucesso do cliente, Implementar padrões de qualidade; Analisar indicadores; Propor ações de melhorias; Acompanhar time interno; Realizar o atendimento e retenção de clientes ativos; Entre outras atividades...

  • Assistente de Automação

    1 semana atrás

    Palhoca, Brasil IONICS Tempo inteiro

    Temos vaga no time IONICS na área de implantação de projetos de automação! :) A missão do nosso Assistente de Automação é apoiar os especialistas da área na elaboração da documentação de projetos, organização de documentos técnicos, realizar viagens técnicas em clientes e apoiar em reuniões de projetos com clientes. **ATENÇÃO**: Vaga...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Palhoca, Brasil Quanta Previdência Cooperativa Tempo inteiro

    Somos a Quanta Previdência: Um por todos, e todos por um futuro melhor!!! Cuidamos de milhares de futuros e queremos agregar grandes talentos ao nosso time! Temos um ambiente criativo, desafiador e colaborativo em que você vai contar com as melhores tecnologias do mercado, terá espaço para implementar boas práticas e criar outras. O céu não é o...

  • Sucesso do Cliente

    1 dia atrás

    Palhoca, Brasil VAGAS CONFIDENCIAIS Tempo inteiro

    **ATIVIDADES DO SEU DIA A DIA**: - Ser agente transformador na experiência dos nossos clientes; - Realizar o processo de Onboarding de novos clientes; - Realizar visitas presenciais; - Manter relacionamento com clientes; - Identificar e propor soluções para os problemas dos clientes; - Controlar e identificar possíveis ações de churn; - Atuar junto...