Analista de Cs/cx
Há 4 dias
O Grupo Educacional UNEED já impactou mais de 10 mil alunos em 12 países, com o apoio de mais de 100 professores altamente qualificados e uma oferta diversa de 50+ cursos que unem excelência acadêmica e inovação.
Nosso propósito é claro: transformar vidas por meio de uma formação de qualidade, conectada às exigências do mercado e aos sonhos de profissionais que desejam protagonizar suas carreiras no Brasil e no mundo.
Se você compartilha desse propósito, essa oportunidade é para você
**VAGA: ANALISTA DE CS/CX**
**Principais atividades**:
- Atuar nos processos de cancelamento e retenção de alunos, propondo soluções para reduzir churn.
- Realizar contato com alunos após as aulas de acordo com os feedbacks e avaliações recebidas.
- Desenvolver ações de engajamento espontâneo e coletar avaliações de forma proativa.
- Produzir e analisar relatórios de churn, retenção e engajamento dos alunos nas aulas.
- Estruturar e aprimorar processos de atendimento, acolhimento e jornada do aluno, garantindo uma experiência positiva e consistente.
**Pré-requisitos**:
- Experiência prévia em Customer Success, Atendimento ou áreas relacionadas.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Perfil analítico, com habilidade para interpretar dados e transformar em ações estratégicas.
- Organização e capacidade de lidar com múltiplos atendimentos simultâneos.
- Afinidade com o setor educacional será considerado um diferencial.
?**Horário**: 08:00 às 18:00 seg a sex
?**Localização**: Setor Bueno
**Benefícios**:
Vale alimentação;
Vale transporte;
Plano de saúde UNIMED;
Totalpass;
Day-off no aniversário;
Plano de carreira;
Bolsa de estudos.
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Analista customer experience
3 semanas atrás
Goiânia, Brasil Netvagas Tempo inteiroSobre a vaga Analista de Customer Experience (CX/CS) será responsável por mapear, monitorar e otimizar a jornada dos clientes, com foco em estratégias digitais, inbound marketing e gestão de redes sociais. Atuará garantindo que cada ponto de contato gere valor, engajamento, conversão e fidelização. Também será responsável por realizar pesquisas e...
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Gerente de cx/cs
3 semanas atrás
Goiânia, Brasil Netvagas Tempo inteiroSobre o Time:O time de Customer Experience (CX) é o guardião da jornada dos nossos clientes B2B e a voz desses clientes dentro da Trinus. Nossa missão é garantir uma experiência fluida, eficiente e de alta qualidade com nossos produtos de tecnologia, que estão sendo construídos para transformar o mercado habitacional brasileiro. Somos responsáveis...
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Gerente de CX/CS
Há 6 dias
Goiânia, Brasil Trinuscool Tempo inteiroSobre o Time: O time de Customer Experience (CX) é o guardião da jornada dos nossos clientes B2B e a voz desses clientes dentro da Trinus. Nossa missão é garantir uma experiência fluida, eficiente e de alta qualidade com nossos produtos de tecnologia, que estão sendo construídos para transformar o mercado habitacional brasileiro. Somos responsáveis...
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Analista de Customer de Success
2 semanas atrás
Goiânia, Brasil LG lugar de gente Tempo inteiro**ANALISTA DE CUSTOMER DE SUCCESS (CS)** Estamos em busca de um(a) Analista de Customer Success (CS) comprometido(a) com a entrega de resultados e focado(a) em garantir a excelência no relacionamento com clientes. Se você tem espírito analítico, capacidade de gestão e gosta de atuar em ambientes dinâmicos, essa vaga pode ser ideal para...
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Analista de vendas Peças
4 semanas atrás
Goiânia, Brasil Grupo Pinauto Tempo inteiroAnalista de vendas Peças Join to apply for the Analista de vendas Peças role at Grupo Pinauto Responsabilidades Realizar vendas de peças automotivas, atendendo clientes presencialmente e por telefone Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções adequadas Manter o sistema de vendas atualizado com informações dos clientes e produtos...
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Analista de Pós Vendas
4 semanas atrás
Goiânia, Brasil Everest Digital Tempo inteiroVenha fazer parte da escalada digital no primeiro data center tier iii do centro-Oeste! Localização: jardim goiás, goiânia Horário de trabalho: segunda à sexta 08h00 a 18h00 Analista Comercial E-commerce - Vendas Interna Analista de Treinamento e Desenvolvimento (Comercial, CX/CS) Analista Comercial - Vendas Interna - (Cópia) Analista Comercial -...
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ANALISTA OPERACIONAL
Há 2 dias
Goiânia, Brasil CS Brasil Tempo inteiroJOB DESCRIPTION Oi, somos a CS BRASIL! Somos mais de 3 mil colaboradores altamente comprometidos, por isso investimos no desenvolvimento de nossa gente através de programas contínuos de treinamento, valorizando as competências individuais e os valores organizacionais. Nossa jornada é movida pela responsabilidade com nosso CLIENTE , pelo...
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ANALISTA OPERACIONAL
Há 4 dias
Goiânia, Brasil CS Brasil Tempo inteiroOi, somos a CS BRASIL ! Somos mais de 3 mil colaboradores altamente comprometidos, por isso investimos no desenvolvimento de nossa gente através de programas contínuos de treinamento, valorizando as competências individuais e os valores organizacionais. Nossa jornada é movida pela responsabilidade com nosso CLIENTE , pelo comprometimento com a nossa...
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Analista Administrativo
Há 4 dias
Goiânia, Brasil CS Brasil Tempo inteiroOi, somos a **CS BRASIL!** Somos mais de 4 mil colaboradores altamente comprometidos, por isso investimos no desenvolvimento de nossa gente através de programas contínuos de treinamento, valorizando as competências individuais e os valores organizacionais. Nossa jornada é movida pela responsabilidade com nosso **CLIENTE**, pelo comprometimento com a...
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Analista Administrativo
2 semanas atrás
Goiânia, Brasil CS Brasil Tempo inteiroOi, somos a **CS BRASIL!** Somos mais de 4 mil colaboradores altamente comprometidos, por isso investimos no desenvolvimento de nossa gente através de programas contínuos de treinamento, valorizando as competências individuais e os valores organizacionais. Nossa jornada é movida pela responsabilidade com nosso **CLIENTE**, pelo comprometimento com a...
