Analista customer experience

3 semanas atrás


Goiânia, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Sobre a vaga Analista de Customer Experience (CX/CS) será responsável por mapear, monitorar e otimizar a jornada dos clientes, com foco em estratégias digitais, inbound marketing e gestão de redes sociais. Atuará garantindo que cada ponto de contato gere valor, engajamento, conversão e fidelização. Também será responsável por realizar pesquisas e análises que contribuam para a melhoria contínua da experiência do cliente.   Responsabilidades Mapear e otimizar a jornada do cliente por segmento, desenvolvendo réguas de comunicação. Planejar e executar estratégias digitais de atração, retenção e expansão. Gerenciar campanhas inbound e outbound, conteúdos e performance digital. Construir fluxos de automação no RD Station integrados ao CRM e WhatsApp (Duotalk). Acompanhar indicadores (CPL, CAC, LTV, ROI) e pesquisas de satisfação (CSAT e NPS).   Requisitos Formação em Marketing, Comunicação ou áreas afins. Experiência com inbound marketing, funis de conversão e estratégias digitais. Conhecimento em Google Analytics, redes sociais e indicadores de experiência (CSAT, NPS, KPIs). Perfil analítico, comunicativo, proativo e com boa gestão do tempo.   Diferenciais Experiência em indústria B2B ou setor agro e integração de ferramentas de automação. Conhecimento em Duotalk e metodologias de Growth Hacking.


  • Analista de Customer Success

    2 semanas atrás


    Goiânia, Brasil StartGov Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Customer Success Modelo:Remoto Horário:Segunda a sexta, horário comercial Contratação:PJ Remuneração:3.000,00O que esperamos de você: Como Analista de Customer Success, você será o ponto de contato chave para garantir que nossos clientes aproveitem ao máximo as soluções Startgov.Entre suas responsabilidades estarão: Acompanhar...

  • Analista de Customer Success

    2 semanas atrás


    Goiânia, Brasil StartGov Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Customer Success Modelo:Remoto Horário:Segunda a sexta, horário comercial Contratação:PJ Remuneração:3.000,00O que esperamos de você: Como Analista de Customer Success, você será o ponto de contato chave para garantir que nossos clientes aproveitem ao máximo as soluções Startgov.Entre suas responsabilidades estarão: Acompanhar...


  • Goiânia, Brasil LG lugar de gente Tempo inteiro

    **ANALISTA DE CUSTOMER DE SUCCESS (CS)** Estamos em busca de um(a) Analista de Customer Success (CS) comprometido(a) com a entrega de resultados e focado(a) em garantir a excelência no relacionamento com clientes. Se você tem espírito analítico, capacidade de gestão e gosta de atuar em ambientes dinâmicos, essa vaga pode ser ideal para...

  • Analista de Customer Success

    2 semanas atrás


    Goiânia, Brasil IRHOPE RECRUTAMENTO ESPECIALIZADO Tempo inteiro

    Startup com soluções de software - Sistema de Gestão de Delivery ?? Localização: Setor Bueno – Goiânia/GO ?? Tipo de contratação: CLTDescriçãoVocê é comunicativo(a), organizado(a) e adora entregar valor ao cliente? Para esta vaga de Analista de Customer Success, você será peça-chave no processo de onboarding, garantindo que cada cliente...

  • Analista de Onboarding

    3 semanas atrás


    Goiânia, Brasil EMPREGARE.com Tempo inteiro

    Analista de Onboarding - Customer Success EMPREGARE.com Horário De segunda à sexta, das 8h às 17h30 Contratação Tenured - CLT labor code Nível Professional Descrição e Responsabilidades Você fará parte do Customer Success, atuando de forma estratégica para promover fidelização, engajamento, retenção e expansão da receita dos clientes da base,...


  • Goiânia, GO, Brasil Trinus. Co Tempo inteiro

    **Sobre o time**: O time TrinusBank é uma das Business Unit da Trinus e tem como objetivo: Simplificar as operações financeiros do mercado imobiliário, e está diretamente conectado na missão da Trinus que é transformar o mercado habitacional brasileiro. Nosso time é responsável por criar o produto de conta digital e serviços financeiros conectados...


  • Goiânia, GO, Brasil Palo Alto Networks Tempo inteiro

    Our Mission At Palo Alto Networks, we're united by a shared mission—to protect our digital way of life. We thrive at the intersection of innovation and impact, solving real-world problems with cutting-edge technology and bold thinking. Here, everyone has a voice, and every idea counts. If you're ready to do the most meaningful work of your career alongside...

  • analista de customer success

    2 semanas atrás


    Aparecida de Goiânia, Goiás, Brasil Grupo MPL - M & PACO JEANS Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    SOBRE O CARGO:Acompanhar a experiência do cliente após o fechamento do negócio, garantindo satisfação e fidelização;Retenção e Prevenção de Churn;Resolver dúvidas e problemas, oferecendo suporte técnico ou operacional;Analisar e solicitar feedbacks e sugerir melhorias nos processos internos;Realizar o processo de onboarding de novos clientes,...


  • Goiânia, Brasil Loqus Business Intelligence Tempo inteiro

    Location: RemoteAt Loqus, we believe in innovation, collaboration, personal growth and having fun. We offer competitive salary packages, flexible hours and various working arrangements (fully remote, hybrid, etc.), all within an inspiring and fast-paced environment that maintains a family-oriented approach to work and life. Join us in shaping the future of...


  • Goiânia, Goiás, Brasil Atomic HR Tempo inteiro US$30.000 - US$60.000 por ano

    Your Skills, Your Career, Your Way:Do you enjoy working with customers, organizing projects, and turning ideas into reality? Are you looking for a role that values your creativity and gives you the flexibility to work from anywhere? If so, we want to hear from youWe believe the best roles are the ones that fit your skills and goals. That's why we're looking...