Assistente de Suporte Ti

Estamos em busca de um** **Assistente de Suporte** **para somar no nosso time

Buscamos profissionais com propósito, que sonham grande e que acreditam na força da Cooperação

Nossa cultura é focada em um ambiente inclusivo, diverso e colaborativo, permitindo que as pessoas possam ser elas mesmas Juntos, construímos valores que são aplicados em nosso dia a dia, no relacionamento com cada cooperado, com o compromisso de tornar a Cresol cada vez mais forte

Vem ser Cresol você também

**Responsabilidades e atribuições**
- Auxiliar os usuários na gestão de acessos dos sistemas, mediante suporte das solicitações realizadas por meio de chamados, telefone e chat, objetivando agilizar o atendimento dos colaboradores na Cresol;
- Providenciar informações para as auditorias, mediante a confecção de relatórios e extrações de dados, com finalidade de verificar se estão sendo executadas de acordo com o que foi estabelecido;
- Prover as políticas e normas de gestão de acessos seguindo um padrão para todo o sistema;
- Mapear todos os sistemas utilizados na Cresol, providenciando a gestão dos acessos dos sistemas.

**Requisitos e qualificações**
- Ensino técnico ou superior em andamento em Informática, Sistemas de Informação ou afins.
- Habilidade de comunicação e relacionamento com pessoas;
- Capacidade de organização e estabelecimento de prioridades.
- Facilidade no entendimento e cumprimento de políticas e padrões de configuração;
- Negociação de demandas;
- Trabalho em equipe.

**Informações adicionais**
**Benefícios**:

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Vale Alimentação e/ou Refeição** - para comprar seu alimento e aproveitar do seu jeito;
- ** Seguro de Vida -** um cuidado a mais que também pode ser acionado em casos de Doenças Graves e Auxílio Funeral, aquela ajuda na hora que mais precisamos;
- ** Plano de Saúde -** a mensalidade é um presente da Cresol para o colaborador, estamos sempre juntos;
- ** Plano Odontológico - **a mensalidade é um presente da Cresol para o colaborador;
- ** Previdência Privada -** a Cresol se preocupa com seu futuro;
- ** PPR (Programa de Participação nos Resultados) -** conquistamos juntos e celebramos juntos;
- ** Cartão Natal -** a Cresol fornece um cartão no Natal no final do ano, assim a ceia é do jeito que o colaborador gosta;
- ** Auxílio Creche - **a Cresol cuida também do bem estar dos filhos dos colaboradores;
- ** Desenvolvimento -** a Cresol acredita no desenvolvimento dos colaboradores e investe nele durante o ano;
- ** Cresol Acolhe - **para o colaborador e sua Família, aqui oferecemos desde suporte a dúvidas jurídicas como dicas para seu Pet, por meio de ligações de qualquer lugar do Brasil;
- ** Gympass**:

- Acesso a academias físicas e aulas de Yoga, Meditação e Funcional ao vivo, um benefício completo para o seu Bem Estar.

Há mais de duas décadas nasceu o Sistema Cresol, um Sistema **COOPERATIVO **que se desafiou a ser e fazer a diferença e hoje se destaca como uma das principais cooperativas de crédito do Brasil

A Cresol surgiu em Francisco Beltrão, no sudoeste do Paraná, onde também está instalada a sede da Central Cresol Baser. Hoje está presente em 17 estados brasileiros, somos uma Instituição Financeira Cooperativa e o que fazemos não é só sobre dinheiro ou transações, é sobre investir em **PESSOAS**, em quem estiver por perto, é sobre falar simples, mas ser eficiente, é sobre se relacionar e ser acessível. Somos a Cooperação de um Brasil inteiro, acreditamos na **FORÇA** e na **UNIÃO**, e é gente como a gente que nós buscamos para, compartilhar, investir e desenvolver, gente para **COOPERAR** e realizar **SONHOS**

Em coerência com os 7 princípios do Cooperativismo somos um Sistema preocupado com o Desenvolvimento da Comunidade, com estruturas físicas adequadas, cuidando do meio ambiente e com um foco na Responsabilidade Social. Por meio do Programa JUNTOS levamos informação sobre o cooperativismo, conhecimento, desenvolvimento de lideranças e jovens, e envolvemos os colaboradores em ações voluntárias para que possamos transformar o mundo e deixá-lo melhor por meio das pessoas.

A Cresol é para **TODOS** e por isso busca cada vez mais um ambiente inclusivo, diverso e colaborativo, permitindo que as pessoas possam ser elas mesmas

Vem junto somos a Cresol, e gostaríamos de ter **VOCÊ** somando no nosso time