Analista de Suporte

2 semanas atrás


Brasilia, Brasil MCR Software Tempo inteiro

Atividades a serem desempenhadas:

- Compor equipe de suporte para ferramentas de ITSM e ITOM assyst do fabricante IFS, com objetivo de realizar atendimentos remotos a clientes em operação dessa solução;
- Recepcionar chamados, coletar dados e informações para investigação, realizar investigações iniciais, realizar ligações e validações com o cliente;
- Respeitar os indicadores de SLA acordados;
**Perfil Desejado**:

- Ensino Superior Completo;
- Conhecimento em culturas ITSM (assyst, Remedy. ServiceNow, CA ServiceDesk, Citsmart, etc);
- Certificado ITIL Intermediário será um diferencial;
- Boa comunicação Oral e Escrita;
Contratação CLT ou PJ
- Salário Compatível com o Mercado.
- Assistência Médico-Hospitalar (com co participação descontos).
- Auxílio Alimentação;
**Somos uma empresa "people first", alinhada com o desenvolvimento profissional do time e parcerias frutíferas.**

**Acredita que esse ambiente combina com os seus valores? Então vem ser MCR**

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT, Autônomo / PJ

Salário: R$3.000,00 - R$5.000,00 por mês

Horário de trabalho:

- Turno de 8 horas
- Turno diário


  • Analista contábil

    Há 13 horas


    BRASILIA, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    · Ensino superior em Ciências Contábeis; · CRC Ativo; · Conhecimento em CPCs e IFRS; · Conhecimento avançado em Excel; · Conhecimento em análise de balanços; · Conhecimento em elaboração de Notas Explicativas; · Experiência em sistema ERP Sistema integrado de gestão empresarial; · Habilidade de comunicação escrita e verbal; ·...

  • Analista de Relacionamento

    2 semanas atrás


    Brasilia, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições** Prestar suporte a equipe; Promover ações de relacionamento com os clientes, agendar visitas e realizar as atividades de organização; Ter atuado com operadoras de saúde, grupos hospitalares e medicina diagnóstica e experiência em contratos; Controle de documentos, cadastro, elaboração de relatórios, gráficos...


  • Brasilia, Brasil HRin Tempo inteiro

    Empresa localizada na cidade de Brasília/DF do ramo Informática, contrata Analista de suporte. Atribuições: Analista de suporte n1 n2. Detalhes adicionais sobre responsabilidades e requisitos podem ser encontrados no link fornecido (url). Tipo de vínculo: Efetivo.

  • Analista de sistemas

    Há 14 horas


    BRASILIA, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Graduação em Tecnologia (Sistemas de Informação, Computação, ADS, TI ou outras áreas relacionadas). Desejável: Pós em EAD, Tecnologias Educacionais, Gestão de AVA/LMS, Projetos de TI ou EAD. Sólida experiência com Moodle. Conhecimentos em PHP, CSS, HTML, integrações (APIs, web services) e MySQL. Experiência em extração de dados, relatórios...

  • Analista de Suporte Ti

    2 semanas atrás


    Brasilia, Brasil GOTECH GROUP Tempo inteiro

    _**Analista de Suporte N1 e N2 Desktop**_ -**: - Montagem de rack,**_ - configuração de switches -**: - Rede Extruturada**_ -**: - Inventario de máquinas**_ -**: - Suporte ao sistema operacional Windows, garantindo o pleno funcionamento dos ativos tecnológicos. Suporte de pacote Office e demais softwares básicos aos usuários, atendendo dúvidas e...

  • Analista de Suporte Junior

    1 semana atrás


    Brasilia, Brasil MAMINFO Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Jornada de Trabalho: das 8h às 18h - de segunda à sexta-feira.Modelo de Trabalho: Presencial. **Responsabilidades e Experiências desejáveis**:RESPONSABILIDADES**: Atendimento ao cliente via 0800, fornecendo suporte técnico e solucionando...

  • Analista de Suporte Sênior

    1 semana atrás


    Brasilia, Brasil Ataway do Brasil Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Sênior** Estamos procurando por um Analista de Suporte Sênior para se juntar à nossa equipe e fornecer suporte técnico de alta qualidade em nossos ambientes tecnológicos. Se você é apaixonado por resolver problemas complexos e possui experiência sólida em administração, gerenciamento e operação de infraestrutura em...

  • Analista de Suporte Pleno

    1 semana atrás


    Brasilia, Brasil Ataway do Brasil Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Pleno** Estamos em busca de um Analista de Suporte Pleno para integrar nossa equipe e fornecer suporte técnico de qualidade em nossos ambientes tecnológicos. Se você possui habilidades técnicas sólidas e experiência em administração, manutenção e operação de infraestrutura lógica em ambientes Microsoft e/ou Linux, esta...

  • Analista de Suporte

    Há 5 dias


    Brasilia, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    Analista de Suporte - Action Request System (ARS). Analisar e resolver incidentes e problemas no ARS; Analisar logs do ARS e aplicativos, avaliar a estabilidade dos ambientes e solucionar incidentes; Sugerir e implantar melhorias corretivas e preventivas; Implantar soluções para problemas de performance no ambiente ARS; Analisar, desenvolver e implantar...


  • Brasilia, Brasil Véli Tempo inteiro

    Analista de Suporte N11Auxilio Cultura 500,00 **Requisitos: Escolaridade mínima**: Graduação - ANÁLISE DE SISTEMAS E TECNOLOGIAS DA INFORMAÇÃO - Cursando - Obrigatório **Idiomas**: - Inglês - Obrigatório - Fala: Intermediário - Escrita: Intermediário - Compreensão: Intermediário - Leitura: Intermediário **Informática**: - Linux - Básico...