Analista Sênior de Loyalty e Programas de

1 semana atrás


Sao Paulo, Brasil Robert Half Tempo inteiro

Mensurar a performance e os comportamentos de clientes B2B...

A Empresa
Empresa nacional do setor de Petróleo e energia. Descrição da vaga

Mensurar a performance e os comportamentos de clientes B2B nas plataformas digitais da empresa;
Guiar o plano de ação para demais áreas internas para alcançar melhores resultados;
Implementar soluções de CX - customer experience nos canais digitais;
Implementar novos canais de comunicação, como por exemplo, o Whatsapp Corporativo, para fortalecer a proximidade com o cliente B2B;
Criação, desenvolvimento e acompanhamento de Dashboards de acompanhamento dos KPI's do programa de fidelidade;
Gestão de parcerias;
Gestão de jornadas, construção e gestão da régua de relacionamento e ciclo de vida do cliente;
Interface com parceiros e áreas internas para criação e execução de campanhas com foco em relacionamento com clientes, conversão e fidelização (PF e PJ);
Segmentação de bases e desenvolvimento de estratégias personalizadas;
Dar suporte na construção do planejamento estratégico para evolução das Plataformas de relacionamento;
Avaliar novos parceiros de benefícios B2B (pontos, cashback, desconto) para propor as melhores oportunidades e novidades para as Plataformas digitais da empresa;
Propor ativação e patrocínio dentro do universo de games;
Interface com equipes comerciais para envolvimento dos clientes no Programa de Relacionamento;
Desenvolver relatórios gerenciais para a gestão imediata;
Monitorar e controlar orçamento mensal de seus projetos. Perfil desejado

Experiência em Programas de Loyalty ou relacionamento com cliente voltado para Performance e Soluções de Negócio;
Capacidade para construção e implantação de planos estratégicos;
Será um diferencial já ter experiência com UX e jornada do cliente;
**Perfil**: proativo, analítico, boa comunicação e relação interpessoal;
Inglês avançado;
Excel avançado.


  • Analista de Produtos Senior

    1 semana atrás


    São Paulo, Brasil Assaí Atacadista - O atacadista com 50 anos de tradição! #VemserAssaí Tempo inteiro

    Somos uma empresa que cuida da Nossa Gente, zela pela simplicidade, valoriza o Ser Humano e acredita no poder da diversidade e inclusão. Estamos com uma posição de **Analista de Produtos Senior (Loyalty),**também aberta para inscrição de Pessoa com Deficiência. Já pensou em trabalhar na empresa de atacado de autosserviço que mais cresce no Brasil,...


  • são paulo, Brasil Grupo Carrefour Brasil Tempo inteiro

    Analista Sênior de CRM & Loyalty – Programa Meu Carrefour Sobre a vaga Você é apaixonado(a) por relacionamento com o cliente, dados e programas de fidelidade? Então essa oportunidade é pra você! Estamos em busca de um(a) Analista Sênior de CRM & Loyalty para fazer parte do time responsável pelo Programa Meu Carrefour , o programa de fidelidade do...


  • Sao Paulo, Brasil LL LOYALTY Tempo inteiro

    **Quem somos**: A LL Loyalty nasceu com o propósito de contribuir na transformação do segmento de loyalty e serviços no Brasil. Somos uma startup inovadora com a missão de conectar marcas e programas de fidelidade, através da curadoria de produtos e serviços, com atendimento de excelência utilizando as mais novas e inovadoras tecnologias disponíveis...


  • São Paulo, Brasil Grupo Carrefour Brasil Tempo inteiro

    Analista Sênior de CRM & Loyalty – Programa Meu Carrefour Sobre a vaga Você é apaixonado(a) por relacionamento com o cliente, dados e programas de fidelidade? Então essa oportunidade é pra você! 💙 Estamos em busca de um(a) Analista Sênior de CRM & Loyalty para fazer parte do time responsável pelo Programa Meu Carrefour, o programa de fidelidade...


  • São Paulo, Brasil Grupo Carrefour Brasil Tempo inteiro

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  • Sao Paulo, Brasil Comarch Tempo inteiro

    Comarch is a rapidly developing global provider of professional services and IT business solutions. During its 20-years history, over 3000 IT projects have been successfully executed and Comarch’s software has been implemented in more than 40,000 companies worldwide. For its São Paulo branch we are looking for an entrepreneurial, dynamic, ambitious person...


  • SAO PAULO, Brasil Portobello Shop Tempo inteiro

    Ensino superior completo em marketing, comunicação, administração ou áreas correlatas; Domínio dos conceitos de Loyalty; Familiaridade com criação de relatórios e reports. Entendimento sobre dados e segmentações de clientes; Experiência em gerenciamento de projetos e planos de ação; Perfil ownership, analítico, dinâmico, comunicativo e...


  • Sao Paulo, Brasil LL LOYALTY Tempo inteiro

    **Quem somos**: A LL Loyalty nasceu com o propósito de contribuir na transformação do segmento de loyalty e serviços no Brasil. Somos uma startup inovadora com a missão de conectar marcas e programas de fidelidade, através da curadoria de produtos e serviços, com atendimento de excelência utilizando as mais novas e inovadoras tecnologias disponíveis...


  • São Paulo, Brasil Zamp Tempo inteiro

    Somos um grande ecossistema de restaurantes que reúne marcas internacionais como Burger King®, Popeyes®, Starbucks® e Subway®.E, por trás de cada receita de sucesso, estão os Zampers: gente que faz acontecer, que joga junto e que deixa sua marca todos os dias.Aqui, a gente acredita que o verdadeiro sabor do sucesso é ter espaço pra criar, crescer,...


  • Greater São Paulo Area, Brasil GrupoSITI Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    AAccor, líder global em hospitalidade, está em busca de um(a)Analista de Marketing Loyalty Sêniorpara atuar no desenvolvimento doALL Signature, clube de assinatura do programa de fidelidade ALL.O desafio é ampliar a aquisição e garantir o crescimento sustentável da base de assinantes, por meio de campanhas de comunicação, projetos multidisciplinares...