Analista de Suporte N2

1 semana atrás

Niterói, Brasil Solor Tecnologia Tempo inteiro

**Analista de Suporte N2**:
Solor Tecnologia | Niterói - RJ | Presencial

Descrição da vaga

Se você é apaixonado por tecnologia e pela busca constante por soluções, temos uma oportunidade incrível que pode ser o próximo passo na sua carreira Estamos em busca de profissionais que desejam fazer a diferença no ambiente de trabalho, contribuindo com seu conhecimento e habilidades em um time colaborativo e dinâmico. Aqui, você terá a chance de se desenvolver em um ambiente inovador, onde a troca de experiências e o aprendizado contínuo são valorizados. Oferecemos um ambiente estimulante, com desafios que impulsionarão seu crescimento profissional. Se você está pronto para fazer parte de uma equipe que se dedica a proporcionar o melhor suporte e soluções efetivas, convidamos você a compartilhar sua trajetória conosco. Venha construir o futuro ao nosso lado e descobrir até onde suas habilidades podem te levar Estamos ansiosos para conhecer você e explorar juntos essa jornada.

Responsabilidades e atribuições
- Prestar suporte técnico de segundo nível, atendendo chamados e solucionando problemas mais complexos.
- Realizar configurações avançadas em sistemas e softwares.
- Analisar incidentes recorrentes, propondo melhorias nos processos.
- Acompanhar indicadores de desempenho da área de suporte.
- Participar de projetos de implementação e atualização de sistemas.
- Realizar treinamentos para usuários finais.
- Documentar procedimentos técnicos e manuais de suporte.
- Fazer interface com equipes de TI e fornecedores.
- Cobertura de férias (disponibilidade para viagem).

Requisitos e qualificações
- CNH B definitiva;
- Windows 10 ou posterior;
- Conceitos de DNS, DHCP, IP;
- Acesso remoto;
- Office 365;
- Instalação de softwares;
- Configuração de impressoras;
- Conhecimento de contas de usuários no Active Directory, mapeamento de file servers;
- Experiência com atendimento ao cliente;
- Experiência com abertura de chamados via ferramenta de ITSM;
- Fundamentos ITIL.

Requisitos desejáveis
- Noções de cabeamento estruturado;
- Noções de gestão de ativos;
- Noções de configurações de AP/Firewall/Switch

Faixa salarial

A combinar

Regime de contratação

Freelancer

Sobre a empresa

A Solor provê soluções e serviços para elevar o nível de disponibilidade e performance dos serviços de TI dos nossos clientes, garantindo a continuidade das operações digitais, protegendo seus negócios e otimizando seus investimentos.

  • Analista de Suporte N2

    1 dia atrás

    Niterói, RJ, Brasil SOLOR Tempo inteiro

    **Analista de Suporte N2 **- Temporária **O que buscamos ?** - Capacidade de análise crítica e tomada de decisão. - Excelente comunicação oral e escrita. - Organização, priorização e método. - Capacidade de agir com independência e autonomia. **Conhecimentos Indispensáveis**: - Carteira de Habilitação B ; - Windows 10 ou posterior; -...

  • Analista de Suporte N2/niterói- Temporária

    2 semanas atrás

    Niterói, RJ, Brasil SOLOR Tempo inteiro

    **Analista de Suporte N2 - Niterói (Temporária)** - **O que buscamos ?**_ - Capacidade de análise crítica e tomada de decisão. - Excelente comunicação oral e escrita. - Organização, priorização e método. - Capacidade de agir com independência e autonomia. **Conhecimentos Indispensáveis**: - Habilitação B - Windows 10 ou posterior; -...

  • Analista de Infraestrutura N3

    Há 6 dias

    Niterói, Rio de Janeiro, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro

    **ATRIBUIÇÕES**: Estamos em busca de um(a) Analista de Infraestrutura N3 para integrar nosso time de TI e prestar suporte avançado à infraestrutura. O(a) profissional será responsável pela gestão de ambientes virtualizados, backup, redes LAN e WLAN, e soluções de videoconferência, garantindo a continuidade operacional e apoiando sites de DR....

  • Analista De Infraestrutura N3

    Há 7 dias

    Niterói, Rio de Janeiro, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    ATRIBUIÇÕES: Estamos em busca de um(a) Analista de Infraestrutura N3 para integrar nosso time de TI e prestar suporte avançado à infraestrutura. O(a) profissional será responsável pela gestão de ambientes virtualizados, backup, redes LAN e WLAN, e soluções de videoconferência, garantindo a continuidade operacional e apoiando sites de DR. Buscamos...

  • Analista De Infraestrutura N3

    2 semanas atrás

    Niterói, Rio de Janeiro, Brasil 4 Seniors Brasil Tempo inteiro R$6.000 - R$12.000 por ano

    Área:Técnico em InformáticaLocal:Niterói-RJAtribuições:Estamos em busca de um(a) Analista de Infraestrutura N3 para integrar nosso time de TI e prestar suporte avançado à infraestrutura. O(a) profissional será responsável pela gestão de ambientes virtualizados, backup, redes LAN e WLAN, e soluções de videoconferência, garantindo a continuidade...

  • Analista De Infraestrutura N3

    2 semanas atrás

    Niterói, Rio de Janeiro, Brasil 4 Seniors Brasil Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Informações da VagaEmpresa: 4 Seniors BrasilLocalização: Niterói - RJÁrea de Atuação: Técnico em InformáticaPrincipais ResponsabilidadesEstamos em busca de um(a) Analista de Infraestrutura N3 para integrar nosso time de TI e prestar suporte avançado à infraestrutura. O(a) profissional será responsável pela gestão de ambientes virtualizados,...

  • Analista de Infraestrutura N3

    Há 7 dias

    Niterói, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro

    **ATRIBUIÇÕES**: Estamos em busca de um(a) Analista de Infraestrutura N3 para integrar nosso time de TI e prestar suporte avançado à infraestrutura. O(a) profissional será responsável pela gestão de ambientes virtualizados, backup, redes LAN e WLAN, e soluções de videoconferência, garantindo a continuidade operacional e apoiando sites de DR....

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    Niterói, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$75.000 - R$115.000

    Profissional Técnico de SuporteEstamos buscando um profissional dedicado e motivado para se juntar à nossa equipe como Técnico de Suporte.Descrição do cargo:Atender aos usuários dos serviços de TI, filtrar e encaminhar os chamados para outros grupos e tratar os elegíveis.Registrar, classificar, priorizar e analisar incidentes e pedidos de serviços...

  • Analista de suporte

    2 semanas atrás

    Niterói, Rio de Janeiro, Brasil SIGO ERP Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Sobre a vagaComoAnalista de Suporte, você será peça-chave no atendimento e resolução de demandas dos usuários, via telefone, chat ou vídeo-conferencia, garantindo a melhor experiência no uso dos nossos sistemas e ferramentas.Suas principais responsabilidades serão:Prestar suporte técnico de 1º e 2º nível;Identificar, analisar e solucionar...

  • Especialista em Solução de Problemas

    2 semanas atrás

    Niterói, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$3.000 - R$36.000

    Analista de Suporte N2 Buscamos uma pessoa competente para atuar como Analista de Suporte. Você será responsável por resolver problemas técnicos e garantir o funcionamento dos sistemas da empresa.Requisitos:- Capacidade de análise crítica e tomada de decisão;- Excelente comunicação oral e escrita;- Organização, priorização e método;- Capacidade...