Gerente de Hospedagem

**Descrição da vaga**

Conhece o Salinas Maragogi All Inclusive Resort?

O Salinas Maragogi é um resort All Inclusive, administrado pela Amarante, localizado em uma das áreas mais privilegiadas da costa brasileira: o Litoral Norte de Alagoas. Com uma estrutura sem igual, o resort está situado na Costa dos Corais, proporcionando um contato com a natureza e conforto nos mais de 66 mil metros quadrados beirando o mar, oferecendo comodidade para todos os hóspedes e também às nossas pessoas colaboradoras em suas atividades diárias.

Ao longo dos seus 35 anos de existência, o resort acumula mais de 19 prêmios. Entre eles, prêmios do TripAdvisor, Melhores Destinos e da Revista Viagem & Turismo. Marcar a vida das pessoas, promovendo experiências de descontração e bem-estar em equilíbrio com a natureza é o nosso propósito.

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O que faz o Gerente de Hospedagem?

O Gerente de Hospedagem é responsável por supervisionar e coordenar todas as operações relacionadas à hospedagem, garantindo um atendimento excepcional e a satisfação dos hóspedes. Esse profissional lidera as equipes de recepção, governança, jardins, serviços gerais e lavanderia, assegurando que os padrões de qualidade e hospitalidade do hotel sejam seguidos com excelência. Além disso, busca constantemente a otimização dos serviços e a melhoria contínua da experiência do cliente.

Atividades de Rotina:

- Gerenciar e supervisionar as equipes de recepção, governança, jardins, serviços gerais e lavanderia;
- Garantir que os padrões de atendimento e hospitalidade sejam cumpridos em todas as interações com hóspedes;
- Coordenar processos de check-in e check-out, garantindo fluidez e qualidade no atendimento;
- Gerenciar reclamações e solicitações de hóspedes, propondo soluções eficazes e ágeis;
- Controlar custos operacionais e orçamento do setor, buscando eficiência e rentabilidade;
- Garantir a manutenção da estrutura física dos apartamentos e áreas comuns em parceria com os setores de manutenção e governança;
- Treinar novos colaboradores;
- Apoiar na elaboração e implementação de estratégias e iniciativas de responsabilidade social e ambiental, buscando contribuir para a melhoria contínua do desempenho socioambiental e ESG da empresa;
- Cumprir as práticas e procedimentos estabelecidos para minimizar os impactos ambientais, como a gestão adequada de resíduos e o uso responsável de recursos naturais;
- Identificar situações que possam causar impactos ambientais negativos e reportá-las ao time de meio ambiente;
- Participar de treinamentos relacionados à sustentabilidade e práticas ambientais;
- Seguir as orientações para a correta destinação de resíduos, reutilização e reciclagem;
- Cumprir e reportar orientações em situação de emergência ambiental.

E o que a gente oferece para o(a) Gerente de Hospedagem?

Um ambiente descontraído, uma equipe diversa, resultados extraordinários e muita oportunidade incrível de aprender e se desenvolver. Por aqui também tem ginástica laboral, lanchinho saudável e Happy Hour todo mês. Massa, né? Mas além disso, temos mais coisas. Fica ligadinho abaixo:
Plano de Saúde
Seguro de Vida
Refeitório
Auxílio Transporte
Atendimento Psicológico
Atendimento Fisioterapêutico
Massagem Shiatsu
Benefício PIPA (Rede de apoio para as novas famílias)
Desconto Hospedagem

A Amarante acredita na inclusão de todos os tipos de gênero, raça, origem, idade, orientação sexual, religião e deficiência contribuem para que sejamos inovadores e criativos. Por aqui, colocamos as pessoas acima das coisas porque amamos gente e temos a certeza de que, quando plurais, somos capazes de oferecer soluções mais inteligentes. Portanto, nós da Amarante incentivamos todas as pessoas a fazerem parte do nosso processo seletivo

**Requisitos**

**Escolaridade**
- Educação Superior completa

**Experiência**
- 3 anos

Informações Gerais

**Quantidade de vagas**
- 1 Vaga

**Localidade**
- MARAGOGI

**Tipo do Contrato**
- Efetivo

**Período de Publicação**
- 11 Horas