Analista de Customer Service

2 semanas atrás

Joinville, Brasil The Coffee Tempo inteiro

**Responsabilidades**: - Acompanhar o atendimento de pedidos desde a entrada até a entrega, garantindo a satisfação do cliente. - Desenvolver e manter um bom relacionamento interpessoal com diversas áreas da empresa. - Negociar com fornecedores/transportadoras para garantir o cumprimento das compras e otimização dos custos. - Responsável pela qualidade e aperfeiçoamento dos processos relativos ao atendimento ao cliente "Customer Service and Logistics". - Gerenciar o armazenamento, transporte e distribuição dos produtos, garantindo a qualidade e a segurança dos mesmos, especialmente dos produtos alimentares. - Analisar as redes de distribuição e negociar com outros intermediários para melhorar a eficiência e reduzir custos operacionais. - Conhecer e monitorar o estoque, garantindo sua precisão e disponibilidade para atender às demandas dos clientes. - Esclarecer dúvidas e solucionar reclamações de franqueados/executivos de conta de forma rápida e eficiente. - Desenvolver novos parceiros em transporte com foco na redução de custos operacionais e melhoria da eficiência logística. **Requisitos**: - Experiência comprovada em atendimento ao cliente e/ou logística. - Inglês intermediário. - Nível intermediário/avançado de Excel. - Conhecimento de indicadores (KPIs). - Comunicação assertiva, tanto verbal quanto escrita. - Conhecimento em processos logísticos, armazenamento e distribuição de produtos. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$2.500,00 - R$4.500,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Vale-alimentação - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira - Turno de 8 horas Tipos de pagamento adicional: - 13º salário - Adicional de férias

  • Analista de Customer Care

    Há 3 dias

    Joinville, Brasil OEmprego - Vagas Brasil Tempo inteiro

    Análise de pedidos de vendas, acompanhamento de disponibilidade de estoque, faturamento e expedição de mercadoria e monitoria da entrega. Administração de indicadores de nível de serviço e identificação de falhas operacionais, a fim de melhorar os processos de atendimento ao cliente.. Cargo: ANALISTA DE CUSTOMER CARE - JOINVILLE | Salario: A...

  • Analista de Customer Care

    Há 2 dias

    Joinville, Brasil OEmprego - Vagas Brasil Tempo inteiro

    Análise de pedidos de vendas, acompanhamento de disponibilidade de estoque, faturamento e expedição de mercadoria e monitoria da entrega.Administração de indicadores de nível de serviço e identificação de falhas operacionais, a fim de melhorar os processos de atendimento ao cliente.. Cargo: ANALISTA DE CUSTOMER CARE - JOINVILLE | Salario: A...

  • Analista em Customer Service

    2 semanas atrás

    Joinville, Brasil Nidec Global Appliance (Brasil) Tempo inteiro

    A área de Customer Service é responsável pela gestão do atendimento a clientes sendo responsável pelo relacionamento, garantindo a disponibilidade dos produtos solicitados pelo cliente nas datas e quantidade solicitadas e suporte ao time comercial na gestão das carteiras. A área é responsável por maximizar o resultado financeiro da companhia...

  • Analista de Projetos Jr

    4 semanas atrás

    Joinville, Brasil Analista de Projetos JR. Tempo inteiro

    Quer fazer parte da Bash Technology?Essa é a sua oportunidade!Insaciedade é um dos nossos valores e aqui você poderá aprender e se desenvolver todos os dias com um time de profissionais extremamente dedicados!Se você se identifica com os pontos abaixo essa vaga é pra você. Não perca tempo e venha ser nosso novo Basher!**Responsabilidades e...

  • Analista De Projetos Jr

    Há 4 dias

    Joinville, Brasil Analista De Projetos Jr. Tempo inteiro

    Quer fazer parte da Bash Technology?Essa é a sua oportunidade!Insaciedade é um dos nossos valores e aqui você poderá aprender e se desenvolver todos os dias com um time de profissionais extremamente dedicados!Se você se identifica com os pontos abaixo essa vaga é pra você.Não perca tempo e venha ser nosso novo Basher!**Responsabilidades e...

  • Analista de Customer Success Junior

    4 semanas atrás

    Joinville, Brasil Gestão Contabilidade Tempo inteiro

    **Analista de Customer Success****CLT + Beneficios****Modelo Híbrido em Joinville****Requisitos**:- Ensino superior completo ou cursando em administração e afins..- Organização e Pro atividade- Não ter medo de telefone- Vontade de aprender e se destacar- Conhecimento em plataforma Saas e CA- Diferencial experiência em customer success e ongoing**O que...

  • Analista De Customer Success Junior

    Há 4 dias

    Joinville, Brasil Gestão Contabilidade Tempo inteiro

    **Analista de Customer Success****CLT + Beneficios****Modelo Híbrido em Joinville****Requisitos**:- Ensino superior completo ou cursando em administração e afins..- Organização e Pro atividade- Não ter medo de telefone- Vontade de aprender e se destacar- Conhecimento em plataforma Saas e CA- Diferencial experiência em customer success e ongoing**O que...

  • Analista de Customer Success Junior

    Há 4 dias

    Joinville, Brasil Gestão Contabilidade Tempo inteiro

    **Analista de Customer Success** **CLT + Beneficios** **Modelo Híbrido em Joinville** **Requisitos**: - Ensino superior completo ou cursando em administração e afins.. - Organização e Pro atividade - Não ter medo de telefone - Vontade de aprender e se destacar - Conhecimento em plataforma Saas e CA - Diferencial experiência em customer success e...

  • Analista de Customer Success

    Há 4 dias

    Joinville, Brasil 300 franchising Tempo inteiro

    O **Analista de Customer Success** será **protagonista** a fim de garantir a **satisfação do cliente**, desenvolvendo **relacionamentos sustentáveis** e **duradouros**, garantindo que todas as necessidades e requisitos dos clientes sejam atendidos, deve possuir habilidade de comunicação para garantir o acompanhamento e desenvolvimento da área de...

  • Analista De Ongoing L Customer Success

    Há 5 dias

    Joinville, Brasil Conta Azul Tempo inteiro

    Como** Analista de Ongoing l Customer Success**, você atuará com atendimento ativo, apoiando o cliente no uso do ERP, engajando e garantindo a retenção.Buscamos um(a) pessoa apaixonado(a) por desafios e focado(a) em resultados para integrar nossa equipe como analista de customer success em Ongoing.Você fará parte de um ambiente colaborativo, onde sua...