Estágio - Atendimento ao Cliente

Há 3 dias


Penha, Brasil ALTESE AUTO PEÇAS LTDA Tempo inteiro

**Objetivo da Função**

Apoiar os processos administrativos e de atendimento, realizando contato com clientes para identificar motivos de cancelamentos ou devoluções, registrar informações no sistema e elaborar relatórios que contribuam para a melhoria da experiência do cliente.

**Principais Responsabilidades**
- Realizar ligações diárias para clientes que efetuaram cancelamentos ou devoluções.
- Registrar, de forma organizada, os motivos informados pelos clientes.
- Utilizar o sistema para consultar notas fiscais e dados de devolução.
- Elaborar relatórios periódicos com nome do cliente, motivo e observações.
- Apoiar a equipe administrativa em controles internos e demandas de rotina.

**Requisitos**

**Formação**: Cursando ensino técnico ou superior em Administração, Processos Gerenciais, Logística ou áreas correlatas.
**Conhecimentos técnicos**: Pacote Office e boa comunicação verbal e escrita.
**Diferenciais**: Experiência anterior com atendimento ou relacionamento com clientes.

**Competências Comportamentais**

Comunicação clara e cordial
Organização e atenção aos detalhes
Responsabilidade e comprometimento
Empatia e postura profissional no atendimento
Agilidade e proatividade

Tipo de vaga: Estágio
Duração do contrato: 6 meses

Pagamento: R$1.000,00 por mês

**Benefícios**:

- Convênios e descontos comerciais
- Seguro de vida
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Pergunta(s) de seleção:

- Por que você acredita que se daria bem em uma função com contato frequente com clientes?



  • Penha, Rio de Janeiro, Brasil ALTESE AUTO PEÇAS LTDA Tempo inteiro R$12.000 - R$24.000 por ano

    Objetivo da FunçãoApoiar os processos administrativos e de atendimento, realizando contato com clientes para identificar motivos de cancelamentos ou devoluções, registrar informações no sistema e elaborar relatórios que contribuam para a melhoria da experiência do cliente.Principais ResponsabilidadesRealizar ligações diárias para clientes que...


  • Penha, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ensino MédioExperiência de 06 mesesAtender às ligações dos clientes, entendendo suas dúvidas e prestando os esclarecimentos necessáriosTransferir ligações para as áreas responsáveis, quando necessário, a fim de propiciar ao cliente mais informações sobre suas dúvidasRealizar aberturas de ordens de serviço no sistemaManter contato com as...


  • Penha, Brasil ALTESE AUTO PEÇAS LTDA Tempo inteiro

    **Atividades**: - Processo de admissão: Suporte no processo de admissão de novos colaboradores, desde a recepção dos documentos até a sua integração na empresa; - Atendimento: Fornecendo suporte e atendimento aos nossos colaboradores, quando necessário; - Auxiliar na organização e arquivo de documentos; - Manutenção e acompanhamento do ponto...

  • Estágio em Psicologia

    3 semanas atrás


    Penha, Brasil CENTRO DE REABILITAÇÃO E NAVEGANTES Tempo inteiro

    Participação de atividades terapêuticas orientadas pelo corpo técnico, bem como produção de materiais e desenvolvimento de propostas para trabalho com os pacientes e equipe; Atendimento, orientações e acolhimento de pacientes; Participação de grupos e discussões terapêuticas de forma supervisionada;Tipo de vaga: Efetivo CLT, Estágio /...

  • Estágio Comercial

    Há 3 dias


    Vila da Penha, Brasil Ultra+ RH Consultoria Tempo inteiro

    Regime de Contratação: Estágio Setor: Operacional. Descrição do Cargo / **Responsabilidades**: - Auxiliar no atendimento a cliente via telefone e whatsapp; - Auxiliar no reenchimento de planilhas de controle de vendas; - Auxiliar a manter o cadastro dos clientes atualizados; - Auxiliar nas dúvidas e pós-vendas.; Formação e Experiências...

  • Consultora de Atendimento

    2 semanas atrás


    Penha, Brasil Amazone Fun Parks Tempo inteiro

    O Atendente de Relacionamento ao cliente no setor do Pós-vendas, segue sempre a régua de relacionamento desenvolvida para entendimento do setor. Ele sempre seguirá com a ligação de boas-vindas com o intuito de tirar dúvidas e assegurar a fidelização do cliente. O relacionamento ao cliente é o que minimiza os impactos das vendas, sempre quando este...

  • Consultora de Atendimento

    2 semanas atrás


    Penha, Brasil Amazone Fun Parks Tempo inteiro

    O Atendente de Relacionamento ao cliente no setor do Pós-vendas, segue sempre a régua de relacionamento desenvolvida para entendimento do setor.Ele sempre seguirá com a ligação de boas-vindas com o intuito de tirar dúvidas e assegurar a fidelização do cliente.O relacionamento ao cliente é o que minimiza os impactos das vendas, sempre quando este tem...


  • Penha, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro

    **Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD** **Responsabilidades e atribuições** - Atingir metas de fidelização de cliente e qualidade de atendimento; - Realizar a recepção e acolhimento de clientes; - Consultar as necessidades dos clientes B2C, e oferecer a proposta de valor mais adequada; - Mostrar ao cliente que sempre há...


  • Vila da Penha, Brasil Ultra+ RH Consultoria Tempo inteiro

    **Regime de Contratação**: Estágio **Setor**: Comercial **Descrição do Cargo / Responsabilidades**: Realizar atendimento ativo com o cliente via telefone - whatsapp; Auxiliar nos processos administrativos no Pós venda; Auxiliar no envio e Negociação de Propostas Comerciais; **Formação e Requisitos**: Cursando superior/Tecnico em administração...


  • Penha Circular, Brasil Otto life Tempo inteiro R$13.200 - R$14.400 por ano

    Localizada na Penha CircularBolsa: 1200Setor comercial: Abertura de contasTipo de vaga: EstágioDuração do contrato: 12 mesesPagamento: R$1.100,00 - R$1.200,00 por mêsBenefícios:Vale-alimentaçãoVale-transporte