Subgerente de Atendimento em Restaurante

2 semanas atrás

Brasília, Brasil REM PARTICIPACOES E ADMINISTRACAO DE FRANQUIAS LTDA Tempo inteiro

**✨ Seu próximo emprego com gostinho de afeto pode começar aqui**

Se você gosta de ambientes organizados, valoriza o trabalho em equipe e quer fazer parte de uma marca que inspira carinho e sabor, **essa pode ser a sua oportunidade**

**✨Vaga**:Subgerente de Atendimento**

**✨Local de Trabalho**: Brasília, DF

**✨Jornada**: 44 horas semanas (escala 6x1)

**✨Requisitos**:

- Ensino Superior Incompleto em Administração ou áreas afins;
- Curso Técnico em Gerenciamento de Bares, Hotéis e Restaurantes;
- Domínio intermediário de ferramentas de escritório, com ênfase em planilhas eletrônicas, editores de texto e softwares de apresentação, aplicados à organização de rotinas, controle de indicadores e elaboração de relatórios gerenciais.

**✨Atribuições/Responsabilidades**:

- Supervisionar e garantir a excelência no atendimento prestado no balcão, nas mesas e demais pontos de contato com o cliente;
- Apoiar a gerência na organização das escalas de trabalho e na distribuição das tarefas diárias entre os atendentes;
- Integrar e orientar novos colaboradores, promovendo o acolhimento e a adaptação à cultura, normas e procedimentos da empresa;
- Fornecer feedbacks contínuos à equipe sobre desempenho, postura profissional e cumprimento de metas e padrões de atendimento;
- Acompanhar a apresentação dos produtos nos pontos de venda, zelando pela correta exposição, padronização e abastecimento;
- Identificar desvios de conduta ou falhas operacionais e comunicar à gerência para as devidas providências;
- Garantir a organização e a limpeza das áreas de atendimento, vitrines, balcões e equipamentos, assegurando o cumprimento das normas de higiene e segurança;
- Acompanhar o atendimento ao cliente em situações críticas ou de reclamações, atuando com empatia e foco na resolução;
- Apoiar outros setores da loja, como produção e caixa, conforme necessidade ou em momentos de maior demanda;
- Auxiliar na conferência de validades, controle de estoque de produtos expostos e reposição quando necessário;
- Participar de reuniões operacionais e contribuir com sugestões de melhorias nos processos e na experiência do cliente;
- Substituir o gerente de atendimento em suas ausências, garantindo a continuidade e o bom funcionamento das atividades do setor.

**✨Competências Técnicas**:

- Gestão de pessoas e liderança de equipe;
- Conhecimento em atendimento ao cliente, técnicas de vendas e comportamento do consumidor;
- Capacidade de elaboração e análise de relatórios gerenciais e indicadores de desempenho (KPIs);
- Domínio de ferramentas de controle operacional e gestão de processos;
- Noções de gestão de riscos e segurança operacional;
- Boa comunicação oral e escrita;
- Pacote Office (especialmente Excel) e sistemas de gestão (ERP, CRM).

**✨Competências Comportamentais**:

- Foco em resultados e orientação para a excelência;
- Proatividade e visão estratégica;
- Liderança inspiradora e habilidade de motivar equipes;
- Capacidade de escuta ativa e empatia no trato com clientes e colaboradores;
- Resiliência, equilíbrio emocional e tomada de decisão assertiva;
- Organização, senso de responsabilidade e comprometimento com os valores da empresa;
- Capacidade de negociação e resolução de conflitos.

  • Subgerente de Atendimento em Restaurante

    1 semana atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Casa de Biscoitos Mineiros Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Seu próximo emprego com gostinho de afeto pode começar aqui A Casa de Biscoitos Mineiros é referência em produtos artesanais, atendimento acolhedor e qualidade em cada detalhe. Com diversas unidades no DF, seguimos crescendo e buscamos pessoas comprometidas, simpáticas e prontas para fazer a diferença no dia a dia de nossos clientes. Se você gosta de...

  • Subgerente de Restaurante

    2 semanas atrás

    Brasília, Brasil RESTAURANTE BRASIL Tempo inteiro

    **Exigidos**: - Diploma de ensino médio ou graduação em estudos gerais - 3 a 5 anos de experiência na indústria de serviços de alimentos e bebidas. - Conhecimento prático de operações gerais de restaurante, incluindo gestão de pessoas. Diferencial: MBA em gestão, Recursos humanos. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$3.500,00 por...

  • Subgerente

    2 semanas atrás

    Brasília, Brasil Bu.Té.Quim Tempo inteiro

    Subgerente de Restaurante (Frente da Casa / Salão) É o **braço direito do Gerente Geral** e assume o comando do salão e da operação geral na ausência do gerente. Suas principais responsabilidades são: - **Supervisão Operacional**: Acompanhar a rotina diária do restaurante, garantindo a qualidade do serviço, a satisfação do cliente e o...

  • Subgerente de Atendimento

    1 dia atrás

    Brasília, Brasil Casa de Biscoitos Mineiros Tempo inteiro

    **✨ Seu próximo emprego com gostinho de afeto pode começar aqui!** Se você gosta de ambientes organizados, valoriza o trabalho em equipe e quer fazer parte de uma marca que inspira carinho e sabor, **essa pode ser a sua oportunidade!** **✨Vaga**:Subgerente de Atendimento** **✨Local de Trabalho**: Brasília, DF **✨Jornada**: 44 horas semanas...

  • Subgerente fast food

    2 semanas atrás

    Brasília, Brasil RHF LinharesES E ValparaisoGO Tempo inteiro

    Subgerente de Fast Food – Brasília/DF #1015 Estamos em busca de um profissional comprometido e com espírito de liderança para atuar como Subgerente em uma das hamburguerias artesanais mais reconhecidas da cidade. *Remuneração estimada: R$ 3.000,00* (R$ 2.414 fixo + 5% produtividade+ Bonificações) Local: Hamburgueria Artesanal – Brasília...

  • Subgerente Fast Food

    Há 5 dias

    Brasília, Brasil RHF LinharesES e ValparaisoGO (Nacional) Tempo inteiro

    **Subgerente de Fast Food - Brasília/DF** #1015** Estamos em busca de um profissional comprometido e com espírito de liderança para atuar como **Subgerente** em uma das hamburguerias artesanais mais reconhecidas da cidade. **Remuneração estimada: R$ 3.000,00** (R$ 2.414 fixo + 5% produtividade+ Bonificações) **Local**: Hamburgueria Artesanal -...

  • Subgerente de Atendimento

    1 semana atrás

    Brasília, Brasil REM PARTICIPACOES E ADMINISTRACAO DE FRANQUIAS LTDA Tempo inteiro

    **✨ Seu próximo emprego com gostinho de afeto pode começar aqui!** Se você gosta de ambientes organizados, valoriza o trabalho em equipe e quer fazer parte de uma marca que inspira carinho e sabor, **essa pode ser a sua oportunidade!** **✨Vaga**:Subgerente de Atendimento** **✨Local de Trabalho**: Brasília, DF **✨Jornada**: 44 horas semanas...

  • Subgerente

    2 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Bu.Té.Quim Tempo inteiro R$24.000 - R$36.000 por ano

    Subgerente de Restaurante (Frente da Casa / Salão)É o braço direito do Gerente Geral e assume o comando do salão e da operação geral na ausência do gerente. Suas principais responsabilidades são:Supervisão Operacional: Acompanhar a rotina diária do restaurante, garantindo a qualidade do serviço, a satisfação do cliente e o cumprimento dos...

  • Subgerente de Atendimento

    4 semanas atrás

    Brasília, Brasil Casa de Biscoitos Mineiros Tempo inteiro

    **✨ Seu próximo emprego com gostinho de afeto pode começar aqui!**Se você gosta de ambientes organizados, valoriza o trabalho em equipe e quer fazer parte de uma marca que inspira carinho e sabor, **essa pode ser a sua oportunidade!****✨Vaga**:Subgerente de Atendimento****✨Local de Trabalho**: Brasília, DF**✨Jornada**: 44 horas semanas (escala...

  • Subgerente de Atendimento no Setor Alimentício de Padaria/restaurante

    2 semanas atrás

    Brasília, Brasil Casa de Biscoitos Mineiros Tempo inteiro

    ✨ VOCÊ AMA TRABALHAR NO SETOR DE GESTÃO? GOSTA DE DESAFIOS E QUER CRESCER? ESSA VAGA É PARA VOCÊ! ✨ **Vaga**: Subgerente de Atendimento. **Local de Trabalho**: Brasília-DF. **Jornada**: Segunda à sábado, das 12:00 às 20:20. **Tipo de vaga**: Tempo integral, Efetivo CLT. **Salário inicial**: R$2.699,79 + 5% de produtividade +...