Estágio - Noc Isp

**O que vai fazer no seu dia a dia**:

- Realizar o atendimento de clientes Carrier e ISP através de SCHAT, EMAIL e Telefone.
- Manter o fluxo de atendimento atualizado e bem categorizado.
- Realizar a cobrança de parceiros ou técnicos a respeito de eventos que afetem os clientes ISP ou Carrier.

**Requisitos Comportamentais**- Resiliência sob situações de forte demanda- Proatividade- Fácil comunicação.

**Requisitos Técnicos**- Conhecimentos básicos em redes de computadores.- Graduação em andamento em Redes de Computaores, Sistemas para Internet ou Ciência da Computação

**Diferenciais**- Experiência com o RBX e atendimento a clientes.

**O que oferecemos**:
- Bolsa de Estágio compatível com o mercado- Oportunidade real de aprendizado e crescimento profissional- Acesso à nossa Universidade Corporativa- Possibilidade de efetivação interna- Seguro de Vida- Desconto em Serviços Tely- Kit Maternidade para futuras mamães- GymPass para cuidar da sua saúde e bem-estar- Day Off no mês do seu aniversário

**Na Tely, acreditamos na diversidade como motor da inovação e do crescimento.** Esta oportunidade é aberta a todas as pessoas com deficiência. Solicitamos, se possível, que o tipo de deficiência seja mencionado no currículo para que possamos oferecer as melhores condições durante o processo seletivo.

Valorizamos um ambiente de trabalho seguro, acolhedor e respeitoso, e **não discriminamos com base em raça, etnia, religião, crença, deficiência, idade, nacionalidade, estado civil, orientação sexual, identidade de gênero ou qualquer outra condição protegida por lei.