Estágio - NOC ISP

O que vai fazer no seu dia a dia:

• Realizar o atendimento de clientes Carrier e ISP através de SCHAT, EMAIL e Telefone.
• Manter o fluxo de atendimento atualizado e bem categorizado.
• Realizar a cobrança de parceiros ou técnicos a respeito de eventos que afetem os clientes ISP ou Carrier.

Requisitos Comportamentais

• Resiliência sob situações de forte demanda
• Proatividade
• Fácil comunicação.

Requisitos Técnicos

• Conhecimentos básicos em redes de computadores.
• Graduação em andamento em Redes de Computaores, Sistemas para Internet ou Ciência da Computação

Diferenciais

• Experiência com o RBX e atendimento a clientes.

O Que Oferecemos

• Bolsa de Estágio compatível com o mercado
• Oportunidade real de aprendizado e crescimento profissional
• Acesso à nossa Universidade Corporativa
• Possibilidade de efetivação interna
• Seguro de Vida
• Desconto em Serviços Tely
• Kit Maternidade para futuras mamães
• GymPass para cuidar da sua saúde e bem-estar
• Day Off no mês do seu aniversário

Na Tely, acreditamos na diversidade como motor da inovação e do crescimento.
Esta oportunidade é aberta a todas as pessoas com deficiência. Solicitamos, se possível, que o tipo de deficiência seja mencionado no currículo para que possamos oferecer as melhores condições durante o processo seletivo. Valorizamos um ambiente de trabalho seguro, acolhedor e respeitoso, e
não discriminamos com base em raça, etnia, religião, crença, deficiência, idade, nacionalidade, estado civil, orientação sexual, identidade de gênero ou qualquer outra condição protegida por lei.
Não possui todos os requisitos listados na vaga?
Pesquisas mostram que mulheres, pessoas negras e pessoas com deficiência frequentemente deixam de se candidatar por não atenderem a 100% dos critérios.
Aqui na Tely, queremos mudar essa realidade. Nosso compromisso é construir um time cada vez mais diverso e inclusivo. Por isso, se você se identifica com a vaga e acredita no seu potencial, mesmo sem preencher todos os requisitos,
incentivamos que se candidate.
Vamos avaliar o seu perfil de forma ampla e justa.
Estamos ansiosos para conhecer você. Envie seu currículo