Governanta

**Descrição da vaga** Estamos selecionando Governanta Residencial habilitada em gerenciamento doméstico e experiente no comando de serviços privados para assumir demandas da casa principal, situada na zona sul do Rio de Janeiro. Desejável alguém com postura vocacional para esta posição, é imprescindível um alto conhecimento em gestão de rotinas de casas de fino trato com ampla experiência e habilidades para treinar serviços domésticos envolvendo hospitalidade e mordomia "Home Service". **Sumário do Cargo**: - Responsável pelo planejamento, administração, controle, organização e supervisão da casa. Gestão do budget mensal com objetivos. Planejamento e operacionalização de eventos, tais como jantares. Responsável pela escala de trabalho, checklist de atividades, acompanhando o trabalho dos demais profissionais como: Cozinheiro (a), Motorista, responsável pela Limpeza, Lavanderia, Manutenção, Decoração, terceirizados etc. Controlar custos, realizar compras de mercado, planejar de cardápios, limpezas mais profundas e manutenção preventiva. Inspeciona diariamente, todos os serviços da casa, dentro dos padrões qualidade exigidos, garantindo a execução e apresentação impecável dos mesmos._ **Responsabilidades Principais** − Acompanhar o serviço de limpeza e supervisão dos quartos e banheiros, conferindo se está dentro dos padrões de qualidade. − Acompanhar o serviço de limpeza e supervisão das áreas sociais, conferindo se está dentro dos padrões de qualidade. − Seguir programa de inspeção desenvolvido em conjunto com os proprietários, de todas as áreas sociais e quartos para garantir manutenção correta e padrões de qualidade. − Observar a qualidade e apresentação das flores em toda a casa. − Coordenar e acompanhar o trabalho dos colaboradores e terceirizados. − Acompanhar e inspecionar o serviço da lavanderia (interna e externa). − Acompanhar o controle de custos da casa. − Efetivar as compras de alimentos, bebidas, materiais, produtos de limpeza, utensílios e demais solicitações. − Controlar o inventário de uniformes. − Controlar do inventário de enxoval. − Acompanhar a apresentação do enxoval, roupas, móveis, utensílios, equipamentos, objetos de decoração se certificando que estão em boas condições de uso, e informar quando perceber problemas. − Desenvolver e atualizar descritivo de cargo da equipe. − Selecionar a equipe de acordo com a necessidade dos proprietários, levando em consideração as habilidades profissionais e qualitativas; − Fazer briefing com a equipe no início de cada turno, informando sobre qualquer ocorrência e/ ou prioridade. − Estabelecer e manter a escala da casa de acordo com as necessidades. Programar as folgas de banco de horas. − Controlar cartão de ponto e horas extras atualizando estas informações quinzenalmente para os proprietários. − Acompanhar e avaliar o desempenho e a performance individual de cada colaborador, informando os proprietários quando houver alguma conduta inadequada. − Desenvolver, organizar e ministrar treinamentos diversos. − Atender possíveis solicitações e reclamações, dando posterior feedback aos proprietários. − Estar disponível para outras tarefas conforme necessidades e / ou determinados pelos seus superiores imediatos. **Requisitos do Cargo** - Experiência na função: ter atuado por longo período como Governanta Residencial, em casas de alto padrão e com uma alta gastronomia. - Bons conhecimentos de Alimentos & Bebidas, Limpeza, Lavanderia, Manutenção e Decoração. - Bom atendimento, comunicação, resiliência, trabalho em equipe, - Gestão de Resultados, - Custos e Processos. - Capacidade de Influenciar e Promover Mudanças, - Gestão de Pessoas e Liderança Estratégica **Desafios**: - Através de uma inspeção criteriosa, eficiente e no menor custo possível, dentro dos padrões de qualidade, garantir uma Limpeza, Organização, Decoração, Gastronomia, Bebidas, Lavanderia, Manutenção impecáveis na casa como um todo. Fazer uma boa gestão do trabalho motorista. _ Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$8.000,00 - R$9.000,00 por mês Horário de trabalho: - Turno de 8 horas Tipos de pagamento adicional: - 13º salário Pergunta(s) de seleção: - Você mora próximo da zona sul do Rio de Janeiro? - Levando em consideração que o tempo de serviço prestado gera experiência na prática e alinhamento vocacional. Você tem quantos anos de experiência em Residencia de alto padrão? - Quantos anos de experiência no setor de Governança Residencial você tem? - Tem experiência comprovada em Governança Residencial de Luxo? - Quantos anos de experiência com Gerenciamento Casas você tem? - Precisamos preencher esta posição com urgência. Você poderia começar imediatamente?