Analista de Sucesso do Cliente

2 semanas atrás

Anapolis, Brasil O campo sem fronteiras_ Tempo inteiro

A Assinei é a primeira legaltech brasileira a oferecer soluções para gestão do ciclo de vida de contratos e assinaturas eletrônicas voltadas ao Agronegócio

Idealizada dentro de um departamento jurídico, a Assinei é uma startup do Grupo Siagri e incubada no 1º Hub de inovação do agro do Centro-Oeste, o Conexa.

Entrando em nosso time como Analista de Sucesso do Cliente, você será responsável por:

- Realizar suporte ao cliente, acompanhar as métricas relacionadas ao atendimento do cliente, apresentar indicadores, validar versões;
- Apoiar o cliente por meio de internalização das demandas;
- Manter atualizada a base de conhecimento;
- Auxiliar nas ações para aumentar o conhecimento sobre o cliente, por meio da atualização de dados cadastrais, base de conhecimento, contatos, pesquisas e diagnósticos;
- Realizar o treinamento com cliente sobre o uso da ferramenta;
- Realizar suporte dos clientes através dos chamados e demais ferramentas de comunicação da empresa;
Gostaríamos que você:

- Ensino Superior Completo em Direito, Tecnologia da Informação, Administração e afins;
- Tenha experiência com atendimento ao cliente;
- Experiência em monitoramento de indicadores de resultados;
- Habilidade com o Pacote Office,
- Excelente comunicação escrita e verbal;
- Focado em experiência do cliente;
- Se apaixone por nossa missão;
O que o Hub Conexa proporciona?
- Plano de Saúde
- Vale Alimentação
- Plano Odontológico
- Horário Flexível
- Seguro de Vida
- Universidade Corporativa
- Auxílio Educação
- Bônus por Indicação
- Premiação por tempo de casa
- Presente aos filhos recém-nascidos dos colaboradores
- Presente para os aniversariantes do mês
- Em nossa unidade você vai encontrar um ambiente super legal, com sala de jogos, sala de descanso, cozinha equipada, estacionamento, biblioteca, lanche da tarde e o café quentinho que não pode faltar.

  • Sucesso do Cliente Pleno

    Há 3 dias

    Anapolis, Brasil Rêve Tempo inteiro

    **Descrição**: - Segmento da empresa contratante: mentoria de marketing digital (infoproduto); - Compor a equipe de Sucesso do Cliente, fornecendo orientação e suporte; - Seguir e aprimorar os processos da jornada do cliente; - Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a satisfação do cliente, engajamento e a retenção; - Trabalhar em...

  • Consultor(a) de Sucesso do Cliente

    Há 5 dias

    Anapolis, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    A área de **Sucesso do Cliente** é um dos times chave dentro da empresa que atuam diretamente na avaliação da satisfação de nossos clientes, oferecendo a melhor experiência, buscando de fato atender as necessidade de quem confia em nosso propósito e em nossos serviços: Nossos clientes e talentos. A missão do(a) **Consultor(a) de Sucesso** do...

  • Analista de Operações Jr.

    1 semana atrás

    Anapolis, Brasil Rede Vistorias Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Administação,Administração com enfase em Logística,Administração - Processos Gerencias **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 44h semanais. Disponibilidade para home-office **Benefícios**: A combinar **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: A Rede...

  • Analista de Atendimento ao Cliente Pleno

    1 semana atrás

    Anapolis, Brasil Col Assessoria Tempo inteiro

    Empresa de Seleção e agenciamento de mão-de-obra admite Analista de Atendimento ao Cliente Pleno em Goiânia (Av. 85 ) para atuar em Tempo integral, A combinar. Realizar levantamentos sobre as necessidades do cliente, registrar as demandas dos clientes encaminhando para o setor responsável, atuar em atividades de esclarecimento de dúvidas, elogios,...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    Há 3 dias

    Anapolis, Brasil Supernova Tempo inteiro

    O atendimento ao cliente é o coração da nossa empresa. Queremos uma pessoa proativa, empática e focada que ficará responsável pelo atendimento de nossos clientes. Como nosso Analista de Atendimento ao Cliente, você irá auxiliar os clientes a sanarem suas dúvidas, desde as administrativas como também as relacionadas aos nossos cursos. Se...

  • Analista Financeiro

    1 semana atrás

    Anapolis, Brasil Serviço de Inteligência Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Administração com ênfase em Gestão Financeira **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 8h diárias de segunda à sexta feira. **Benefícios**: A combinar **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: **Pré requisitos**: formação e experiência prévia na...

  • Analista Administrativo/atendimento

    Há 2 dias

    Anapolis, Brasil Apoio Consultoria de Negócios Tempo inteiro

    Empresa do ramo de equipamentos hospitalares e diagnóstico por imagens contrata: ANALISTA ADMINISTRATIVO/ATENDIMENTO **ATIVIDADES**: - Recerber e Abrir chamado - Fazer acompanhamento do cliente - Prestar assistência aos equipamentos - Fazer acompanhamento na parte de contratos. - Proatividade - Liderança - Poder de convencimento

  • Analista Contábil

    Há 5 dias

    Anapolis, Brasil Serviço de Inteligência Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Contabilidade **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Horário comercial de segunda a sexta-feira. **Benefícios**: Plano de saúde, Plano odontológico, Vale Alimentação ou Refeição, Vale transporte **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Orientar e...

  • Analista de Relacionamento ao Cliente

    Há 5 dias

    Anapolis, Brasil CITY SOLUÇÕES URBANAS Tempo inteiro

    **Principais atividades/responsabilidades**: Realizar atendimento através de meios de comunicação, portal do cliente e de forma presencial; Realizar agendamento de vistorias e visitas a obra; Preencher formulários de financiamento imobiliário, controlar estoque de brindes e digitalizar arquivo de documentos; Realizar emissão de boletos, recibos, termos...

  • Auxiliar de Relacionamento com o Cliente

    Há 2 dias

    Anapolis, Brasil FGR INCORPORACOES SA Tempo inteiro

    Muito mais do que números, a história da FGR é marcada por conquistas feitas por pessoas. Por isso, precisamos crescer todos os dias e com isso, somar ainda mais pessoas em nossa equipe. **CONVIDAMOS VOCÊ A FAZER PARTE DA FGR,** uma empresa especialista no segmento de condomínios horizontais residenciais, consolidada no mercado imobiliário por...