Sucesso do Cliente Pleno
Há 5 dias
**Descrição**:
- Segmento da empresa contratante: mentoria de marketing digital (infoproduto);
- Compor a equipe de Sucesso do Cliente, fornecendo orientação e suporte;
- Seguir e aprimorar os processos da jornada do cliente;
- Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a satisfação do cliente, engajamento e a retenção;
- Trabalhar em estreita colaboração com outras equipes, como Vendas e Produto, para garantir a entrega de soluções eficazes para os clientes;
- Monitorar e analisar as métricas de desempenho do Sucesso do Cliente e identificar áreas de melhoria;
- Participar de reuniões com clientes para entender suas necessidades e fornecer suporte;
- Desenvolver e fornecer treinamentos para a equipe de Sucesso do Cliente e outros departamentos, conforme necessário;
- Manter-se atualizado sobre as tendências do setor e as melhores práticas do Sucesso do Cliente.
**Requisitos**:
- **Graduação em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas relacionadas;**:
- Conhecimento em estratégias de satisfação do cliente e retenção
- Habilidade em análise de métricas de desempenho e identificação de áreas de melhoria
- Excelente habilidade de comunicação e relacionamento interpessoal
- Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com outras áreas da empresa
- Capacidade de desenvolver e fornecer treinamentos para a equipe de Sucesso do Cliente e outros departamentos
- Conhecimento atualizado sobre as tendências do setor e as melhores práticas do Sucesso do Cliente
**Benefícios**:
Benefícios internos, Vale-refeição, Vale-transporte
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Consultor(a) de Sucesso do Cliente
Há 7 dias
Anapolis, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiroA área de **Sucesso do Cliente** é um dos times chave dentro da empresa que atuam diretamente na avaliação da satisfação de nossos clientes, oferecendo a melhor experiência, buscando de fato atender as necessidade de quem confia em nosso propósito e em nossos serviços: Nossos clientes e talentos. A missão do(a) **Consultor(a) de Sucesso** do...
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Assistente de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Anapolis, Brasil IPOG – Instituto de Pos Graduação e Graduação Tempo inteiroAtendimento para sanar dúvidas dos propects que tiverem dificuldade de comprar pelo e-commerce - Deverá conhecer profundamente o processo de matricula do e-commerce, bem como documentação, pagamento, contrato - Atender e sanar dúvida de compradores do e-commerce - Facilitar o processo de compra do cliente e-commerce - Reportar possíveis erros às...
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Analista de Atendimento ao Cliente Pleno
1 semana atrás
Anapolis, Brasil Col Assessoria Tempo inteiroEmpresa de Seleção e agenciamento de mão-de-obra admite Analista de Atendimento ao Cliente Pleno em Goiânia (Av. 85 ) para atuar em Tempo integral, A combinar. Realizar levantamentos sobre as necessidades do cliente, registrar as demandas dos clientes encaminhando para o setor responsável, atuar em atividades de esclarecimento de dúvidas, elogios,...
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Analista de Contabilidade Pleno
1 semana atrás
Anapolis, Brasil Ontex Brasil Tempo inteiroO Analista Contábil Pleno será responsável por realizar atividades contábeis com média complexidade, garantindo a conformidade dos controles contábeis da empresa com as normas e regulamentações vigentes. Trabalha em estreita colaboração com a equipe financeira e outros departamentos para garantir a precisão dos registros contábeis, relatórios...
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Analista de Apoio ao Cliente Pleno
1 semana atrás
Anapolis, Brasil Col Assessoria Ltda. Tempo inteiroRealizar levantamentos sobre as necessidades do cliente, registrar as demandas dos clientes encaminhando para o setor responsável, atuar em atividades de esclarecimento de dúvidas, elogios, sugestões e reclamações via telefone, participar da aprovação e implantação dos projetos de melhoria do SAC, fazer relatórios sobre as suas atividades mensais,...
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Assistente Administrativo Pleno
2 semanas atrás
Anapolis, Brasil PepsiCo do Brasil Tempo inteiroSomos PepsiCo Junte-se à PepsiCo e Ouse Transformar! Somos o lugar perfeito para pessoas curiosas, pensadoras e agentes de mudança. Desde o frontline até a nossa liderança, estamos entusiasmados(as) com o futuro e trabalhamos em equipe para tornar o mundo um lugar melhor. Fazer parte da PepsiCo significa fazer parte de uma das maiores empresas de...
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Analista de Processos Pleno
1 semana atrás
Anapolis, Brasil Casa do Pica-Pau Tempo inteiro**O Analista de processos deve promover a melhoria contínua e a mudança cultural, conectando às necessidades dos clientes internos e externos, buscando soluções inovadoras com o apoio de todas as áreas de forma colaborativa. Padronizando e automatizando processos, para facilitar a rotina dos colaboradores, minimizando erros e eliminando...
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Analista de Marketing Pleno
1 semana atrás
Anapolis, Brasil WAM Group Tempo inteiroSomos uma empresa líder no mercado de Multipropriedades, operando em um ambiente complexo e dinâmico, com presença marcante nas redes sociais. Estamos buscando um Analista de Marketing Pleno para atuação com foco em **Redes Sociais**. Se você é apaixonado por redes sociais, tem conhecimento das plataformas mais modernas e está pronto para enfrentar...
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Técnico Eletrônico Pleno
2 semanas atrás
Anapolis, Brasil Corporate RH Tempo inteiroNosso cliente é uma renomada empresa que fornece equipamentos médicos para todo o mercado brasileiro e busca um: **Técnico Eletrônico Pleno - Goiás/GO** **Reportando-se ao Supervisor Técnico, suas principais atividades incluirão**: - Realizar visitas cotidianas em hospitais; - Elaborar relatórios de visitas técnicas; - Executar manutenção...
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Recepcionista
2 semanas atrás
Anapolis, Brasil Sias Tempo inteiro**Nível**: Pleno **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: PJ **Jornada de trabalho**: Segunda-feira a Sexta-feira de 08h ás 17/18h **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Realizar o atendimento de cliente, fornecedores e parceiros. Receber, tratar e encaminhar ligações e demandas internas. Emitir e atualizar boletos...