Líder de Atendimento
Há 24 horas
O Laboratório de Análises Clínicas do Maranhão (Lacmar) segue no mercado há mais de 10 anos levando o orgulho de ser genuinamente maranhense e ser um dos laboratórios do estado que mais investem em tecnologia de ponta, incentiva a inovação e fortalece, continuamente, a melhoria do atendimento aos seus parceiros e clientes.
Tecnologia e inovação são pilares importantes para o Lacmar, e muito se tem investido na qualificação profissional das pessoas que compõem este time, pois o laboratório maranhense tem ciência de que os melhores resultados somente são possíveis quando se tem profissionais comprometidos, qualificados e com forte propósito social. E foi a partir deste investimento que conquistamos em 2023 o selo PALC de Qualidade, nos destacando estrategicamente no mercado.
**Pré-requisitos**:
Ensino Médio Completo;
Experiência mínima de 6 meses na area;
Desejável experiência em liderança de unidades;
Desejável cursos e formações em Recepção, Atendimento ao cliente, entre outras.
**Atividades**:
- Cumprir e fazer cumprir o fluxo de atendimento por convênio e particular, cumprindo as diretrizes internas (IT.ATD.001 e IT.ATD.002), assegurando agilidade e segurança;
- Recepcionar os visitantes e clientes, garantindo a identificação e atendimento adequado para todos;
- Efetuar inclusão e cancelamento parcial de exames no sistema, bem como realizar cadastro quando necessário;
- Receber e remeter guias e correspondências;
- Demandar à equipe a realização de conferência das guias, emissão de relatório e envio para setor de faturamento;
- Monitorar o pré-faturamento da(s) Unidade(s) realizado pela recepção;
- Realizar semanalmente pedido de insumos e monitorar o uso;
- Acompanhar o processo de entrega de amostras ao transporte, por meio do sistema, e manter a comunicação com os setores envolvidos;
- Garantir o preenchimento e controle dos formulários, seguindo as diretrizes internas (PQ.GER.002);
- Monitorar o radar e a liberação de resultados, quando aplicável;
- Coordenar o fluxo de fechamento de caixa, envio de valores e emissão de nota fiscal, quando aplicável;
- Acompanhar os processos de modo a garantir a qualidade e evitar prejuízos como glosas, recoletas, erros de cadastros e outros;
- Participar de abertura e tratativas de não conformidades nos processos;
- Elaborar relatórios diversos sobre a unidade sob sua responsabilidade;
- Realizar reuniões periódicas com a equipe, garantindo o alinhamento e a comunicação interna;
- Cumprir e fazer cumprir as normas da qualidade pautadas na PALC 2021;
- Fazer o acompanhamento dos dados de exames realizados, no sistema de gerenciamento;
- Acompanhar as metas da Unidade, fazendo intervenções para a melhoria destas;
- Manter a comunicação e bom relacionamento com clientes internos e Central administrativa, utilizando-se dos meios de comunicação oficiais da empresa disponibilizados;
- Zelar pela estrutura, limpeza e conservação da Unidade, bem como manter organizado os processos de atendimento;
- Delegar e acompanhar as atividades da equipe conforme alinhado pela coordenação pré-analítico;
- Manter uma cultura de feedbacks sobre o desenvolvimento da unidade e equipe com o superior imediato;
- Acompanhar e avaliar o desempenho dos membros da equipe, afim de subsidiar a coordenação com as informações necessárias para tomada de decisão.
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Assistente de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiroNa **RD** Saúde**, você é a voz que acolhe, orienta e faz a diferença na experiência de quem confia na gente. Aqui, você tem a oportunidade de unir atendimento humanizado, acolhimento e propósito em um ambiente que valoriza seu desenvolvimento e crescimento. Somos líderes no mercado brasileiro de farmácias, com lojas em todo o país e mais de 60...
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Líder de Atendimento
2 semanas atrás
São Luís, Brasil LACMAR - LABORATORIO DE ANALISES CLINICAS DO MARANHAO LTDA Tempo inteiroO Laboratório de Análises Clínicas do Maranhão (Lacmar) segue no mercado há mais de 10 anos levando o orgulho de ser genuinamente maranhense e ser um dos laboratórios do estado que mais investem em tecnologia de ponta, incentiva a inovação e fortalece, continuamente, a melhoria do atendimento aos seus parceiros e clientes.Tecnologia e inovação são...
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Líder de Atendimento
4 semanas atrás
São Luís, Brasil LACMAR - LABORATORIO DE ANALISES CLINICAS DO MARANHAO LTDA Tempo inteiroO Laboratório de Análises Clínicas do Maranhão (Lacmar) segue no mercado há mais de 10 anos levando o orgulho de ser genuinamente maranhense e ser um dos laboratórios do estado que mais investem em tecnologia de ponta, incentiva a inovação e fortalece, continuamente, a melhoria do atendimento aos seus parceiros e clientes.Tecnologia e inovação são...
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Líder De Atendimento
Há 7 dias
São Paulo, Brasil Semote Tempo inteiroLÍDER DE ATENDIMENTO Salário – fixo de R$ ******,00 Benefícios VT VRAMAO Desconto em Faculdades e Escola de Idiomas Parceira SESC e SENAC DAY OFF aniversário Status:EFETIVA Horário:Segunda a sexta 8h às 17h48 (100% presencial) Local:Consolação Pré-requisitos:Experiência comprovada em liderança de equipes de atendimento ou SAC. Habilidade em...
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Líder de Atendimento
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil HEZARI Tempo inteiro R$161.476 - R$339.217 por anoVaga para Líder de Atendimento Restaurante | São Paulo, SPBuscamos um profissional para atuar como Líder de Atendimento em nosso restaurante, garantindo excelência no atendimento ao cliente e o bom funcionamento da operaçãoO que oferecemos?Salário: R$ 2.280,33 (CLT) Benefícios: Cartão Flash R$ 600,00 (VR/VA) + Vale TransporteLocalização: Alameda...
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Líder de Atendimento
Há 2 dias
São Paulo, Brasil Semote Tempo inteiroLÍDER DE ATENDIMENTO Salário – fixo de R$ 3. 200,00 Benefícios VT+ VR+AM+AO+ Desconto em Faculdades e Escola de Idiomas + Parceira SESC e SENAC + DAY OFF aniversário Status:EFETIVA Horário:Segunda a sexta 8h às 17h48 (100% presencial) Local:Consolação Pré-requisitos:Experiência comprovada em liderança de equipes de atendimento ou SAC. Habilidade...
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Líder de Atendimento
1 semana atrás
São Paulo, Brasil Semote Tempo inteiroLÍDER DE ATENDIMENTO Salário – fixo de R$ 3. 200,00 Benefícios VT+ VR+AM+AO+ Desconto em Faculdades e Escola de Idiomas + Parceira SESC e SENAC + DAY OFF aniversário Status:EFETIVA Horário:Segunda a sexta 8h às 17h48 (100% presencial) Local:Consolação Pré-requisitos:Experiência comprovada em liderança de equipes de atendimento ou SAC. Habilidade...
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Líder De Pátio
1 semana atrás
São Luís, Maranhão, Brasil Localiza&Co Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoVaga: Líder de Pátio – São Luís/MAVocê é uma pessoa que gosta de desafios, tem perfil de liderança e quer fazer parte de um time apaixonado por excelência? Então essa vaga é pra vocêComo Líder de Pátio, você será responsável por garantir que toda a operação aconteça com qualidade e eficiência. Será o ponto de referência da equipe,...
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Vendedor
Há 2 dias
São Luís, Brasil Líder School Brasil Tempo inteiroDescrição da Empresa Escola de Habilidades de Alto Valor para crianças e adolescentes Descrição do Cargo Estamos procurando um Vendedor para se juntar à equipe da Líder School Brasil em Manaus, AM. As responsabilidades diárias incluem atender clientes, promover nossos produtos e serviços, fechar vendas e atingir metas estabelecidas. O papel...
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Líder de Atendimento
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Semote Tempo inteiroLÍDER DE ATENDIMENTO Salário – fixo de R$ 3. 200,00 Benefícios VT+ VR+AM+AO+ Desconto em Faculdades e Escola de Idiomas + Parceira SESC e SENAC + DAY OFF aniversário Status:EFETIVA Horário:Segunda a sexta 8h às 17h48 (100% presencial) Local:Consolação Pré-requisitos:Experiência comprovada em liderança de equipes de atendimento ou SAC. Habilidade...
