Assistente de Experiência do Cliente

Há 6 dias

Sete Lagoas, Brasil VALORH SOLUCOES EM RH LTDA Tempo inteiro

Atividades:

- Nutrir a carteira de clientes da base, mantendo-a atualizada e promovendo situações de compra.
- Realizar onboarding de novos clientes por meio de chamadas online, garantindo uma introdução eficaz aos produtos e serviços.
- Criar vídeos criativos e materiais de capacitação para interagir e engajar os clientes.
- Gerenciar os drives dos equipamentos e garantir sua organização.
- Buscar feedbacks contínuos para avaliar a satisfação dos clientes e sugerir melhorias.
- Disparar e analisar os resultados de pesquisas de satisfação através da plataforma Binds, com foco em aprimoramento contínuo.
- Seguir os fluxos definidos pelo gestor e oferecer insights para otimização dos processos e melhoria da experiência do cliente.
- Criar e monitorar indicadores que ajudem a nortear a gestão e a performance da equipe.
- Dar suporte contínuo aos clientes, acompanhando a cadência de atendimento dentro do sistema Pipedrive.
- Suporte ao setor comercial, auxiliando na identificação de leads e oportunidades de negócios.
- Participar de congressos e eventos de alta tecnologia para captação de leads orgânicos.
- Participar de reuniões semanais, trimestrais e treinamentos, além de receber feedback individual mensal com o gestor.
- Atender e registrar chamados do SAC e Reclame Aqui, garantindo a solução de questões de clientes de forma eficaz.

**Requisitos**:

- Preferencialmente cursando ou com formação superior completa em áreas relacionadas a Gestão, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas.
- Conhecimento intermediário do Pacote Office.
- Boa oratória e comunicação verbal.
- Foco em resultados e excelente relacionamento interpessoal.
- Preocupação com o sucesso do cliente e cultura de Customer Centric.
- Auto-responsabilidade e proatividade.
- Desejável experiência com vendas e relacionamento com clientes, mas não exigido.
- Emocionalmente estável e capaz de lidar com diferentes situações de forma equilibrada.
- Facilidade no uso de tecnologia e boa escrita.

Desejável:

- Conhecimento em análise de dados e ferramentas de comunicação (Zoom, Teams, Meet, Slack).
- Habilidade em gestão de tempo e priorização de tarefas.
- Técnicas de vendas e organização no ambiente de trabalho.

**Local de Trabalho**:

- 100% presencial, Sete Lagoas - MG

Horário de Trabalho:

- Segunda a quinta-feira: 08:00 às 18:00
- Sexta-feira: 08:00 às 17:00
- Disponibilidade para viagens.

Salário e Benefícios:

- Salário compatível com o mercado.
- Benefícios:Vale Transporte ou Auxílio Combustível (R$80,00/mês) Plano de Saúde Seguro de Vida Lanche na empresa Gympass Day Off no aniversário Vale Casamento (R$1000,00) Bolsa de estudos (40% de desconto em cursos relacionados à área de trabalho)

Comportamental:

- Organização, proatividade e empatia.
- Capacidade de analisar e resolver problemas de maneira lógica e estruturada.
- Boa comunicação e capacidade de trabalhar em equipe.

  • Assistente de Experiência do Cliente

    3 semanas atrás

    Sete Lagoas, Minas Gerais, Brasil VALORH SOLUCOES EM RH LTDA Tempo inteiro

    Atividades:- Nutrir a carteira de clientes da base, mantendo-a atualizada e promovendo situações de compra.- Realizar onboarding de novos clientes por meio de chamadas online, garantindo uma introdução eficaz aos produtos e serviços.- Criar vídeos criativos e materiais de capacitação para interagir e engajar os clientes.- Gerenciar os drives dos...

  • Assistente Administrativo com Experiência Me Mecânica

    1 semana atrás

    Sete Lagoas, Brasil Algar Tech Tempo inteiro

    VAGA: ASSISTENTE ADMINISTRATIVO - SETE LAGOAS (MG) Presencial | Necessário residir em Sete Lagoas Estamos em busca de um profissional organizado, proativo e com **experiência no segmento de mecânica de veículos para atuar como Assistente Administrativo em nossa operação.** Requisitos Obrigatórios: Experiência na área administrativa; **Essencial...

  • Auxiliar de Experiência do Cliente

    3 semanas atrás

    Sete Lagoas, Minas Gerais, Brasil VALORH SOLUCOES EM RH LTDA Tempo inteiro

    **Atividades**:- Realizar a nutrição da carteira de clientes da base, mantendo-a atualizada e estimulando situações de compra.- Conduzir o onboarding de novos clientes por meio de chamadas online.- Criar vídeos criativos e materiais de capacitação para garantir a interação e o engajamento contínuo dos clientes.- Gerenciar os drives dos equipamentos...

  • Assistente Administrativo Experiência

    Há 2 dias

    Sete Lagoas, Minas Gerais, Brasil beBeeTrabalho Tempo inteiro R$24.255 - R$35.190

    Descrição do cargo:Buscamos profissional experiência para atender ao cliente, realizar serviços administrativos e financeiros.Experiência necessária:Experiência na área.Funções principais:Atendimento ao clienteServiços administrativos e financeirosHora de trabalho:Segunda a sexta-feira, das 08:00 às 18:00.Tipos de...

  • Funcionário de Suporte ao Cliente

    1 semana atrás

    Sete Lagoas, Minas Gerais, Brasil beBeeAssistente Tempo inteiro R$2.500 - R$3.500

    Missão do Assistente de LojaO objetivo principal é oferecer uma experiência excepcional ao cliente, priorizando suas necessidades e desejos. Isso envolve um compromisso total de atender às suas demandas, fornecer soluções inovadoras e criar valor a longo prazo.Habilidades e Qualificações Requeridas:Excelente comunicação e habilidades...

  • Assistente de Marketing

    1 semana atrás

    Sete Lagoas, Brasil Apolo Agência de Empregos de Sete Lagoas Tempo inteiro

    **Requisitos e funções**: **INDÚSTRIA** contrata: **ASSISTENTE DE MARKETING- DESIGNER GRÁFICO**: Superior Completo Comunicação, Administração ou áreas afins. Necessário conhecimento CorelDraw, Photoshop, InDesign, entre outros softwares de edição e diagramação. **Tipo de contratação**: Efetivo / CLT **Quantidade**: 1 **Local**: Sete...

  • Relacionamento com o Cliente

    Há 3 dias

    Sete Lagoas, Brasil Apolo Agência de Empregos de Sete Lagoas Tempo inteiro

    **Requisitos e funções**: **CLÍNICA** contrata: Para atuar emCentral de relacionamento com o cliente (CRC) e telemarketing Setor Comercial,tentar resgatar os pacientes que fizeram orçamento na clinica porém não fecharam o tratamento. Boa comunicação, experiências em vendas e negociações, experiência em telemarketing, experiência em atendimento...

  • Funcionário de Atendimento ao Cliente

    Há 6 dias

    Sete Lagoas, Minas Gerais, Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$6.440 - R$8.440

    Desenvolvedor de NegóciosRessalta-se que o cargo Assistente de Vendas é fundamental para a expansão dos nossos negócios.Fundamentalmente, o nosso requisito é procura de uma pessoa com capacidade de ajudar na identificação e prospecção de oportunidades comerciais eficazes.Além disso, precisa ser capaz de negociar e estabelecer acordos para...

  • Apoio a Clientes

    Há 5 dias

    Sete Lagoas, Minas Gerais, Brasil beBeeRelacionamento Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Desenvolvimento de Relacionamentos Buscamos profissionais apenas com deficiência para assumir o papel de Assistente de Atendimento. Será responsável por: Apoiar nas atividades de atendimento aos clientes, Organizar velórios e cerimônias. Requisitos: Comunicação eficaz; Condições físicas para trabalhar de pé, visto que precisará se deslocar...

  • Relacionamento com o Cliente

    Há 2 dias

    Sete Lagoas, Minas Gerais, Brasil Apolo Agência de Empregos de Sete Lagoas Tempo inteiro

    **Requisitos e funções**:**CLÍNICA** contrata:Para atuar emCentral de relacionamento com o cliente (CRC) e telemarketingSetor Comercial,tentar resgatar os pacientes que fizeram orçamento na clinica porém não fecharam o tratamento.Boa comunicação, experiências em vendas e negociações, experiência em telemarketing, experiência em atendimento...