Assistente de Atendimento Comercial

Somos um excelente lugar para trabalhar segundo certificação do Great Place to Work, isso é conquista do time de pessoas fantásticas que temos na nossa empresa e que são apaixonadas pelo que fazem.

Vem fazer parte da FCC, um time de pessoas curiosas e movidas pelo conhecimento.

Estamos com uma oportunidade para atuar como Assistente de Atendimento Comercial.

Inscreva-se aqui e venha trabalhar conosco.
**Responsabilidades e atribuições**
- Atender clientes, a partir de contatos telefônicos e demais recursos eletrônicos utilizados pela empresa;
- Intermediar a relação dos Representantes Comerciais com a empresa, monitorando esses profissionais sobre as suas demandas comerciais;
- Processar e acompanhar pedidos de vendas dos clientes, verificando condições comerciais propostas pela empresa;
- Manter interface com o setor Financeiro, atuando de forma conjunta, a fim de agilizar as liberações de pedidos de vendas, bem como receber orientações quanto ao posicionamento de crédito;
- Conferir cadastro de clientes realizados pelos Representantes Comerciais no sistema da empresa;
- Avaliar e processar pedidos de amostras e bonificações solicitadas pelos Representantes Comerciais e demais profissionais envolvidos na área comercial, respeitando regras comerciais estabelecidas;
- Realizar pós-venda com os clientes, posicionando-os em relação aos seus pedidos e demais necessidades de informações;
- Interagir com departamento de qualidade com relação à abertura de não conformidades e tramitação das mesmas;
- Registrar no sistema de pedidos qualquer informação que envolva o processo de venda do respectivo pedido, desenvolvendo o gerenciamento da carteira de clientes.

**Requisitos e qualificações**
- Ensino médio completo.
- Experiência com atendimento ao cliente.
- Negociação: capacidade de conduzir diálogos assertivos e buscar acordos vantajosos para todas as partes.
- Senso de urgência: habilidade em priorizar atividades e tomar decisões rápidas, mantendo a qualidade das entregas.
- Proatividade: atitude de antecipar necessidades e propor soluções.
- Multissistemas: facilidade em trabalhar com diferentes plataformas e sistemas simultaneamente, garantindo agilidade e precisão nas operações.
- Sentimento de dono: postura de responsabilidade e comprometimento, cuidando dos processos e resultados como se fossem próprios.

**Informações adicionais** Remuneração**

Além da **remuneração fixa atrativa**, a FCC tem **PPR** (Programa de Participação nos Resultados) de acordo com os resultados da empresa.

**Benefícios**

**A FCC vai além do básico para você**
- ** Transporte** locado pela empresa, **sem custo** para o colaborador, com rotas predeterminadas ou **vale-transporte** com desconto de até 6% sobre salário base;
- ** Estacionamento**e** bicicletário**, local com vigilância para a segurança de seus bens;
- Contamos com **refeitório** no local, com o custo para o colaborador de apenas R$3,57 por refeição;
- Presenteamos quem é pontual e sem faltas com o **prêmio assiduidade**, que tem o valor de R$130,00, creditado diretamente no cartão **Raiô**;
- Oportunidade para começar ou continuar seu **ensino superior**? Sim, nós damos Com **descontos** em **universidades**;
- Para **crescer** e se desenvolver ainda mais como **profissional,** disponibilizamos **treinamentos** e **cursos** para nossos colaboradores;
- Dentro da FCC temos **grupos** que promovem encontros e atividades, trabalhando **cultura, integração** de ideias entre os colaboradores e iniciativas diversas como **diversidade**e **inclusão**;
- ** Previdência Privada**SulAmérica, para você que deseja investir no presente e assim garantir um futuro mais tranquilo. A FCC oferece **100% de contrapartida** do valor aplicado;
- ** Salas de convivência** nos setores, para pausas mais confortáveis e tranquilas;
- Pensando em fazer uma **reforma** no seu lar? Nós ajudamos Dando **desconto** de até 30% em produtos **Massa DunDun**, pois você merece o melhor;
- Plataforma de descontos **New Value.**

**Fazemos o bem para sua vida, cuidando da sua saúde**
- Plano **odontológico ODONTOPREV** com custo de R$ 18,58 por pessoa, para cuidar de seu sorriso para que ele brilhe ainda mais;
- ** Plano de saúde UNIMED**Hospitalar com coparticipação, 100% da mensalidade do titular custeado pela empresa, podendo ser **estendido para dependentes**legais (filhos 30% custeado pela empresa, outros dependentes custo integral para o colaborador);
- A saúde mental é tão importante quanto a física, por isso disponibilizamos **seções de terapia**(atendimento psicológico) **online SESI**, com o custo de apenas R$17,00 por consulta;
- Cobertura de **seguro de vida Prudential** do Brasil;
- ** Cartão Agafarma** para a compra de seus medicamentos, que serão descontados direto na folha de pagamento;
- Atendimento **médico** disponível semanalmente dentro das dependências da empresa;
- Atendimento **odontológico** disponível mensalmente dentro das dependências da empresa;
- ** Total Pass**, pois