Analista de Customer Success
2 semanas atrás
Inspirar Confiança. Empoderar a mudança.
Esse é o nosso propósito na KPMG. Se você acredita que através do seu trabalho pode empoderar grandes mudanças nas organizações e na sociedade, na KPMG você irá encontrar espaço para desenvolver uma carreira transformadora
**Desrição sumária**:
Responsável por apoiar a área de SRM, com atuação especialmente no Programa Voice of Client, que coleta e analisa dados e informações de feedback de clientes. Suporte aos gerentes da área na elaboração dos materiais e organização dos cronogramas e, quando há necessidade, é responsável por grandes projetos e demandas mais complexas.
**Qualificações desejadas**:
- Formação superior cursando e ou completa em Administração, Marketing, Jornalismo ou ou áreas afins;
- Espanhol intermediário / avançado
- Vivência na área de CS / Relacionamento com o cliente
- Bom relacionamento interpessoal
- Boa comunicação verbal e escrita
- Conhecimento em Power BI será um diferencial
- Excel avançado será um diferencial
**O que esperamos que você entregue**:
- Elaboração de relatórios e planilhas;
- Geração e extração de mailings necessários (IBS etc);
- Suportar o time no agendamento de reuniões, interface com assistentes de líderes e de clientes;
- Acompanhar entrevistas de satisfação com clientes, elaborar relatórios e gerar inputs
Na KPMG nós respeitamos as individualidades e trabalhamos para promover uma cultura inclusiva, que busca a equidade e valoriza as diferenças (ex: Gênero, Religião, PcD, LGBTQ+, Raça e Etnia). Todas as nossas vagas respeitam esse compromisso.
**Venha fazer parte do nosso time de pessoas extraordinárias
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Analista De Customer Success
Há 6 dias
Belo Horizonte, Brasil Daniella Chamone Tempo inteiroAnalista Customer SuccessPrincipais atividades:Realizar a gestão do relacionamento com o cliente para que seus objetivos sejam alcançados;Onboarding;Implantação – garantir as entregas essenciais que geram valor para os clientes;Impulsionar a adoção e expansão do uso da ferramenta;Identificar oportunidades de up sell e expansão das contas...
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Analista de Customer Success
1 dia atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Daniella Chamone Tempo inteiro R$48.000 - R$50.400 por anoAnalista Customer SuccessPrincipais atividades:Realizar a gestão do relacionamento com o cliente para que seus objetivos sejam alcançados;Onboarding;Implantação – garantir as entregas essenciais que geram valor para os clientes;Impulsionar a adoção e expansão do uso da ferramenta;Identificar oportunidades de up sell e expansão das contas...
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Customer Success Specialist
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Velana Pagamentos Tempo inteiroA Velana é um gateway de pagamentos em plena expansão, com foco em segurança, alta conversão e atendimento próximo .Estamos em busca de um(a) Gerente de Contas / Analista de Customer Success para fortalecer o relacionamento com nossos sellers e garantir que cada parceiro extraia o máximo valor da plataforma.
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Analista de Customer Success PL
1 dia atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil YAPP Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoSomos uma empresa de tecnologia que não para de crescer O Opinion Box desenvolve soluções inovadoras em pesquisa de mercado e customer experience. Assim, ajudamos empresas a tomar decisões inteligentes, baseadas em dados e não em achismos. Estamos no mercado desde 2013 e atualmente contamos com escritórios em Belo Horizonte e em São Paulo, no Cubo...
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Customer Success
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Who Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Customer Success para integrar nosso time! Esse(a) profissional será responsável por estreitar o relacionamento com nossos clientes, garantindo que eles tenham a melhor experiência com nossos produtos e soluções. Seu papel é fundamental para impulsionar resultados, promover engajamento e assegurar o sucesso do cliente dentro...
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Customer Success
1 semana atrás
Belo Horizonte, Brasil Who Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Customer Success para integrar nosso time! Esse(a) profissional será responsável por estreitar o relacionamento com nossos clientes, garantindo que eles tenham a melhor experiência com nossos produtos e soluções. Seu papel é fundamental para impulsionar resultados, promover engajamento e assegurar o sucesso do cliente dentro...
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Customer Success
Há 4 dias
Belo Horizonte, Brasil Who Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Customer Success para integrar nosso time! Esse(a) profissional será responsável por estreitar o relacionamento com nossos clientes, garantindo que eles tenham a melhor experiência com nossos produtos e soluções. Seu papel é fundamental para impulsionar resultados, promover engajamento e assegurar o sucesso do cliente dentro...
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Customer Success Manager
Há 2 dias
Belo Horizonte, Brasil Magentrix Partner Management & Customer Management Tempo inteiroAbout MagentrixMagentrix is a PRM (Partner Relationship Management) SaaS platform that helps companies scale with partners.We power secure partner portals that drive adoption, collaboration, and revenue.Our customers span software, manufacturing, and services; our team values ownership, curiosity, and measurable outcomes.Role OverviewWe're hiring a Customer...
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Analista De Customer Success
Há 2 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Poc Minas Gerais Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoDescriptionAmpliar, renovar e evitar cancelamentos de contratos; Gerenciar conflitos e solucionar eventuais problemas acionando as áreas envolvidas; Demonstrar para o cliente como podemos auxiliá-lo a atingir os objetivos do seu negócio; Agir preventivamente para garantir o sucesso do cliente e buscar ações de engajamento; Analisar métricas e a saúde...
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Analista de Onboarding
Há 2 dias
Belo Horizonte, Brasil EMPREGARE.com Tempo inteiroJoin to apply for the Analista de Onboarding - Customer Success role at EMPREGARE.com . Horário: De segunda à sexta, das 8h às 17h30. Contratação: Tenured - CLT labor code. Nível: Professional. Sobre nós Somos um software SaaS de Recrutamento e Seleção e um site de empregos voltado para candidatos e empresas que desejam transformar seus processos de...