Agente de Atendimento

Há 7 horas

Brasilia, Brasil SICOOB NOROESTE DE MINAS Tempo inteiro

**Descrição**:

- Executar as atividades de atendimento ao associado/cliente orientando-o quanto à utilização de produtos e serviços da Cooperativa, com cordialidade e eficiência.
- Efetuar as rotinas de aberturas de contas Pessoa física e Jurídica.
- Incluir as cotas capitais de acordo com a política estabelecida pela Cooperativa.
- Consultar, Simular e Efetuar Aplicações e Resgates para os associados mediante assinaturas e supervisão.
- Consultar, Cadastrar e Controlar o Estoque de Talões de Cheques da Cooperativa.
- Incluir, atualizar, acompanhar e excluir os agendamentos e débitos automáticos dos associados.
- Prestar suporte ao INSS como: Alteração de Dados Cadastrais, Mudança de Domicílio Bancário, Créditos Pagos, Créditos Bloqueados e demais atividades correlacionadas.
- Solicitar Cartões de Crédito/Débito/Múltiplo para Pessoas Físicas e Jurídicas de acordo com a aprovação da Gerência.
- Entregar cheques devolvidos na Compensação mediante assinatura obrigatória no Protocolo.
- Elaborar a ficha cadastral dos associados/clientes de sua carteira e manter as informações devidamente atualizadas;
- Prestar informações aos associados sobre: saldos, extratos, posição de empréstimos, aplicações;
- Operacionalizar a venda de produtos e serviços
- Elaborar propostas, instrumentos e pareceres das atividades da unidade;
- Executar o atendimento e a captação de novos associados/clientes;
- Proporcionar atendimento personalizado e de qualidade aos associados, na busca da retenção e fidelização do associado;

**Requisitos**:

- Graduação completa em Administração, Sistema de Informação, Ciências Contábeis ou áreas correlatas
- Conhecimento do Sisbr
- Habilidade na comercialização de produtos e serviços
- Domínio do pacote office, habilidade em excel
- Proatividade, raciocínio lógico
- Boa comunicação verbal e escrita
- Empatia e habilidade no relacionamento com demais setores da cooperativa
- Certificação CPA 10
- Disponibilidade para viagem
- CNH B
- Disponibilidade imediata

**Benefícios**:
Assistência médica, Auxílio creche, Auxílio educação, Bônus por resultado, Comissões, Seguro de Vida, Vale-alimentação

  • Agente de Atendimento

    2 semanas atrás

    Brasilia, Brasil Uber Tempo inteiro

    **Sobre a vaga** Os Agentes de Atendimento são os embaixadores da Uber na cidade e os responsáveis por atender pessoalmente os motoristas parceiros, que são os nossos principais clientes. Buscamos criar a melhor experiência para eles nos nossos Centros de Atendimento Presencial, conhecidos internamente como Greenlights. Os Greenlights são os locais no...

  • Analista de Atendimento

    2 semanas atrás

    Brasilia, Brasil Portal de Compras Públicas Tempo inteiro

    Somos agentes transformadores da sociedade. Uma Govtech que, a partir de soluções tecnológicas, facilita negociações (por meio de modalidades de licitações) entre estados e municípios e a iniciativa privada. Tornamos os processos de compras públicas mais democráticos para os negócios brasileiros de todos os segmentos e portes, e facilitamos ao...

  • Analista de Atendimento

    2 semanas atrás

    Brasilia, Brasil Portal de Compras Públicas Tempo inteiro

    Somos agentes transformadores da sociedade. Uma Govtech que, a partir de soluções tecnológicas, facilita negociações (por meio de modalidades de licitações) entre estados e municípios e a iniciativa privada. Tornamos os processos de compras públicas mais democráticos para os negócios brasileiros de todos os segmentos e portes, e facilitamos ao...

  • Agente de Atendimento Santa Maria

    Há 2 dias

    Brasilia, Brasil ALLREDE TELECOM Tempo inteiro

    Acreditamos que as pessoas certas nos lugares certos são o maior ativo de nossa organização, por isso, a soma desses talentos serão a peça chave dessa união, trazendo um amplo conhecimento técnico e de mercado para um único ambiente e objetivo comum. Nesse sentido procuramos um(a) Agente de atendimento - Cobrança para nos ajudar nessa missão de...

  • Monitor de Atendimento

    Há 4 dias

    Brasilia, Brasil QUALLITY PRO SAUDE Tempo inteiro

    **Requisitos**: - Superior Cursando ou Concluído em ADM, RH ou na área da Saúde; - Experiência em Call Center na área de Monitoria de Atendimento; - 1 Ano na área de Monitoria de Qualidade. **Responsabilidades**: - Monitorar os atendimentos telefônicos, ou de outros canais, dos agentes; - Realizar o preenchimento do formulário da monitoria para...

  • Agente de Atendimento Santa Maria

    4 semanas atrás

    Brasilia, Brasil ALLREDE TELECOM Tempo inteiro

    Acreditamos que as pessoas certas nos lugares certos são o maior ativo de nossa organização, por isso, a soma desses talentos serão a peça chave dessa união, trazendo um amplo conhecimento técnico e de mercado para um único ambiente e objetivo comum.Nesse sentido procuramos um(a) Agente de atendimento - Cobrança para nos ajudar nessa missão de...

  • Agente de Central de Atendimento

    Há 2 dias

    Brasilia, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições** - Realizar atendimento ao cliente através dos meios eletrônicos estabelecidos pela empresa; - Realizar todo o atendimento ao cliente conforme procedimento estabelecido; - Realizar atendimento das demandas da loja virtual; - Realizar a confirmação diária dos agendamentos junto aos clientes; - Realizar remanejamentos,...

  • Agente de Central de Atendimento

    4 semanas atrás

    Brasilia, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições**- Realizar atendimento ao cliente através dos meios eletrônicos estabelecidos pela empresa;- Realizar todo o atendimento ao cliente conforme procedimento estabelecido;- Realizar atendimento das demandas da loja virtual;- Realizar a confirmação diária dos agendamentos junto aos clientes;- Realizar remanejamentos,...

  • Agente de Atendimento

    1 semana atrás

    Brasilia, Brasil SICOOB NOVA CENTRAL Tempo inteiro

    **Descrição**: - Atender e orientar associados por telefone e presencial; - Apoiar na prospecção de novos associados; - Comercialização de produtos e serviços; - Manter atualizados os registros dos clientes no sistema; - Participar de treinamentos e capacitações para aprimorar o atendimento aos clientes; - Contribuir para a melhoria contínua dos...

  • Agente de Atendimento

    Há 7 dias

    Brasilia, Brasil SICOOB NOVA CENTRAL Tempo inteiro

    **Descrição**: - Atender o cooperado presencial e por telefone; - Identificar e solucionar problemas dos associados; - Registrar e atualizar as informações dos associados no sistema; - Realizar a comercialização de produtos e serviços; - Manter-se atualizado sobre os produtos e serviços oferecidos pela empresa; - Realizar abertura de contas; -...