Especialista em Estratégia

Department Operations
- LevelExperienced (Individual Contributor)
- LocationBrazil - São Paulo

The Operation teams at Shopee covers the operational end-to-end process, from when the buyer searches for a product listed on the Shopee platform, to the moment the buyer receives the products. The team analyses and monitors operational KPIs across the region and conducts root cause analysis when operation performance fluctuates. The Operations team comprises Customer Service, Payment, Listings, Warehouse, Logistics, Seller Operations and Fraud.

**Sobre a Shô**

Aqui na Shô, acreditamos que cada membro de nossa equipe é fundamental para o nosso sucesso, e que uma diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para movimentar nosso negócio e transferir ou nosso propósito de mudar o mundo para melhor.

Fazer parte do nosso tempo é uma oportunidade de nos desenvolvermos dentro de uma cultura de muita agilidade. Se você ama assumir grandes responsabilidades e fazer o que nunca foi feito, Shô é o seu lugar. Aqui você terá grandes desafios, trabalhará em colaboração com um tempo diverso e contribuirá para o futuro do e-commerce no Brasil, impactando positivamente a vida de milhões de pessoas.

**Modelo de Trabalho**

Adotamos um modelo de trabalho híbrido, esse modelo permite que as pessoas ajustem seu ambiente de trabalho de acordo com suas necessidades pessoais, ao mesmo tempo em que promove a colaboração e interação no escritório.

**Qual será a sua missão**

Atuar de forma estratégica e prática na solução de problemas logísticos complexos, tanto quantitativos quanto qualitativos, promovendo discussões operacionais e estratégicas que embasem a tomada de decisões. Liderar iniciativas de alto impacto, com visão de ponta a ponta, para impulsionar o crescimento sustentável e a excelência operacional na área de First Mile da Shopee.

**Como será o seu dia a dia**
- Desenvolver modelos avançados de tomada de decisão, tanto quantitativa quanto qualitativa, para a definição de estratégias operacionais de médio e longo prazo;
- Demonstrar forte capacidade analítica e habilidades no uso de dados para embasar decisões estratégicas;
- Compreender profundamente as solicitações, problemas e objetivos dos stakeholders, garantindo que os entregáveis atendam às perguntas, resolvam problemas e antecipem necessidades futuras de forma proativa;
- Revisar continuamente os processos existentes, identificando oportunidades de melhoria que resultem na redução de prazos, custos e aumento da eficiência organizacional;
- Apoiar projetos estratégicos interdepartamentais, fornecendo dados, informações e conhecimentos aprofundados sobre a área;
- Conduzir avaliações abrangentes de riscos e implementar estratégias eficazes de mitigação;
- Demonstrar capacidade de rápida adaptação a ambientes dinâmicos e desafiadores;
- Construir apresentações gerenciais claras e estratégicas, com frequência diária, semanal e mensal, em inglês e português, voltadas à liderança;

**Requirements**:

- O que você precisa para assumir o desafio:

- Pós Graduação ou MBA Completo;
- Conhecimento em SQL, análise de dados, Excel e Google Sheets;
- Experiência na área, experiência anterior preferencial em consultoria de gerenciamento de primeira linha, startups investidas, empresas líderes em tecnologia global e ambientes de trabalho acelerados.

Diferencial:

- Inglês avançado;
- Certificações Lean Sigma ou similares;

**Benefícios**:

- Assistência médica e odontológica, estendendo-se aos dependentes;
- Parceira com Gympass e TotalPass;
- Vale Refeição/Alimentação flexível;
- Vale Transporte, Vale Mobilidade ou Estacionamento no local;
- Benefício flexível;
- Clube Zen;
- Bônus anual discricionário, relacionado ao desempenho.
- VEM FAZER HISTÓRIA COM A GENTE.