Assistente de Hotelaria

Auxiliar na garantia das condições adequadas de higienização, limpeza e segurança dos ambientes da instituição, bem como prestar assistência na avaliação do nível de satisfação de familiares e pacientes, visando manter um ambiente agradável e seguro, auxiliar nas rotinas de arrumação e padronização ou setores dos ambientes sob sua responsabilidade, atender as dúvidas e reclamações dos pacientes e familiares a fim de obter a satisfação dos clientes. **Responsabilidades e atribuições** Interagir com Gestor Médico e de Enfermagem de cada unidade, apoiando no processo de gestão de leitos e internação; Interagir com familiares, acompanhantes e pacientes, assegurando boa qualidade no serviço de hotelaria, sinalizando inconformidades à supervisão; Auxiliar na organização da recepção e dar suporte em situações de maior complexidade, quando necessário; Coletar assinaturas nos relatórios de refeição de acompanhante; Acompanhar o serviço de limpeza e manutenção dos quartos para internação, sinalizando para a supervisão em caso de inconformidades encontradas; Realizar visitas aos quartos, monitorando limpeza ou defeitos na estrutura física ou mobiliário; Avaliar o enxoval dispensado na unidade, sinalizando falhas para supervisão; Avaliar a necessidade de reparo na estrutura física, realizando abertura de chamando junto a manutenção quando necessário; Analisar a necessidade de reparo no mobiliário administrativo, decorativo e dos quartos, solicitando reparo quando necessário; Avaliar a entrega dos reparos/consertos realizados pela equipe de manutenção e terceiros, sinalizando a supervisão de hotelaria para aceite dos serviços; Monitorar os pacientes de longa permanência a fim de promover junto a equipe assistêncial a o giro de leito e/ou limpeza terminal ou manutenção: Distribuição dos cartões de refeição de 2ª a 6ªfeira em seu horário de expediente; Coletar assinaturas nos relatórios de refeição de acompanhante; Realizar pesquisa de satisfação semanal junto aos acompanhantes e pacientes conforme orientação da supervisão de hotelaria. Reportar a supervisão de hotelaria inconformidades, queixas ou situações que fugirem as boas práticas adotadas na unidade. **Requisitos e qualificações** Qualificação**: - Ensino Médio completo **Conhecimentos**: - Pacote office - Estoque e almoxarifado **Habilidades**: - Organização; - Concentração **Atitudes**: - Agilidade; - Cordialidade; - Comprometimento; - Flexibilidade; - Empatia. A cadeia de saúde no Brasil tinha uma lacuna entre o modelo altamente tecnológico voltado para tratamento intensivo do hospital geral e o seu retorno para a sua residência. Por este motivo, o **Hospital Placi** chegou para ocupar esse espaço no tratamento pós agudo, oferecendo um atendimento humanizado e acolhedor com uma proposta do cuidado individualizado para: - ** Reabilitação;**: - ** Readequação de cuidados;**: - ** Cuidados Paliativos Oncológicos e não oncológicos;** Inauguramos em 2013 a nossa primeira unidade em Niterói com a missão de**:acolher, cuidar e recuperar pessoas. **Não paramos por aí Em 2016, expandimos para Botafogo e em breve novas unidades estarão próximas a você. Nossa essência é **"cuidar Bem é fazer Bem"** e para isso contamos com uma equipe interdisciplinar com excelência técnica para fornecer todo o suporte aos pacientes, familiares e equipe assistente. Seguimos com o propósito de **trazer vida para todos os momentos de vida**, levando o **cuidado certo no momento certo** Somos pessoas cuidando de pessoas. Atuamos com relação próxima e respeitosa, temos orgulho de fazer a diferença no cuidado de todos aqueles que precisam dos nossos serviços. **Mais do que um hospital de transição, somos um time que tem como propósito cuidar** **Quer fazer parte dessa história para cuidarmos juntos dos nossos pacientes?** Inscreva-se em uma de nossas oportunidades e venha ser um profissional do time **Placi Cuidados Extensivos**.