Profissional de Suporte Técnico Operacional

2 semanas atrás

Sao Paulo, Brasil TIM SA Tempo inteiro

**Id da vaga**:22026

**Cargo**:Profissional de Suporte Técnico Operacional - Assistente

**Diretoria**:Chief Revenue Officer

**Breakdown**:Customer Relations

**UO**:Customer Care Support

**Regional**: TIM SA São Paulo

**Estado**:SAO PAULO

**Cidade**:SANTO ANDRE

**Descrição do perfil**

Responsável pelo suporte na execução de rotinas de gerenciamento e reportes de dados internos, mantendo a atualização dos relatórios operacionais das operações de atendimento ao cliente. Bem como, fornecer suporte necessário em relação as informações geradas e demandas administrativas (campanhas e viagens).

**Principais Atividades**
- Apoiar a equipe na estruturação e extração das informações das bases de dados;
- Apoiar a equipe no auxílio aos gestores e no acompanhamento dos principais indicadores;
- Interagir com a operação (clientes internos), fornecendo o suporte necessário em relação às informações geradas;
- Garantir os fluxos de campanhas internas;
- Auxiliar com as solicitações de viagens (passagens e hospedagens);
- Controle das premiações internas;
- Controle do estoque de brindes físicos no site PISA;
- Postagem/entrega de brindes entre sites e colaboradores.

**Experiência Profissional e Conhecimentos**
- Experiência em Call Center;
- Conhecimento em Excel Básico/Intermediário;
- Conhecimento em Power Point Básico;
- Canva Básico será considerado um diferencial;
- Desejável noções de WFM e CUIC;
- Ensino Médio (2ºGrau) completo.

  • Assistente Operacional

    Há 2 dias

    São Paulo, Brasil Assistente Operacional Tempo inteiro

    Buscamos um(a) Assistente Operacional para atuar presencialmente no suporte às operações logísticas e administrativas da empresa. Este profissional será responsável por rotinas envolvendo planilhas, sistemas de transporte, gestão de pedidos, controle de estoque e apoio ao time comercial. **Principais responsabilidades**: - Controle e atualização...

  • Oportunidades Operacionais para Profissionais com

    Há 4 horas

    Sao Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Estamos em selecionando profissionais com deficiência em busca de oportunidades operacionais. O profissional realizará atividades manuais agrícolas. **CARGO**: Operacional **LOCAL**: Pradópolis/SP **SALÁRIO**: varia entre R$1.200,00 à R$1.600,00 **HORÁRIO**: escala 5x1 ou 6x1 das 7h às 16h48 **BENEFÍCIOS**: assistente médica, assistência...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    **Viva a experiência SONDA** **Aqui você transforma sua carreira!** **Por que fazer parte da SONDA?** Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro. Na SONDA você terá uma...

  • Técnico Suporte

    Há 6 dias

    Sao Paulo, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    **Viva a experiência SONDA** **Aqui você transforma sua carreira!** **Por que fazer parte da SONDA?** Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro. Na SONDA você terá uma...

  • Técnico de Suporte

    Há 2 dias

    Sao Paulo, Brasil ROCKER COMPUTER Tempo inteiro

    Desenvolver tarefas compatíveis com os exercícios da função Técnico de Suporte. - Auxiliar na implementação e gestão de sistemas: trabalhar para esclarecer as dúvidas dos clientes, auxiliando-os nas dificuldades que possam ter e educando-os sobre o melhor uso do produto. - Prestar manutenção em redes de computadores. - Instalar e configurar...

  • Técnico de Suporte

    Há 4 horas

    Sao Paulo, Brasil ROCKER COMPUTER LTDA - ME Tempo inteiro

    **ATIVIDADES** - Desenvolver tarefas compatíveis com os exercícios da função Técnico de Suporte. - Auxiliar na implementação e gestão de sistemas: trabalhar para esclarecer as dúvidas dos clientes, auxiliando-os nas dificuldades que possam ter e educando-os sobre o melhor uso do produto. - Prestar manutenção em redes de computadores. - Instalar e...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    **Viva a experiência SONDA** **Aqui você transforma sua carreira!** **Por que fazer parte da SONDA?** Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro. Na SONDA você terá uma...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    Viva a experiência SONDA Aqui você transforma sua carreira! Por que fazer parte da SONDA? Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro. Na SONDA você terá uma experiência de...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 6 dias

    Sao Paulo, Brasil FESEL Tempo inteiro

    Experiência comprovada com atendimento e suporte nível 2, noções de aplicações de desktop (usuário final) e sistema operacional. Conhecimentos de rede e aplicações Microsoft para redes, estações e servidores. Conhecimentos sólidos em equipamentos de rede (switches e roteadores). Conhecimentos Avançados em servidores Windows (Necessária...

  • Analista de Suporte Operacional

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil ELECTI SERVICOS Tempo inteiro

    Instituir protocolos para o uso de T.I em departamentos e projetos, atuar como elo entre usuários finais e suporte de nível superior, adequar soluções a necessidade do cliente, especificar procedimentos para recuperação de ambiente operacional, instalar e configurar software e hardware (impressoras, placas de rede, etc.), monitorar o desempenho do...