Support Analyst

2 semanas atrás

Belo Horizonte, Brasil Prime Results Tempo inteiro

**Descrição**:
A **Prime** está em busca de **Support Analyst** para compor seu time

A Prime Results é uma empresa de consultoria e assessoria empresarial que presta serviços para a Universo AGV, AGV Brasil, Tato Assist, You Saúde, UmaViagens e AuHappy. Proporcionando um serviço nas áreas de recursos humanos, jurídica, qualidade e financeira, além de atuar com treinamento e capacitação de equipes, implementação de metodologias ágeis e soluções inteligentes, monitoria de recebíveis visando aumentar o desempenho dos seus clientes.

**Responsabilidades**:

- Gestão de acessos de usuários (organização, criação, alteração e concessão de acessos);
- Gestão dos acessos dos sistemas internos, avaliação para aprovação;
- Suporte de erros no sistemas;
- Lidar com suporte de software;
- Acompanhamento de testes e homologação com usuário/cliente final;
- Tratamento de erros, problemas e suporte à sistemas em produção, propondo solução definitiva e ou alternativas de contorno;
- Trabalhando em conjunto com usuários e outras equipes de tecnologia;
- Gestão de suportes (organização e solução de suportes nível 1).

**Skills**:

- Metodologias ágeis
- Capacidade Analítica
- Planejamento de Testes

**Requisitos**:

- Experiência em integrações de sistemas;
- Conhecimentos em metodologias ágeis;
- Experiência em escritas de estórias de usuário, critérios de aceite, elaboração de casos de testes, esclarecimento de dúvidas das áreas clientes, analisando e verificando as alternativas de resolução de erros;
- Excelente comunicação verbal e escrita;
- Habilidades sólidas de solução de problemas;
- Possuir capacidade de leitura e compreensão de manuais e procedimentos;
- Ensino superior com interesse na área Tecnologia.

**Diferenciais**:

- Experiência na área: Help Desk.

**Benefícios**:

- Vale Refeição - 25,00 o dia trabalhado (Cartão Flash);
- Vale Transporte ou Auxilio Combustível;
- Assistência Médica após o período de experiência;
- Acesso ao Clube Certo - Clube de Benefícios;
- Gympass;
- Parceria com instituições de ensino (Cursos de graduação e pós graduação).

  • Infrastructure Support Analyst

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Tata Consultancy Services Tempo inteiro

    Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Direct message the job poster from Tata Consultancy Services Join one of the largest IT Services companies in the world Here you can transform your career Why join TCS? Here at TCS we believe that people make a difference, so we live in a culture of unlimited learning full of opportunities for...

  • Junior Technical Support Specialist

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeTechnical Tempo inteiro R$45.000 - R$75.000

    We are seeking a highly skilled and organized Jr. Support Analyst to fill this role.Key Responsibilities:Tech Support: Provide technical assistance to users, resolving issues related to web systems, such as troubleshooting software problems or hardware malfunctions.Effective Communication: Ensure open communication with the team and clients to facilitate...

  • IT Analyst +

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Santander Tempo inteiro

    IT Analyst + Belo Horizonte, Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING** Responsável pela análise, desenvolvimento e manutenção de sistema, front e back Responsável pela configuração, Build e Deploy nos ambientes Responsável pelo acompanhamento de implantação e suporte aos usuários; Responsável por prever questões envolvendo performance e...

  • Infrastructure Analyst

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeInfrastructure Tempo inteiro R$60.000 - R$100.000

    Job Title: Infrastructure AnalystWe are seeking an experienced Infrastructure Analyst to join our team.The ideal candidate will have strong analytical and problem-solving skills, as well as excellent communication and collaboration skills.In this role, you will be responsible for ensuring all hardware is compatible with Microsoft, VMware, and Red Hat...

  • Infrastructure Support Analyst

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Tata Consultancy Services Tempo inteiro

    Join one of the largest IT Services companies in the world Here you can transform your careerWhy join TCS? Here at TCS we believe that people make a difference, so we live in a culture of unlimited learning full of opportunities for mutual improvement and development. The ideal scenario to expand ideas through the right tools, contributing to our success in...

  • Financial Analyst

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeFinancialAnalyst Tempo inteiro R$150.000 - R$180.000

    Financial Analyst Opportunity We are currently recruiting for a skilled Financial Analyst to join our team. This role will involve preparing comprehensive financial plans, commercial proposals and pricing structures for engineering projects focused on the mining industry.Develop detailed financial models and budgets for engineering projects, considering...

  • Customer Support Analyst

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Rock Content Tempo inteiro

    **This is a remote position, you can be located anywhere in Brazil.** Rock is a global leader in content marketing, with offices in four countries, so English is our official language. Therefore, you will be tested on English language proficiency, and the results will be available to you by the end of the test. As part of the Customer Support team, you...

  • Infrastructure Support Specialist

    Há 19 horas

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeNetwork Tempo inteiro R$60.000 - R$95.000

    Job DescriptionWe are seeking a skilled professional to join our team as a Field Service Analyst + Network. This is an exciting opportunity for someone who wants to learn and grow in a collaborative environment.The ideal candidate will have experience in management of local area networks (wired/wireless) and extended datacenter supporting critical business...

  • Field Service Analyst + Network

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Tata Consultancy Services Tempo inteiro

    OverviewField Service Analyst + Network (Lan/Wlan/Wan) in Belo Horizonte, Minas Gerais.Directly on-site, CLT contract.Join one of the biggest IT services companies in the world.We offer opportunities for learning and career development.We are looking for a Field Service Analyst + Network to learn and transform their career, in Belo Horizonte, under a CLT...

  • Financial Data Analyst

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeAccounting Tempo inteiro R$2.500 - R$4.500

    Junior Accounting Analyst RoleWe are seeking a motivated and detail-oriented Junior Accounting Analyst to join our team. As a key member of our accounting department, you will be responsible for executing various financial activities, ensuring the accuracy and integrity of our financial records.Key Responsibilities:Performing daily accounting tasks,...