Analista de Atendimento N1

Há 6 dias

Goiânia GO, Brasil Invent Software Tempo inteiro

Quer marcar presença na área tech em um Ecossistema de Tecnologia que não para de crescer?

Então, venha escrever esta história com a gente e ser um novo InventER

Estamos transformando a maneira como entregamos experiência aos nossos clientes. Se você também acredita que é fundamental colocar o cliente no centro de todas as decisões, entender as etapas da jornada, fazer as mudanças necessárias para promover as melhores interações com a marca, reduzir os esforços, e gerar conexão emocional com os clientes, essa vaga é para você

A Invent Software é uma organização que se dedica a construir soluções inteligentes e que atua em todo o Brasil por meio de parceiros, simplificando os processos e aumentando a performance organizacional.

Se você procura um lugar onde pode ser você mesmo e poderá ter desenvolvimento contínuo, venha com a gente

Gosta do desafio?

Confira o que esperamos para essa posição
**Responsabilidades e atribuições**
- Atendimento aos tickets de atendimento abertos por parceiros e clientes
- Realizar atendimento remoto nas bases dos clientes para solução de problemas detalhados em tickets de atendimento.
- Apoiar no desenvolvimento de soluções técnicas de baixa complexidade, conforme orientações recebidas, através da implementação de requisitos de softwares utilizando das tecnologias envolvidas no projeto;
- Apoiar nos testes integrados das manutenções/inovações/legislações do produto, conforme orientações recebidas, a fim de garantir que as rotinas/operações do sistema estejam funcionando;
**Requisitos e qualificações** Formação**:
Cursando técnico ou superior na área de Tecnologia da Informação, técnico ou superior em ciências contábeis, técnico ou superior em controle de qualidade.

**Conhecimentos**:
Soluções Microsoft (Word, Excel, Powerpoint)

Soluções ERP (Sap Business One, Produtos TOTVS como Protheus, RM e Winthor)

Soluções necessárias para montagem de fluxo de dados como Microsoft Visio

**Desejável - Experiência em atendimento utilizando soluções de tecnologia**

**Idiomas desejáveis**:
Inglês e/ou Espanhol (**Prioridade**).
**Informações adicionais**

Vale Alimentação;
Vale Transporte;
Assistência Médica;
Assistência Odontológica;
Desenvolvimento Profissional

Ambiente descontraído

Reconhecimento

Ginástica laboral

Carga horária: Das 08h às 18h de Segunda a Sexta

Modelo de trabalho presencial

Vaga efetiva CLT

**Nossa história** pode ser contada através dos **nossos números****:
Estamos no mercado há mais de **13 anos**, gerenciando mais de **12 mil CNPJs** em mais de** 2500 clientes** SAP Business One, com mais de **140** parceiros SAP levando nossa marca para todo o Brasil.

Somos a **primeira one stop shop de soluções bancárias, fiscais e de contratos para o ecossistema** SAP Business One da América Latina.

Adoramos tecnologia, somos parceiros homologados SAP e números corporativos são a nossa especialidade, mas tudo isso só vale a pena se gerarmos valor para as pessoas.

Se você quer construir o futuro dos negócios de forma disruptiva, aqui é seu lugar. #VempraInvent

  • Agente de Atendimento ao Cliente N2

    Há 3 dias

    Goiânia, Brasil TRADICIONAL BET LTDA Tempo inteiro

    **Descrição do Cargo** Responsável pelo atendimento ao cliente em casos de maior complexidade, oferecendo suporte especializado e garantindo a resolução eficiente de problemas. Atua na interface com outras áreas da empresa para fornecer soluções estratégicas e contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento. **Descrição...

  • Suporte Técnico T.i

    2 semanas atrás

    Goiânia, GO, Brasil NIQUE SOLUCOES DE TI LTDA Tempo inteiro

    **PERFIL** Estar cursando faculdade em curso na área de tecnologia da informação, engenharia e etc. Possuir senso de urgência, pro atividade, Otimismo, Persistência, Entusiasmo Ótimo relacionamento interpessoal **CONHECIMENTOS/DOMINIO** Servidores de DHCP/DNS/AD/WINS/Wi-Fi/ Windows 2016/2019/10/11 Controladores de Domínio...

  • Agente de Atendimento ao Cliente N2

    4 semanas atrás

    Goiânia, Brasil TRADICIONAL BET LTDA Tempo inteiro

    **Descrição do Cargo**Responsável por realizar o atendimento ativo e passivo de clientes, atuando em situações de média e alta complexidade, oferecendo suporte especializado e garantindo uma experiência positiva. É também responsável por identificar oportunidades de melhoria, propor soluções estratégicas e contribuir para o aperfeiçoamento...

  • Técnico/Analista de Suporte de TI

    2 semanas atrás

    Goiânia, Brasil ed Tempo inteiro

    Buscamos um profissional com perfil mão na massa para atuar com atendimento e suporte técnico aos usuários (níveis N1 e N2) . Procuramos alguém comunicativo, organizado e com muita vontade de aprender e crescer na área de infraestrutura. Responsabilidades Experiência em Suporte ao Usuário (N1/N2): atendimento, registro e priorização de chamados,...

  • TÉCNICO DE SUPORTE AO USUÁRIO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

    Há 2 dias

    Goiânia, Brasil Ilhaservice Tempo inteiro

    TÉCNICO DE SUPORTE AO USUÁRIO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO - N1 IlhaService ( busca profissional para atuar junto a cliente em GOIÂNIA:TÉCNICO DE SUPORTE AO USUÁRIO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO - N1- Jornada de trabalho: 10:00 às 12:00 – 13:00 às 19:00 de segunda à sexta-feira- Local de trabalho: Centro de Goiânia/GO - 100% PRESENCIAL- Salário:...

  • Analista de Back Comercial Ii

    Há 3 dias

    Goiânia, GO, Brasil BC COMERCIALIZADORA DE ENERGIA LTDA Tempo inteiro

    Analista back comercial de atendimento de venda e pós vendas da unidade de negócios de parcerias. ATIVIDADES: - Análise de mercado e concorrência - Elaboração de relatórios e apresentações executivas - Solução de problemas com parceiros visando resultados - Treinamento sobre produtos com parceiros (Mercado Livre) - Acompanhamento e fechamento de...

  • Analista de Atendimento

    2 semanas atrás

    Goiânia, GO, Brasil SESI - GO Tempo inteiro

    Atuar nos programas de treinamentos, desde a concepção até a execução em todos os canais de vendas e de atendimento, avaliando continuamente a qualidade do atendimento, com a utilização de ferramentas de monitoramento e de relacionamento com o cliente, garantindo a aplicação das estratégias de atendimento definidas em conjunto com as diversas...

  • Assistente de Atendimento

    Há 5 dias

    Goiânia, GO, Brasil Essência Consultoria de Gestão & Pessoas Tempo inteiro

    ASSISTENTE DE ATENDIMENTO Requisitos: Informática básica; Ensino Médio completo. Atividades: Será responsável pelo atendimento ao cliente de forma online e presencial; cadastros de clientes, cobrança, fornecimento de boleto e cancelamento. Salário: R$1.700,00 + Comissão + VT + VA **Local**: Setor Sul - Goiânia. Tipo de vaga: Efetivo...

  • Técnico/Analista de Suporte de TI

    Há 5 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil CRD - Medicina Diagnóstica Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por ano

    Buscamos um profissional com perfil mão na massa para atuar com atendimento e suporte técnico aos usuários (níveis N1 e N2). Procuramos alguém comunicativo, organizado e com muita vontade de aprender e crescer na área de infraestrutura.Responsabilidades:Experiência em Suporte ao Usuário (N1/N2): atendimento, registro e priorização de chamados,...

  • Analista de Sinistros

    2 semanas atrás

    Goiânia, GO, Brasil LOGUS RH CONSULTORIA Tempo inteiro

    **ANALISTA DE SINISTRO - GOIANIA** *SEGMENTO*: Empresa que atua diretamente com proteção veicular. *LOCALIZAÇÃO:* Setor Sul, Goiânia. *ATIVIDADES:* O Analista de Sinistros será responsável por gerenciar e acompanhar o processo de sinistros desde a abertura até a finalização, assegurando a correta análise e verificação dos documentos...