Assistente de Suporte ao Usuário
2 semanas atrás
Responsabilidades e Atribuições:
- Atuar como ponte entre a empresa e seu cliente final, oferecendo suporte a quaisquer necessidades coletadas durante a interação (informações, solicitações, reclamações, sugestões e/ou críticas), nos canais de relacionamento (WhatsApp via CRM e Telefone);
- Contribuir com feedbacks e sugestões de melhoria para otimização dos processos da área;
- Alcançar metas estabelecidas;
- Realizar ações de relacionamento com os clientes;
- Se comunicar com parceiros e áreas internas;
- Registro e acompanhamento/ solução de chamados abertos;
- Construção e revisão de manuais para suporte ao usuário;
- Acompanhamento de implantação do sistema em clientes novos;
- Demais atividades inerentes ao cargo.
Requisitos e Qualificações:
- Residir em Porto Alegre ou região metropolitana;
- Experiência com suporte ao usuário (sistema);
- Graduação em andamento ou completa em Administração, Publicidade e Propaganda, Gestão Comercial ou cursos relacionados;
Diferencial:
- Excel intermediário;
- Experiência profissional em Suporte ao Cliente;
- Experiência com sistema de CRM.
Informações adicionais:
- Contrato CLT;
- Vaga presencial;
- Empresa localizada no bairro Navegantes, na cidade de Porto Alegre/RS;
- De segunda à sexta, das 8h à 12h e das 13h às 17h48h;
- Salário fixo a combinar + Benefícios;
- Benefícios: VR (R$ 700,00) + VT ou Auxílio Combustível;
- Empresa em expansão, com muitas oportunidades de crescimento.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1.642,99 - R$2.752,23 por mês
**Benefícios**:
- Auxílio-combustível
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
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Assistente De Suporte De Sistemas
2 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil Dufrio Tempo inteiroNessa oportunidade, suas principais atividades serão:- Atuar no suporte do sistema ERP(Dynamics Ax), bem como tratar as solicitações de serviços de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação dos usuários.- Auxiliar os usuários nos processos do sistema, atuando na orientação e no treinamento dos mesmos, para extraírem ao máximo dos...
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Assistente de Suporte Jr
Há 3 dias
Porto Alegre, Brasil Grupo WL Tempo inteiroQUEM SOMOS Com 3 unidades de serviços especializados: Sulwork - Suporte, Hammer Consult - Software House e Unidac - Integrações, desenvolvemos projetos on demand em todo o Brasil. Somos engajados em soluções ágeis e de qualidade aos nossos clientes. Buscamos diferenciais, queremos pessoas que gostem de horizontalidade e autonomia. Venha fazer parte de...
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Assistente De Ti
2 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil Instituto De Cardiologia Tempo inteiroRequisitos:- Ensino médio completo.- Experiência com suporte de manutenção de computadores será um diferencial.Atribuições: Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários, solucionando problemas de hardware, software e rede.Realizar a instalação, configuração e manutenção preventiva de equipamentos de informática (computadores,...
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Assistente de Suporte Jr
4 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil Grupo WL Tempo inteiroQUEM SOMOSCom 3 unidades de serviços especializados: Sulwork - Suporte, Hammer Consult - Software House e Unidac - Integrações, desenvolvemos projetos on demand em todo o Brasil. Somos engajados em soluções ágeis e de qualidade aos nossos clientes. Buscamos diferenciais, queremos pessoas que gostem de horizontalidade e autonomia.Venha fazer parte de um...
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Assistente Produtos Financeiros
Há 3 dias
Porto Alegre, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiroLatina Group é especialista em terceirização de mão obra para setores operacionais e administrativos. Há mais de 25 anos recrutando os melhores profissionais para empresas em todo Brasil. Vaga:Assistente de produtos Financeiros. Local:Shopping Iguatemi Porto Alegre. Horário:Das 14h00 às 22h20. Escala:6x1. Atividades:Atendimento a clientes para...
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Técnico de Suporte
1 semana atrás
Porto Alegre, Brasil Hospital Moinhos de Vento Tempo inteiro**#NossoJeitoRedefineHistórias** **Sobre a oportunidade: TÉCNICO DE SUPORTE** - Atender as solicitações de suporte técnico em hardware, rede e telefonia, aos usuários que não tiveram o problema solucionado pela equipe de atendimento Nível 1 (Help Desk Terceirizado), por meio de visita ao local para avaliação técnica, a fim de solucionar o...
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Assistente Produtos Financeiros
Há 3 dias
Porto Alegre, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiroLatina Group é especialista em terceirização de mão obra para setores operacionais e administrativos. Há mais de 25 anos recrutando os melhores profissionais para empresas em todo Brasil. Vaga:Assistente de produtos Financeiros. Local:Shopping Iguatemi Porto Alegre. Horário:Das 14h00 às 22h20. Escala:6x1. Atividades:Atendimento a clientes para...
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Assistente de Suporte
2 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil Tacchini Sistema de Saúde Tempo inteiroO Tacchini acredita em você! Venha fazer parte da nossa equipe. Buscamos Assistente de Suporte para atuar em Bento Gonçalves / RS. **Responsabilidades e atribuições** - Executar processos administrativos e/ou operacionais diversos, solucionando problemas de médio grau de complexidade. - Manter as informações atualizadas e os documentos organizados de...
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Analista de Suporte a Usuário Júnior
1 semana atrás
Porto Alegre, Brasil Posta Vagas Tempo inteiro**Atribuições**: - Suporte técnico remoto em 1º nível e 2º nível; - Instalação, customização e solução de incidentes em sistemas operacionais e produtos da plataforma Microsoft; - Instalação /configuração/solução em sistemas de correio eletrônico e antivírus; - Instalação / configuração de impressoras; - Detecção de problemas em...
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TÉCNICO DE SUPORTE AO USUÁRIO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO SÊNIOR
2 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil Ilhaservice Tempo inteiroTÉCNICO DE SUPORTE AO USUÁRIO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO SÊNIOR ?? Sobre a Oportunidade:TÉCNICO DE SUPORTE AO USUÁRIO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO SÊNIORRegime: CLT.Modelo: 100% Presencial.Jornada de trabalho: Das 08:00 às 12:00 – 13:12 às 18:00 de segunda à sexta-feira (pode ser redefinida pela empresa ou pelo cliente).Endereço do local de...
