Técnico de Suporte Pleno

Há 2 dias

Sao Paulo, Brasil HAYS Tempo inteiro

Costumer Service, Atendimento ao cliente, espanhol Avançado. **Sua nova empresa** Empresa de CRM Especializada em operadores de jogos de azar. **Sua nova posição** Técnico de Suporte Pleno (Customer Service) (100% remoto) **O que precisa para ser bem sucedido** Você fará parte da equipe de suporte, resolvendo incidentes dos clientes da América Latina. - Você precisará se concentrar na satisfação do cliente e na prestação de serviços. - Reforçar, melhorar e documentar todos os casos práticos com os quais você será confrontado suas correspondentes resoluções. - Colaborar na criação, desenvolvimento e entrega de relatórios e análises diretamente ao cliente final sobre o estado dos incidentes. - Construir e manter relacionamentos eficazes com colegas de equipe, clientes e executivos. **Para se qualificar para a função, você deve ter**: - Mais de 2 anos de experiência fornecendo suporte de nível 1 em situações de pressão e resolução iminente de problemas. - Experiência anterior em lidar com clientes e equipes de desenvolvimento técnico. - Experiência de pelo menos 2 anos com CRM bancário** (uma vez que o nosso software é muito** **Semelhante a um CRM bancário).** - Capacidade de participar de reuniões com as partes interessadas executivas do cliente e com colaboradores/engenheiros técnicos experientes. - Grande capacidade analítica e de resolução de problemas; capaz de aprender e compreender prontamente quaisquer problemas encontrados. - Capacidade de trabalhar em um ambiente de equipe altamente adaptável e ágil, com uma Comunicação receptiva. **Idioma**: - Português e espanhol nativos ou nível avançado essencial. - Inglês avançado (desejável) **Seria um plus se tivesse**: - Compreensão da indústria de jogos. **O que obterá em troca** Salário e benefício compatível com o mercado. **O que precisa fazer agora** Se estiver interessado nesta posição, clique "Aplicar-se agora" para encaminhar uma cópia atualizada do seu CV, ou entre em contato conosco agora. Se esta posição não for ideal para você, mas estiver buscando por uma nova posição, por favor conta-nos para discutirmos confidencialmente sobre a sua carreira. 1033840

  • Suporte Técnico Sistema Rm

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Suporte TI Tempo inteiro

    Suporte a usuário no sistema RM.Suporte aos módulos Folha de Pagamento e Back Office.O trabalho é totalmente remoto, sendo necessário o conhecimento a nível pleno.As atividades serão desenvolvidas conforme abertura de chamados.Desenvolvimento de relatórios e planilhas.Reuniões virtuais com os usuários.Necessário:- Boa comunicação escrita e oral.-...

  • Engenheiro(a) de suporte técnico pleno

    2 semanas atrás

    SAO PAULO, Brasil HRin Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional Engenheiro(a) de Suporte Técnico Pleno Será responsável por monitorar e garantir a performance de sistemas técnicos voltados ao setor de FinTech, atuando de forma proativa na identificação e resolução de problemas antes que impactem o ambiente produtivo. Entre as principais atividades, estão: - Monitorar...

  • Técnico de Suporte em Ti

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Suporte TI Tempo inteiro

    **Sobre a vaga**Uma oportunidade empolgante para quem é apaixonado por tecnologia e gosta de interagir com pessoas, mas também aprecia trabalhar solo.Para profissionais em inicio de suas carreiras e que têm sede por conhecimento. Em um ambiente multicultural, trabalhando com times internacionais e que se sinta à vontade lidando com pessoas na área de...

  • Analista de Suporte Pleno

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil REDE DE POSTOS MONTE CARLO Tempo inteiro

    **ANALISTA DE SUPORTE PLENO/SP****Descrição da Vaga**Prestar o suporte de T.I, garantindo que os usuários da empresa possam realizar suas atividades sem interrupções técnicas. Ajudar na solução dos problemas de hardware, software e infraestrutura, bem como ajudar no desenvolvimento de projetos de TI da empresa.**Requisitos Indispensáveis**- Ensino...

  • Analista de Suporte Pleno

    Há 2 dias

    Sao Paulo, Brasil TechM Oportunidades Tempo inteiro

    Analista de Suporte Pleno - Vaga Interna **Responsabilidades e atribuições** Analista de Suporte Pleno - Vaga Interna **Requisitos e qualificações** Analista de Suporte Pleno - Vaga Interna **Informações adicionais** Analista de Suporte Pleno - Vaga Interna Somos parte do Grupo da Mahindra, empresa no valor de 21 bilhões de dólares, que emprega...

  • Analista de Suporte Pleno

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil TechM Oportunidades Tempo inteiro

    Analista de Suporte Pleno - Vaga Interna**Responsabilidades e atribuições**Analista de Suporte Pleno - Vaga Interna**Requisitos e qualificações**Analista de Suporte Pleno - Vaga Interna**Informações adicionais**Analista de Suporte Pleno - Vaga InternaSomos parte do Grupo da Mahindra, empresa no valor de 21 bilhões de dólares, que emprega mais de...

  • Analista de Suporte Técnico Pleno

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    Analista de Suporte Técnico Pleno - Containers/PaaS SAO PAULO, Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING** **WHAT WE ARE LOOKING FOR** EXPERIENCE EDUCATION COMPETENCIES Actively Collaborate (Strength), Brings Passion (Strength), Delivers Results (Strength), Embrace Change. (Strength), Keep Promises (Strength), Show Respect (Strength), Supports People...

  • Analista Suporte Pleno

    Há 4 dias

    Sao Paulo, Brasil Runtalent Tempo inteiro

    Descrição do emprego Oportunidade :Analista de Suporte Pleno Requisitos Perfil de análise em sistemas e troubleshooting voltados a suporte e sustentação de sistemas, necessário conhecimento intermediários de linguagem SQL (Select, Update, Join, Scripts), porém totalmente voltado a análise e não programação. Desejável:Básico de.NET também...

  • Técnico de Suporte Pleno

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil BMJ Consultoria em RH Tempo inteiro

    Empresa atuante no setor de tecnologia e conectividade, está em busca de um(a) **Analista de Suporte Pleno** para integrar sua equipe técnica. Se você possui formação na área de TI, experiência com suporte em campo e busca um ambiente dinâmico e desafiador, essa oportunidade é para você.**Principais responsabilidades**:- Realizar **atendimento...

  • Suporte Técnico Pleno

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Estamos à procura de um SUPORTE TÉCNICO PLENO - COP REDE, para detectar, direcionar e solucionar problemas relacionados ao atendimento de clientes das áreas de suporte técnico interno voltado a rede GPON, equipes de rede (técnicos externos) e (parceiras).Nosso time é formado por #GentedeFibra, que tem o propósito de proporcionar acesso à internet de...